100万人が利用する業界トップシェアのe-ラーニングを支えるサービスデスク募集！

募集背景

2024年10月時点で、医療・看護分野で約100万人の方にご利用いただいている当社のサービス。 コロナ渦や働き方改革によるニーズ急増を背景に、会社・部署ともにこの5年間でほぼ2倍の規模となり、成長を続けています。 学研グループの一員として今後も発展を続けていくために今回新たな仲間を募集します。

配属部署

■キャリアアップのチャンスが広がる■ 7月に立ち上げを行う部署だからこそ、ポジションアップのチャンスが豊富。 今はe-ラーニングサービスのオペレーションが中心ですが、会社の事業拡大に伴い今後は病院内DXを支える新たなサービスにも関われる可能性があります。 チームやサービスも増えていくため、あなたの活躍次第でキャリアの幅がどんどん広がります。

概要

＜100万人が使用する医療従事者向けサービスをサポート＞ あなたの経験が、医療・看護・介護サービスの力になる。 プライム市場上場、株式会社学研ホールディングスの100％子会社である当社。 学研グループの社内ベンチャーとして、 医療・看護分野の教育コンテンツサービスやDX支援サービスを展開しています。 よりお客様の声にお応えするため、現在業務拡大にともなう分業化を実施中。 そこで新たに立ち上げる部署で活躍いただく ＜サービスデスクメンバー＞を募集しています！

この仕事で得られるもの

医療従事者向けe-ラーニングのサービスデスク業務をメインで担当。 約100万人が利用するサービスにあなたの対応や工夫がダイレクトに反映されます。 利用者一人ひとりに届く喜びを感じられる、やりがいのあるポジションです。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル ★「五反田駅」徒歩5分の駅チカ ★在宅勤務もOK！（週2回） 【アクセス】 JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■賞与（年1回、6月・12月） ■昇給（年1回、4月） ■退職金制度 ■社会保険完備 ■退職金制度 ■永年勤続表彰制度 ■グループ社員持株会 ■社員食堂あり ■弔慰金・見舞金制度 ■学研グループの社内割引販売 ■カフェテリアプラン（年8万円） ■インフルエンザ予防接種（全額補助） ■オンラインカウンセリング制度（Smart相談室） ■奨学金代理返済制度 ■従業員紹介制度 ■歓送迎会補助制度 ■敷地内禁煙 ■育休産休 ■介護休暇　など

休日・休暇

★年間休日120日 ■完全週休2日制（土日祝） ■年間有給休暇10日～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります ■年次有給休暇 ■GW休暇 ■ワークライフバランス休暇（5日間） ■年末年始休暇 ■計画年休（年5日） ■産休育児休暇（実績あり、育休後復帰率100%） ■介護休暇 ■子の看護休暇（有休） ■ボランティア休暇