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【カスタマーサクセスマネージャー】GAFAM出身者多数在籍のデータテックカンパニーで一人目カスタマーサクセスマネージャー募集

株式会社フライウィール - 「データの民主化」という新しい世界観の創出を!GAFAM出身者らが立ち上げた、外資企業のカルチャーが根付くデータ活用企業

株式会社フライウィール 求人画像1
カスタマーサクセスマネージャー
700万円〜
東京都

事業内容

事業内容:データ価値最大化ソリューション「Conata」
データ価値最大化ソリューション「Conata」

私たちは「データを誰もが自在に活用できる社会」を目指し、エンタープライズ向けデータ活用プラットフォーム「Conata™」を提供しています。

仕事内容

カスタマーサクセスマネージャーは、パーソナライズプラットフォーム Conata(コナタ)™を導入したクライアントの利益最大化と、フライウィールにおけるConataビジネスをスケーラブルなものにすることに責任を持ちます。 とりわけ新たなプロダクトである「Conata Data Agent」のカスタマーサクセス体制の立ち上げを予定しており、その主力メンバーとしての活躍を期待しています。フライウィールの戦略事業のスケールに裁量権を持って直接携わることができるのが本ポジションの魅力です。 ■業務内容 顧客企業がConataプロダクトを活用し、事業貢献を最大化するための導入・活用支援 ・オンボーディングプロセスの実行 ・オンボーディングが完了したクライアントに対する、更なる活用促進 ・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援 ・クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・オンボーディングプロセスの提案及び改善 ・契約更新に向けたアプローチと更新対応 ・新機能に対するアップセル活動、オンボーディング、活用支援 ・クライアントの声をもとに社内へのフィードバックを行い、エンジニアと共に製品改善を推進 従事すべき業務の変更の範囲:なし

概要

フライウィールは米国ビッグテック企業出身の経営陣とメンバーが一丸となり、グローバル水準のデータ利活用ノウハウを活かして、企業のデータに関する戦略立案から基盤構築、システム導入、活用支援までをワンストップで迅速に提供しています。 独自のデータ活用プラットフォーム「Conata™」とプロフェッショナルサービスを組み合わせたアジャイルなアプローチで、エンタープライズ企業向けにデータドリブンな改革を通じて収益拡大を実現しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー31階 ※就業場所の変更の範囲:なし 【アクセス】 東京メトロ東西線 飯田橋駅「A5出口」より徒歩5分 東京メトロ有楽町線・南北線・都営地下鉄大江戸線 飯田橋駅「A2出口」より徒歩6分 JR中央・総武緩行線 飯田橋駅「東口」より徒歩7分 JR中央・総武緩行線 水道橋駅「西口」より徒歩4分 東京メトロ東西線・半蔵門線・都営地下鉄新宿線 九段下駅「出口5」より徒歩10分

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> ・通勤手当:月5万円まで ・社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> あり <その他補足> ・副業OK(要申請) ・出張手当 ・慶弔見舞金 ・ガチャ  毎週ランダムに社員同士をマッチさせ、ランチなどでコミュニケーションを促進するプログラムでランチ・カフェ代を支給しています。 ・ベビーシッター補助  子育て家庭のベビーシッター利用補助をしています。

休日・休暇

・完全週休2日制(休日は土日祝日) ・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・年間休日日数125日 ・年次有給休暇、出産・育児・看護介護休暇、結婚休暇、忌引休暇、永年勤続休暇、有給傷病休暇、ボランティア休暇等 ※その他会社の規定による

勤務形態備考

これまでのご経験やスキルを鑑みお任せする職務・職責により、勤務形態を [ 専門業務型裁量労働制 ] または [ 1ヶ月 フレックスタイム制 ] のいずれかより決定いたします。 ■専門業務型裁量労働制 所定就業日に勤務の場合は、実際の就業時間に拘わらず9時間勤務したとみなします。 なお、法令上の一日の労働時間上限である8時間をこの9時間から差し引いた時間を時間外労働時間として積算します。 ※休憩時間:60分 ■1ヶ月 フレックスタイム制 月間所定就業時間は清算期間1ヶ月を単位として定めることとし、所定就業日数に8時間を乗じて得た時間数とします。 ※休憩時間:60分

受動喫煙対策

有・施設屋外に喫煙エリア設置

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