【リモートOK！】顧客の事業成長とプロダクト開発を支えるアカウントマネージャー募集！
株式会社エスト・ルージュ - 世界各国のメンバーとグローバルチームで働く、全く新しいカタチの受託開発でアジアの発展を牽引する組織
事業内容
幅広い領域で受託開発を行なっています。チケット販売サービス、音楽フェス向けサービス、IoTの様な最新技術を利用したソリューションまで、提供するシステムは多岐に渡ります。
仕事内容
顧客の課題に寄り添いながら、単なる要望対応で終わらせず、顧客の意思決定と実行を前に進める。 そんな“信頼の起点”となる重要なポジション、「コンサルティング型営業職」です。 本ポジションのアカウントマネージャー（AM）は、単なる要望対応にとどまらず、 顧客と対等な立場で伴走し、「継続（更新）／品質／成果」を最大化する役割を担います。 目の前の要望をこなすのではなく、顧客のゴール（KGI・KPI）に照らして「何が論点か」「何を決めれば前に進むか」を整理し、合意形成から実行までをリードしていただきます。 エンジニアやクリエイティブチームと連携しながら、 案件の価値を最大化し、クライアントとエスト・ルージュ双方の事業成長を実現する―― そんな挑戦を、一緒にしていきませんか？ 出社やリモートなどの働き方は柔軟性があるため、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣ 顧客の状況を “翻訳‧構造化” し、意思決定と実⾏が進む状態を設計します。 ・現状把握／論点整理 顧客の現状と理想のギャップを整理し、停滞要因（ボトルネック）を特定します。 単なるヒアリングではなく、「何が決まっていないか」「何を揃えると判断できるか」まで 落とし込みます。 ・意思決定のための翻訳／構造化 顧客のビジネスゴールに紐づけて、必要な判断材料（事実／数字／前提）を整理し、 関係者の認識を揃えます。“報告”で終わらせず、「だから何を変えるべきか」まで 提案として提⽰します。 ・合意形成と推進 顧客内の関係者（担当者／決裁者／現場）を整理し、 反対要因や論点ズレを先に潰しながら、合意に⾄るストーリーを設計します。 状況により、周辺から固める/本丸に直接当てるなど、最短で前進する打ち⼿を選びます。 顧客と社内双⽅の動きを揃え、案件が⽌まらない状態をつくります。 ・期待値調整／線引き 何でも受けるのではなく、優先順位‧範囲‧進め⽅を握り直します。 ⾔いにくいことも早いタイミングで丁寧に伝え、⻑期的な信頼（LTV）を積み上げます。 ・継続‧更新に向けた提案 押し売りではなく、顧客の成功に直結する打ち⼿として提案し、 継続（更新）へとつなげます。
募集背景
▪️事業拡大に伴い、新たにアカウントマネージャー職を設置
概要
■事業内容 Est rougeは、エンターテイメント業界を中心に幅広い領域で受託開発を行なっている企業です。チケット販売サービス、音楽フェス向けサービス、IoTの様な最新技術を利用したソリューションまで、提供するシステムは多岐に渡ります。 AIエンジンを自社で独自開発するなど、高度なIT技術を強みに、大手クライアントと対等なビジネスパートナーとしてサービスの新規開発に取り組んでいます。そのため事業は、単なる受け身の受託開発にとどまらず、サービス企画の上流からITコンサルティングまで幅広い領域に展開しています。 ■グローバルで効率性の高いチーム 制作・開発を手がけるのは、世界各地でチームを組むメンバーたち。ベトナムのダナンには100名以上の開発エンジニアが在籍するオフィスを構えております。世界各地のメンバーと遠隔でプロジェクトを完遂するため、Est rougeではオンラインでのテキストによるコミュニケーションを中心に業務を行うスタイルが確立されています。 日本に拠点を置くBizDev・プランニングのチームもその例外ではなく、1人1人が働く場所は基本的に自由。通勤の満員電車や形式的な会議など、業務の生産性を下げるようなストレスに悩まされることを最小限にすべくリモート勤務を推奨し、合理的な働き方を追求しています。 ■グローバリゼーション支援 ※社内規定あり 英会話の個人レッスンが受けられます。 日本語に頼らない、グローバルな人材として活躍しもらうための環境を整えています。レッスンは、目的とやり方を明確にして行なっているため、業務に直接的に役立つ英会話レッスンを受けることが出来ます。
この仕事で得られるもの
▍本ポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■事業インパクトの⼤きい案件を、⾃分の⼿でハンドリングできる 既存深耕の延⻑ではなく、顧客の意思決定に⼊り込みながら、 事業インパクトの⼤きいプロジェクトを主導いただけます。 ■営業施策を⾃ら設計し、仮説検証で勝ち筋を作れる 細かい営業スタイルや⼿順が最初から固定されているわけではありませ ん。数字と仮説を起点に、何を試し、どう改善するかを⾃分主体で設計し、最 適化していけます。紹介起点の強みを活かしつつ、必要に応じて新しい打 ち⼿も取り⼊れながら、再現性ある勝ちパターンを作れるポジションで す！ ■1つの事業を動かす視点で任される 営業戦略は役員／PMメンバーもサポートしますが、前提としては「⼀事 業責任者に近い⽬線」で推進を担っていただきたいと考えています。 プロジェクトの獲得から深耕、関係者の巻き込み、意思決定の前進までを リードし、成果に収束させる。裁量権を持って事業と案件を動かしたい⽅ にとって、⼿触りのある環境でご経験を積んでいただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 関東（基本：リモート、都度出社） ■働くスタイルは柔軟 ※相談の上で決定します 勤怠に関しては、月で時間バランスを取ることができるようにしています（1日の就業時間で満たさなければならない時間は最小です）。 例えば、火曜は3時間だけ働き、水曜に11時間働くなどの調整が月単位で可能です。 【アクセス】 ■東京オフィス 東京メトロ丸の内線・日比谷線・千代田線「霞ヶ関駅」直結
待遇・福利厚生
■教育制度 ※いずれも常勤契約対象のみ ・海外開発部（子会社）のチームと連携してサービス開発を行うための長期滞在（ダナン） ・能力に応じて海外拠点へのアサインあり ■英語教育 ご希望や頑張りに応じて、1週間に1回程度のプライベートレッスンに通うことが可能
休日・休暇
・土日祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇
就業時間
■常勤 ・1日8時間程度、自宅での勤務可能 ・月単位での勤務時間調整のため、1日8時間勤務というような規定はありません ■その他 ・リモート組織のため、定期的に集まること（定期ミーティングやご飯会）は重要な課題だと考えているため、それらに参加してもらうことは条件 ・年1回の社員旅行的なものを実施するかもしれないので、そこへの参加は強い要望
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