【テクニカルサポートエンジニア】自社開発AIアプリ

株式会社FRONTEO - AIによる言語解析で、グローバルに活躍できるAI企業

600万円〜1000万円

東京都

Java

急募求人, 転勤なし, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

□リーガルテックAI事業人工知能とデジタルフォレンジック技術を活用したeディスカバリ（電子証拠開示）、不正調査支援 □AIソリューション事業人工知能KIBITを活用したソリューションで、業務の生産性向上やビジネスの成功につながる経営判断をサポート □ライフサイエンスAI事業 “Patient First, Evidence-based”な研究開発を推進し、医療の向上に貢献することを理念の柱とし、各分野の専門家とタッグを組みながら、今まで実現できなかったさまざまなソリューションを提供

仕事内容

電話または電子メールにてユーザーからのテクニカルな質問に対応。フロント対応のみならず、技術的な対応／提案をお任せします。 ■仕事内容（１）FRONTEO独自アプリケーションの操作（２）電話または電子メールにてユーザーからテクニカルな質問や問題対応（３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する　　　※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施（４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理（５）対応履歴のトラッキング

募集背景

■こんな方を待っています「役に立ちたい」「困っている人を助けたい」という気持ちを持って、クライアントや関係者と協力をしながら業務にあたれる方。・柔軟性があり、チームで仕事をすることが得意な方・クライアントが抱える問題解決に向けて主体的に発信をし、　部門横断的なコミュニケーションが取れる方・優先順位を見極め、必要な打ち手を考えながら業務を進められる方随時カジュアル面談実施中！

配属部署

行動情報科学研究所

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル7階【アクセス】 ■JR線・京浜急行線「品川駅」港南口より、徒歩12分 ■りんかい線・東京モノレール「天王洲アイル駅」より、徒歩12分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■通勤手当：50,000円／月まで支給 ■社会保険完備 ■退職金制度 ■社員持株会制度管理職層以外には以下の手当てがつきます ■時間外勤務手当 ■住宅手当 ■家族手当

休日・休暇

■週休2日制（土日）及び祝日 ■夏季休暇 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇：入社時に10日付与（最高20日／年）

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