株式会社コマースロボティクス - 【シリーズC 4億円調達済】EC運営・物流に特化したDXプラットフォームを軸に事業を展開。新規事業として、AI領域でのサービスを複数展開しています。
顧客サポートを、AIに任せる。 FAQ・マニュアル・過去対応を理解したAIが顧客の質問に即回答。24時間365日、業務を支える次世代AIヘルプデスク。
私たちは、EC事業者・物流事業者をはじめとする法人企業向けに、業務効率化を支援するSaaS・DXサービスを展開しているITベンチャーです。 今回募集するのは、中堅・中小企業向けに提供するERP(基幹業務システム)サービスの法人営業メンバーです。 ▍『 ヘルプデスクAI 』サービスとは Fastdeskは、顧客からの問い合わせ対応(サポート業務)を、AIが365日24時間自動化。 一次対応はAIが即時回答し、有人対応が必要なケースだけをTeamsなどへ自動連携します。 ▍営業スタイル 現在は新規事業として立ち上げフェーズにあり、決まった営業手法をなぞるだけではなく、顧客開拓の方法、提案資料、商談の進め方なども一緒につくっていく段階です。 単に「商品を売る」のではなく、顧客の業務課題を丁寧にヒアリングし、どのように業務改善につなげられるかを考えながら提案していきます。 IT・AIに関する専門知識は、入社時点では必須ではありません。 法人営業の経験を活かしながら、AI・SaaSといった成長領域に挑戦したい方を募集しています! ▍担当いただく業務 法人企業向けに、AIサービスの新規営業活動をお任せします。 ■ 営業業務 ・新規顧客の開拓 ・顧客ニーズのヒアリングおよび最適なソリューション提案 ・提案資料・見積書の作成および商談の推進 ・契約締結後のフォローアップおよびアップセル・クロスセルの推進 ※業務内容の変更の範囲:会社が指定する範囲
募集背景
新規サービス立ち上げのため増員
概要
【当社について】 2013年に創業した、今年で13年目を迎えるベンチャー企業です。 ITシステムを開発をし、物流倉庫業界やEC事業者様の業務効率化に貢献しています。 ■トピックス ・8期連続黒字経営 ・シリーズCラウンドの4億円の資金調達済 ・従業員の約25%が外国籍な組織 ・社員数は50名で経営と距離が近い環境 ・AI機能を搭載したDXサービスの新規事業を複数立ち上げ中
この仕事で得られるもの
❐ AI・IT領域でのソリューション営業経験 顧客の課題をヒアリングし、AI開発やDXの観点から解決策を提案する営業経験を積むことができます。 決まった商品を売るだけではなく、顧客の業務課題を深く理解し、どのようにAIを活用できるかを一緒に考えていくポジションです。 法人営業の経験を活かしながら、今後さらに需要が高まるIT・AI領域での提案力を身につけることができます。 ❐ 新規事業の立ち上げフェーズに関われる経験 Fastdeskは、2026年4月にリリースしたばかりのサービスです。 そのため、営業手法や提案パターンもこれから一緒につくっていくフェーズです。 見込み顧客の開拓、ターゲット選定、提案資料の改善、営業プロセスの整備など、サービスを広げるための仕組みづくりにも関わることができます。 既存の営業組織で決められたやり方を進めるだけでなく、自分の行動や提案が新規事業の成長に直結する実感を得られる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】 東京都港区新橋5-10-5 PMO新橋Ⅱ 4階 ※就業場所の変更の範囲:会社の定める事業所 【アクセス】 JR線 新橋駅から徒歩6分 都営大江戸線 汐留駅から徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金) ・交通費全額支給(月4万円まで) ・住宅手当(当社の規定に則り、上限月3万円まで) ・資格手当 ・社内ウォーターサーバーあり ・社内フリーお菓子あり ・任天堂スイッチ貸出制度あり ・インフルエンザ予防接種補助あり ・書籍購入支援あり ・服装自由 ・リモート可(週1回まで/研修期間中〔入社後1〜3か月〕は原則出社)
休日・休暇
・年間休日125日 ・完全週休2日制(土日祝祭日休み) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・介護休暇
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