募集背景

自社クラウド新サービスの開発のため、経験者を募集しております

配属部署

■組織：戦略開発部 戦略開発課への配属となります。 ■チーム体制：正社員４名

概要

［会社概要］ 当社は企業や自治体で利用されるコールセンターシステムを自社開発し、月額料金制のクラウド型で提供している会社です。コールセンターは重要な社会インフラの1つとしても位置付けられており、メーカーの問い合わせ窓口はもちろん、国や地方自治体の問い合わせ窓口など、あらゆる分野に存在しています。 ［当社の強み］ ◎製品開発力 当社は、コールセンターシステムを国内で初めてクラウドで提供した会社です。 設立以降、一貫してコールセンター向けのクラウドサービスの開発、提供を事業としており、様々な現場の声を蓄積し、ノウハウに基づいた機能開発や課題可決力が当社のサービスに活かされています。 ◎大手から自治体まで圧倒的な利用実績 常時11,000席以上が稼働しており、大手メーカーから自治体まで、様々な業種でご利用いただいております。現在までのご利用実績は、全国各地の960拠点以上となっています。 ◎低コスト、スピーディー、メンテナンスフリー 全てクラウドで提供しているので、企業様が膨大なシステム構築費用をかけることなく、規模に応じた月額料金制で低コスト・短納期でご利用いただけます。また、面倒なシステムバージョンアップやサーバーメンテナンス等の運用保守は全て当社が実施するため、専門エンジニアは不要で、常に最新のサービスが利用可能です。

この仕事で得られるもの

AI技術を活用した新コールセンターサービス、機能の企画・開発をお任せします。 当社のサービスのコアとなるAI技術開発のため新たに発足するAIチームのリーダーとして、企画・市場調査・要件定義・設計から、開発時のチーム体制・後進育成、開発環境含め、検討～決定までを全てお任せします！

勤務地

【勤務地詳細】 【東京本社】東京都千代田区三番町８番地１三番町東急ビル８階 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅より、徒歩10分程度

勤務時間

9:15〜18:15

待遇・福利厚生

■各種社会保険加入 ■交通費全額支給 ■出張手当 ■在宅勤務制度 ■育児休業制度 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■ストレスチェック ■コミュニケーション促進費用、部活動支援金制度 ■社内イベント（決起会、富士登山、社内表彰式等）

休日・休暇

＜年間休日120日＞ ■完全週休二日制（土日） ■祝日 ■年末年始 ■有給休暇