【福岡】建設業界の情報共有を支える～テクニカルサポート～

募集背景

欠員

配属部署

情報共有システム事業部　顧客サポート課

概要

大手ゼネコンの導入率98％、全国4万9000社以上が導入する施工管理ソフトウェア「デキスパート」を中心に、「i-Construction」に対応したソフトウェア開発・販売を手がける建設システム。「デキスパート」は建設業界でNo.1のシェアを占め、現在も年間1000社のペースで新規に導入されている。建設業界を“就きたい仕事No.1”にするべく、業界のIT化に貢献する建設システムは、開発するソフトウェアは受託ではなくすべて自社開発。社員の育成・成長を支援する風土も魅力だ。

この仕事で得られるもの

・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問合せの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、システム開発にも貢献している実感も得ることができます。 ・お客様へのご案内を通じて、製品の活用方法や操作方法を習得いただけます。またお客様の課題解決を支援する中で、電話応対スキルや問題解決力、建設業界の知識を身につけることができ、自身の成長も実感できる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 ・福岡第1オフィス 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東三丁目14番1号 T-Building HAKATA EAST 2F ※本ポジションでは出社が必要となり、リモートでの勤務は想定しておりません。 【アクセス】 ・福岡第1オフィス JR博多駅より徒歩10分

勤務時間

8:30〜17:00

待遇・福利厚生

■資格手当 資格の種類に応じて、取得お祝い金（一時金）のみ、 もしくは、お祝い金＋月給に手当として加算されます。 ■住宅手当 賃貸料の50%（上限2万円） ■通勤手当 上限5万円 ■家族手当 配偶者：1万円 18歳以下の子ども：1人につき1万円 ※扶養内に限る ■特別手当 毎月の営業目標達成につき加算（5千円） ■役職手当 1万円～15万円 ■出社手当 1万円 ※出社している課長代理未満の社員が対象 ※業績給対象者・パート社員は対象外 他

休日・休暇

年間休日129日 完全週休2日制（土日祝） GW・夏期・年末年始、有給・慶弔・特別・産前産後・育児・看護・介護