PHC株式会社 - 安定した事業基盤とベンチャーマインド両輪を武器に医療IT分野での躍進を目指すPHC株式会社
「健康経営優良法人2020ホワイト500」認定企業、PHC。パナソニックからカーブアウト後、グループ1万名、ヘルスケアソリューションを世界125か国以上に提供。 PHC株式会社は「グローバルの診断・ライフサイエンス、日本のヘルスケアサービスにおいて、ベストインクラスのプレシジョンとデジタルソリューションを提供するリーダーとなる」ことを目指すグローバルへルスケア企業です。 どの事業も、グローバル・日本市場ともに高いシェアを誇る製品・サービスと開発力を有しています。例えば、ヘルスケアIT事業では、電子カルテシステムや医事会計システム、ライフサイエンス事業では、研究機関・医療機関向けの保存、培養機器。糖尿病を含む診断事業においては、血糖値測定システムや、患者さんのQOL向上に貢献する高精度で簡便な検査・分析機器など、現代の医療を支え、次世代医療にも貢献する製品・サービスを生み出しています。
ビジネストランスフォーメーションセンターは2020年にMedicomの新サービス開発組織として組成された、リーンに様々なチャレンジに取り組む組織です。 業界トップの事業基盤をさらに進化させ、新たなビジネス・テクノロジーモデルで日本のヘルスケアITのイノベーションを推進します。 半数以上が中途入社のメンバーとなり、多様な業界出身者が集まる風土になっており、「デジタルヘルスケアで医療と人を 優しく包み、 明るい未来を実現する」というビジョンに共感いただける方を積極採用中です。 日本のヘルスケアIT×DXを牽引し、業界の変革を共に進めませんか。 ▽業務内容 まずはクラウド型電子カルテ「きりんカルテ」のカスタマーサクセスをお任せしますが、ゆくゆくは複数の新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わることを想定しています。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット) ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバック ▽組織体制 - 新サービス開発組織であるビジネストランスフォーメーションセンターは現在30名程度の体制。Webサービス企業や大手SI、スタートアップ等から積極的に中途採用をすすめ拡大中です。 SaaSスタートアップやWeb、SIなど、多様なバックグラウンドのメンバーが集まるチームです。 - CSは現在3名体制です。 福岡に多くのメンバーがいますが、渋谷ではその支援をしながら更なる新規事業に取り組んでいます。 ▽この仕事の魅力 - ビジネスやプロダクト創出のため、目的志向かつスピード性を重視。自由度をもたせ、新しいチャレンジを奨励する文化。 - ヘルスケアITのパイオニアとしての基盤を活かしながら、国が推し進めるデータヘルス計画や医療のDXへ貢献するチャレンジができる社会貢献性。 - BX(ビジネストランスフォーメーション)・DX(デジタルトランスフォーメーション)を推し進める社内ベンチャー組織!ヘルスケアITの新しいビジネスや仕組みを作り出していきます。 - プロダクト・マーケティング・セールスを内包した製販一体の組織。お客様の声をしっかりプロダクト開発に反映、改善をし続けるリーンなサービス開発が可能! - 残業少なめ、ワークライフバランスのとれる働きやすい環境(ホワイト500に認定されている健康経営企業)リモート勤務活用可能。※フルリモートは不可
配属部署
メディコム事業部 ビジネストランスフォーメーションセンター
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷3-9-9 東京建物渋谷ビル7F 【アクセス】 JR各線、東京メトロ銀座線「渋谷」駅徒歩6分 東急東横線、田園都市線、東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷」駅徒歩4分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【勤務時間】 標準的な労働時間: フレックス勤務制度を導入しています。 以下を標準的な労働時間として、ノンコアフレックス勤務が可能です。 9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分) 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 【待遇・福利厚生】 通勤手当:全額支給 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出年金制度/前払い制度あり(選択制)(定年:60歳) 【教育制度・資格補助】 導入研修(入社時)、職能別研修(入社後)、各種技術研修、階層別研修ほか 【その他補足】 労働組合 ※対象条件有 財産形成積立選択型福祉制度 屋内全面禁煙
休日・休暇
【休日・休暇】 完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日~25日 休日日数126日 GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(初年度最大23日、2年目以降年間最高25日まで付与)、長期節目休暇、慶弔休暇など
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