【リモートあり/社会貢献性◎】医療福祉×HR領域トップシェア企業のCRMマーケター/顧客LTV最大化を推進するリーダーを募集！

募集背景

CRM領域の強化に伴う人員補強です。 当社は顧客基盤の拡大とエンゲージメント強化に取り組む中、より高度なCRM戦略の構築と、営業・開発部門の連携を促進することで、顧客体験の向上を図りたいと考えています。CRM戦略の実行力を強化し、よりスピーディーかつ効果的な施策展開を実現するため、CRM企画課課長と連携し、プロジェクトに対して実行力のある人材を新たに募集します。

配属部署

UXD本部UX推進部CRM企画課 ・課長1名、メンバー6名 ・20～30代の中途社員が大半であり、活気のある職場です！ ・「相互理解」「数より質を」「無理しすぎない」「自己成長」をキーワードに掲げ、業務に励んでいます。 ・それぞれ担当する領域は異なりますが、助け合いながら各領域の情報交換、また個人での勉強と教えあいを奨励しつつ、巻き込み力、巻き込まれ力を共に発揮していただいております。

概要

医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する当社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。 データに基づく顧客インサイトの探索・発見、メール/電話/SMS/LINEや各種ソーシャルメディアなど多様なチャネル活用によるエンゲージメント向上など、中長期に渡って当社転職サービスのご利用促進や顧客生涯価値の最大化に向けた取り組みをMA/CDPツールの導入・運用をメンバーとして推進していただきます。 経営陣はデジタルマーケティングに対する理解があり、予算の出し惜しみはございません。また、企画等の承認は相当なスピードで意思決定され、高速でPDCAサイクルをまわせる環境にあります。

この仕事で得られるもの

会社のCRM戦略を理解し、その設計と実行、改善に深く関わることで、ビジネスの成長に直接貢献できます。自らの企画・実行が成果に結びつくやりがいを感じられるポジションです。 ・データに基づいた施策実行ができる 膨大な顧客データにアクセスできるため、データを活用した施策の企画・実行が可能です。データ分析によって顧客のニーズや行動を深く理解し、客観的な根拠に基づいた施策を打つことができます。 ・多様なチームとの連携 営業、マーケティング、（プロダクト）開発チームなど、さまざまな部門と協力しながら、組織横断的なプロジェクトを推進します。部門を超えた連携を円滑に進める、チームの中核を担うことができます。 ・チームの成長に貢献できる 上位の指示に従うだけでなく、自ら考え、行動する機会が豊富にあります。また、後輩メンバーへの技術的指導や業務支援を通じて、チーム全体の成長を実感できます。 ・組織の成長と自身の成長 当社はCRMの強化を通じて組織の成長を目指しており、このポジションでは組織の成長と自らのキャリアアップがリンクする環境で、やりがいを感じながら働けます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社 東京都品川区大崎一丁目2番2号　アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階 大阪梅田支社 大阪府大阪市北区太融寺町5-15　梅田イーストビル2階・3階 【アクセス】 ■東京本社 JR山手線「大崎駅」より　徒歩3分 都営浅草線「五反田駅」より　徒歩9分 ■大阪梅田支社 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」4番出口より　徒歩7分 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」4番出口より　徒歩6分 JR線「大阪駅」 東出口より　 徒歩10分 阪急線「大阪梅田駅」より　徒歩7分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・交通費支給(上限15万/月) ・社用携帯貸与 ・お茶やミネラルウォーター飲み放題 ・定期健康診断 ・結婚、出産お祝い金 ・弔事見舞金 ・産休育休制度 ・特別休暇制度 ・ベビーシッター割引制度

休日・休暇

・年間124日 ・完全週休二日制(土・日) ・祝日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・出産休暇／出産立会休暇 ・育児休暇(実績あり)　等 ※長期休暇あり