株式会社エクスコア

総合Webマーケティング企業としてお客様へソリューションを提供しています。
2013年の創業以降、一度も転ぶことなく毎年増収増益を続け、Webマーケティング支援にて全国約3,000社以上のコンサルティング実績を誇ります。
独自のリスティング広告プラン「XAL」をはじめ、Web広告・SEO・MEO対策、自社メディア運営など、幅広いサービスを展開しています。
また2025年には、業界初となるAIを活用した新たなサービスのローンチし、綿々たる成長を目指しています。

「関わる全ての人が誇る会社を創る」ために エクスコアが大切にしているのは、「自社」「顧客」「社会」という3つの関わりです。

◆自社に対して
成果を上げた社員には高い報酬を還元。また生産性を意識した事業作りで残業を極力減らした働き方を実現しています。
従業員が成果をあげることに集中できる環境を作り、さらなる成長を目指しています。

◆顧客に対して
顧客の満足度向上のため、既存のお客様専用の窓口である「CS（カスタマーサクセスファクション）チーム」を設けております。お客様の声に耳を傾け、お客様のビジネスの成功に向けて共に取り組んでいくことも可能です。

◆社会に対して
自社と顧客の双方が豊かになれる事業運営を行い、社会に影響を与える事業展開を見据え継続的な事業開発に取り組んでいます。

【エクスコアが大事にしているクレド】
エクスコアでは、従業員が持つ共通の価値観としてのクレドを定めています。
企業の継続した成長とビジョンを見据えた事業運営を行うために、クレドは欠かせません。
この価値観に共感できる方は、ぜひともご応募いただきたいと考えています。

1.謙虚で礼儀正しい人
2.業界・社会の常識を持ち合わせ、捉われない人
3.格好よく、洗練された人
4.当事者意識を持って仕事ができる人
5.主体性を持って常に環境・サービスを提供できる人
6.目標・期限をコミットし、達成できる人
7.全てに遊び心を持って取り組める人
8.クリエイティブな人
9.論理的・合理的な思考を持つ人
10.チームワークを重視し、周囲を楽しませる人

定量的な成果をあげている人を評価することは大前提ですが、価値観にマッチした行動をとれるかという定性面もとても大切にしています。
定量と定性の双方で評価が高い社員には、どんどん抜擢人事をしキャリアを積むことができる環境を構築しています。

岡田氏は、元々テレビや新聞などの4マス媒体を扱う広告代理店を経営していた。
しかし広告事業を展開している最中、インターネット広告が広告市場を席巻するのを目の当たりにし、インターネット広告のビジネスモデルや手法を学び直そうと決意。
大手インターネット広告代理店に入社をする。

入社初月に、40~50名の営業部で2位に対して3倍の業績を叩き出し、半年間売り上げトップを続ける。
そして半年後にマネージャーに就任し、3年後には事業部を任されるポジションにスピード昇格をしたという。

「当時のインターネット広告の世界では、例えるなら100円のペットボトルの水に3,000円という法外な値段をつけて販売するといった行為が行われていることに驚きました。そこで、自身は誠実に顧客と向き合い営業活動をすることで、高い業績に結びつけることができたと思っています。」(岡田氏)

6年間の勤務を経て、2013年に3名のメンバーと共に株式会社エクスコアを設立する。
掲げた企業スローガンは「関わる全ての人が誇る会社を創る」
その意味について岡田氏は次のように説明する。

「関わる全ての人とは、エクスコアの顧客であったり社員のことを指しています。顧客に対しては、当社との取引の中で、高い成果を出すこと、対応のスピードや質を向上させることで満足度を向上していくことを目指しています。また社員には、顧客へ高い価値提供ができることや、働きやすい環境を作ることでエクスコアを誇りに思ってもらう。顧客と社員が高いレベルでバランスを取っている状態を、常に目指していきたいという想いがあります。」

この「関わる全ての人が誇る会社を創る」という理念は、岡田氏の過去の経営経験や、多様な顧客と向き合ってきた経験から生まれた理念であると言える。

今後のビジョンは企業理念を体現し続けながら、売上拡大を目指すと共に新規事業を積極展開していくことだ。
現在もヘルスケア領域における情報検索サービス『Medee』リリースに向けてエンジニアサイドとビジネスサイドが協力しながら準備を進めている。

設立当初から岡田氏は一切営業活動をせず、現場のメンバーに任せるという方針を現在まで貫いている。

「全てはエクスコアが持続的に成長を続けるためです。私は企業の中でそれぞれの役割分担を徹底することが重要だと考えました。私は代表としてエクスコアが現在目指すべき目標を提示し続けること、つまり自らが率先して道を切り拓く役目を担います。そして現場では、会社が目指すゴールに対して自らが取り組むべき目標を現場自身で設定し、目標達成に向けた戦略や行動を取り続けることを促進する役割として継続してきました。結果として現場が自発的に行動する文化が育ち、現在では私がいなくても現場が回り成長し続けています。
そして、現場のマネジメント層も部下に対して最終的に自立できるようなマネジメントを実践しているため、属人化させない企業文化ができあがっていると感じます。」

個人のビジネススキルの向上が顧客貢献に繋がると考える同社は、社員のスキルアップを歓迎する文化がある。
また現在、年功序列ではなく成果主義での評価体制をとっており、若手の成長に大きく期待をしている。

例えばDAS(デジタル・アドバタイジング・セールス)事業部の責任者は現在32歳。
最速で昇進し、入社3年目からリーダーとして自らのチームを率いる経験もしている。

また少人数チームのため、1人1人に対してのフィードバック量も多い。
そのため、業務改善におけるPDCAサイクルを高速で回すことが可能だ。
結果として、業務を覚え成果を出すまでのスピードが非常に早いことが同社の特徴だ。

目標を掲げ、目標を達成するためのPDCAサイクルを回す習慣が身につくため、目標に対するコミットへの意識が高い社員が多い。
そのような目標達成意欲の高い社員だからこそ、自ら業務知識を習得し、時には勉強会なども実施する。
相互に刺激しあいながら日々の業務に取り組んでおり、社員の成長を後押しする環境を作っている。