株式会社スタンディングポイント

株式会社スタンディングポイントは、洋服やブランド品のリユース事業をおこなっている会社だ。アパレルメーカー品、デザイナーズブランド、インポートブランド製品の買取と販売を中心に、屋号「エコスタイル」の直営店舗を、東京、大阪、浜松で展開している。会社設立は2006年4月（創業は2001年8月）で、東京都大田区に本社を置く。

アパレルブランドを専門商材とし、買取のO2O（online to offline：オンラインとオフラインの連携）をおこなっていることがサービスの特徴。主要な収益源も、ECおよび店頭販売でのリユース商品となっている。実店舗は省スペースなど効率性を追求し、POSシステムは独自開発。顧客管理や売買データの一元管理/蓄積を実現しているほか、ネット店舗との複合によるローコストオペレーションを追求。売上高を見ると、9.6億円（11期）→11.6億（12期）、11.9億円（13期）、12.4億円（14期）と堅調な伸びを見せている。

ゼネラルリサーチ株式会社のアンケート調査によると、同社はブランド買取における顧客満足度で、No.1（※）の評価を獲得した。「利益を求めるだけではなく、顧客満足度が高い取引」という理念が、サービスの質の向上につながっているのだ。

※調査期間：2019年5月21日～24日
調査方法：インターネット調査
調査概要：ブランド買取10社を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象：関東・関西エリアの20代～50代の男女 1157名

同社は、子供服専門のリユース事業を通じて、未来を生きる子供たちに、限りある資源を少しでも多く残したいという想いから、株式会社アイジーコンサルティングの社内ベンチャーとして立ち上げられたという。代表を務める若森寛も、株式会社アイジーコンサルティングの出身。法人営業では社内トップの新規獲得件数を記録した人物だ。新規事業だった子供服専門リユース事業は、その後、取扱い商材をレディースやメンズ衣料、宝飾品などに拡充し、分社化してスタンディングポイントが設立されたのだ。

同社は、日本全国の顧客をはじめ、出店地域の顧客、同業他社、アパレルメーカー、ファッション関連企業に対して、ブランド品やアパレルの買取サービスや、下取りサービスを提供している。最近はフリマアプリなどCtoCによる二次流通が話題となっているが、同社はCtoB、BtoCの2軸による事業を展開。実店舗は、銀座、新宿、渋谷、広尾、浜松、心斎橋などに拠点展開している。

取扱い商品は、日本国内に眠るアパレル、ブランド品、時計、宝飾品などの高付加価値商品だ。「もう一度、あなたとモノに新しい出会いを」、「上質なUSEDを選ぶ楽しい日常を」というコンセプトを、「リユース×リアル×EC」の3つの軸でカタチにしている。また、世界中に販路を広げることで、日本国内でのオールシーズン買取を実現。ダウンジャケットなどは季節により買取価格が変わるのが一般的だが、季節に関わらずベストプライスでの買取を実現。

リユース業界は、2025年にはブライダルや建築リフォーム業界に匹敵するマーケットへと成長することが見込まれている。現時点でも2兆円の市場規模があり、成長産業の一つとして注目されている。フリマアプリが台頭する一方で、ショップ市場はリユース市場全体の60％以上を占める。同社は、（1）差別化や専門性の強化、（2）対面接客を重視し高額品の売買における不安を払しょくする、また、（3）海外市場への横展開も視野に入れるなど、リユース業界の未来を切り拓く、オンリーワンの存在感を発揮している。

今後の展開としては、実店舗を現在の6店舗から、2025年度までの間に10店舗ほどに増やしていく方針。そのために、社内の教育体制を強化していく。また、財産鑑定などの新規事業のサービス開発にも取り組む。さらに、WEBマーケティングをより強化し、自らのビジョンや想いを、世界に向けて発信していける事業を創造していく。

2022年3月時点の従業員数は58名（アルバイトスタッフ含む）で、平均年齢は29歳。男女比は7：3の比率で、2回目の産休に入っている女性従業員もいる。新卒・中途の割合は5：5で、中途は第二新卒者が大半を占める。月の平均残業時間は20～35時間で、時短社員の適用者は残業はゼロだ。

入社後は、職歴にもよるが、1カ月間の本社研修を経て、配属部門に配属となる。本社研修では、代表から直接、理念や今後のビジョンや計画などを共有する機会がある。評価制度は、上司との1on１による面談が毎月ある他、三半期毎にMBO設定管理とコンピテンシー評価もおこなわれる。達成度合いによって達成手当が支給されるが、バックオフィスまで対象となる点は珍しい。

福利厚生も非常に充実している。文字数の関係ですべては記載できないが、代表的なものを紹介すると、手当項目では勤続手当（社歴4年目～）、住宅手当（25,000円を上限に家賃の20％～25％）、異動配属手当（引越をともなう人事異動に対して引越費プラス10万円～20万円）などがある。勤続年数に応じた慰労金制度や、リファラル採用の報奨制度もある（中途30万円、新卒15万円）。

休暇制度としては、家族誕生日休暇（有給）や、リフレッシュ休暇（5連休/年1回）などがある。勤務環境面では、高性能ノートPCを貸与する制度や、社内ドリンクサーバ無料利用、また、取得を奨励する資格合格時に受験料を全額負担する制度もある。その他、確定拠出型年金（日本版401K）やブランド品や洋服の社員割引（10％～20％OFF）などの制度もある。

社内イベントは、予算達成の際の食事会、社員研修旅行、全社員経営合宿参加などがある。表彰制度は、新人賞・若竹賞・MVP賞・ESC賞・最優秀店舗賞・感動大賞などを表彰するヒーロー&ヒロイン制度が年2回、実施される。

今回の採用では、性別を問わず、成長意欲や勤勉性のある人材を求めている。現場や個々の担当者へ大きく権限を移譲する風土があり、仕事へのやりがいを望む人にもマッチするだろう。6時間勤務の時短社員制度も用意されているため、ワーキングママにも優しい会社だ。