株式会社セレマアシスト - ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団
ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、2012年6月の設立以来順調に成長を続けている株式会社セレマアシスト。 同社の強みは、ITILの考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービスを提供していることだ。 システム構築から受け入れ・運用のルール作り、実際の運用まで幅広く手がけ、数多くのノウハウを持つ同社の実績は、クライアントから高く評価されている。 主要取引先にはNTTグループ各社をはじめ、大手・優良企業がずらりと名を連ねており、これら企業から安定して案件を受注。 それに加えて、ここ数年で新規の大型プロジェクトがスタートするなど、業績も好調だ。品質にこだわり、日常生活に必要不可欠なインフラを支えている同社は、未経験からITエンジニアを目指したい方、インフラエンジニアとしてさらにスキルを磨きたい方、ITILエキスパートを目指したい方にはおすすめだ。
【概要】 国内・海外のデータセンターにあるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、 異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応/切り分け 手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 ■サービスデスク お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。 ・窓口業務(法人向け顧客窓口) ・リモートハンド(ハードウェアの確認・操作) ■運用管理 お客様システム/環境、運用体制の管理/改善を行います。 ・システム変更に伴う運用環境の最適化 ・サービスレベル向上に伴う、問題提起/提案/改善
募集背景
事業活動のスピードアップ、リソース強化に向けた増員募集です。
配属部署
サービスマネージメント部
概要
【設立年月日】2012年6月26日 【代表者】代表取締役 窪田 圭一 【資本金】1,000万円 【従業員数】98名 【本社所在地】大阪府大阪市福島区福島1-4-40 【その他営業所】東京事業所・神戸オフィス・名古屋オフィス 【事業内容】 ・ITILに準拠した運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供 ・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 ・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供 ■当社の特徴: 【ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです】 現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。 【強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています】 当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また、顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも当社の強みのひとつです。
この仕事で得られるもの
インフラエンジニアを目指すにあたり、業務を通じてサーバ/NWの基本的な知識や技術を習得できます。 新規案件や運用変更に伴う要件定義/運用設計/運用環境構築などの知識や技術を習得できます。 また、以下のような研修やスキルアップするための環境が整っており、入社後すぐにITサービスマネジメントの基本として「ITIL Foundation」を取得いただきます。役割に応じて更に上位資格の「ITIL Managing Professional」(旧「ITIL Expert」)の取得費用も全額補助するなど、個人の成長をバックアップします。 【研修例】 ■ITIL研修( Foundation/Managing Professional) ■eラーニングやスクーリング研修(エンカレッジ/SMBC/Ping-tなど) ■技術研修(LPIC/CCNAなど) ※サーバ/ネットワーク機器は、実機を自由に構築できる環境有
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島 【アクセス】 ■東京メトロ 千代田線 湯島駅から徒歩3分 ■東京メトロ銀座線 末広町駅から徒歩10分 ■JR山手線、京浜東北線 御徒町駅から徒歩10分 ■JR総武線、山手線、京浜東北線 秋葉原駅から徒歩15分 ■都営地下鉄大江戸線 本郷三丁目駅から徒歩10分
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■待遇・福利厚生補足 通勤手当:上限30,000円/月 社会保険:補足事項なし ■教育制度・福利厚生補足 ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 ■その他補足 ・役職手当 ・リモート手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当:12歳まで:10,000円/月 12歳以上18歳まで:20,000円/月 ・育児休暇取得実績:有 育休後復職率:100%
休日・休暇
シフトに準ずる休日(月8日程度)、年次有給休暇、特別休暇 ※シフト希望休制度有
勤務時間
■シフト制(2交替) 日勤:08:00~17:00(休憩1時間) or 10:00~19:00(休憩1時間) 夜勤:16:45~08:15(休憩2時間) or 18:45~10:15(休憩2時間) ※夜勤明けは次回勤務まで必ず24h以上空けています。 ※月間稼働時間目安 160~170時間程度 ■残業 有(月5時間程度)
キャリアパス
まず下記(1)からスタートし、ゆくゆく(2)(3)へキャリアアップいただくことを想定しています。 (1)運用エンジニア ↓ (2)運用SE オペレーションで対処しきれないエラー等に対処するポジション ↓ (3)構築SE、サービスマネージャーなど 運用計画の立案など、上流工程から携わっていくポジション ※運用・保守にまつわるすべての工程を担当することができます。 一通り経験を積むことで「運用のプロ」として長く活躍することができる環境です。 ※技術を突き詰めるも良し、マネジメントを突き詰めるも良し。 それぞれの希望や適性に合わせたキャリアを選択することができます。
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