フォルシア株式会社 - 旅行業界を革新するSaaS開発!
宿泊、交通、アクティビティの多様なサプライヤーとセラーである旅行会社が集うプラットフォームを提供。観光旅行業のDX推進と個々の事業者の競争力ある旅行商品販売を実現します。
ご経験と適性に基づき、「ITコンサルタント」または「カスタマーエンゲージメント」いずれかのチームに配属されます。 当社の独自技術である高速検索システムやSaaSプラットフォームを武器に、大手旅行会社や運輸事業者の経営課題解決に取り組みます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 1. ITコンサルタント 当社の独自技術である高速検索システムやSaaSプラットフォームを武器に、大手旅行会社や運輸事業者の経営課題解決に取り組みます。お客様の課題を理解し、最適なITシステムの導入から運用までを一緒に進める仕事です。長年の取引で築いた信頼関係を基に、数年単位の長期的なパートナーとして顧客の成長に直結する価値提供を行います。 インサイドセールスからの案件引き継ぎを起点に、顧客の経営課題解決に向けた提案・交渉・クロージングを担当いただきます。大手企業の経営層や役員クラスと対峙し、シビアな条件交渉や社内調整を経て、システム導入の合意形成を主導します。2〜3年の長期スパンで顧客と伴走し、顧客の事業成長に直結する価値訴求にも貢献していただきます。。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 2. カスタマーエンゲージメント 当社の旅行/観光事業者向けSaaS型プラットフォーム「webコネクト」を導入する、大手旅行会社ならびに素材を提供する運輸会社(航空/鉄道)に対し、システム運用サポートとバックオフィス業務を通じて事業を支えていただきます。 導入済み顧客に対し、事業課題を踏まえたコンサルティングを行い、追加機能や刷新を提案することで顧客満足度を高めます。また、市場と顧客のニーズを統合し、プロダクトのロードマップ策定や要件定義を担うプロダクトマネジメントを遂行します。さらに、プロダクトの市場価値を高めるためのプロモーション活動を推進し、新規顧客開拓にも貢献していただきます。
募集背景
当社のSaaS「webコネクト」は、主要旅行・運輸業界の基幹システムとして急成長し、顧客との関係性は事業変革を共に行う戦略的パートナーへと進化しています。 社会的インパクトの大きいこの挑戦を実現するため、現在、顧客の経営層・役員クラスに対し、数年にわたる事業変革を見据えた高度なコンサルティングとIT導入を統合的に推進するニーズが急増中です。 私たちは、単なるSaaS販売でなく、億単位の大型案件を長期的にリードし、複雑なステークホルダーを調整しながら、顧客の真の課題に深く入り込み、事業成長に直結する役割を担う中核メンバーを募集します。
配属部署
事業推進事業部 -配属グループは選考過程で適正を判断し決定いたします。また、各グループを横断して業務を行っていただく場合もございます。
概要
フォルシアは「テクノロジーの力で人々の意思決定を支える」ことを目的とし、膨大かつ複雑なデータの高速検索技術を活かしたサービスを提供してきました。 持ち前の高速検索技術と、顧客のビジネス課題に対する理解や豊富な業界知識により生み出されたサービスは、ANA、JAL、JTB などの大手旅行・航空会社やアズワン、トラスコ中山などの大手商社をはじめ多くの業界・業種で評価されています。 ◆検索検索基盤Spook(スプーク) 膨大で複雑なデータの高速処理に強みをもつSpookを活用し、様々な業界の検索にまつわる課題を解決してきました。 旅行会社ではホテル・部屋・プラン・料金・在庫などの条件・制約が多岐にわたる検索を可能にし、大手旅行会社の8割に導入されております。 旅行会社に留まらず、専門商社、メーカー、福利厚生代行会社などにもSpookを用いた検索システムが採用されています。 ◆webコネクト 「フォルシア webコネクト」SaaS型の旅行商品販売プラットフォームです。 料金・在庫がダイナミックに変動する「宿泊素材」×「交通素材」×「着地素材」を組み合わせた商品や単品商品の動的な商品造成・販売をスピーディーに実現します。 その知見とノウハウを基盤とするフォルシア webコネクトは、素材登録(造成)・検索・予約まで販売に求められる機能をオールインワンで保持し、各社のシチュエーションに適したシステムを提供しています。
この仕事で得られるもの
1. プロダクトを育て上げる一貫した関与 ・企画・開発への深い関わり:プロダクトの企画/仕様検討からシステムテストまで、一貫して担当いただくため、自らプロダクトを作り上げる実感を深く得ることができます。 ・長期的なパートナーシップ:開発プロジェクトが終了した後も、顧客との関係を継続いただき、顧客と一緒にプロダクトを成長させていくことが可能です。 2. ビジネス成功への貢献実感 ・高い貢献度:作り上げたプロダクトが顧客(旅行事業者様)のビジネス成功に直結し、顧客への貢献を強く実感できることも本職種の魅力です。 ・ダイレクトな反応:お客様と直接コミュニケーションを取り、各種調整を図るため、顧客反応を直に受け取ることができます。 3. フェアで自律的な環境 意見を交わせる文化:当社が大切にしている「フェアネス」に則り、役割や立場にとらわれず、「良いもの」を作るために意見を交わせる環境があります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区新宿4丁目1-6 JR新宿 ミライナタワー13階 【アクセス】 JR「新宿駅」ミライナタワー改札、甲州街道改札、新南改札直結 東京メトロ「新宿三丁目駅」E10出口、徒歩1分 京王新線・都営新宿線・都営大江戸線「新宿駅」出口2、徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【賞与】 ■年1回(3C制度賞与) ※支給対象は在籍1年以上、下記参照 【諸手当】 ■ 通勤手当 ■ 近隣家賃補助制度(ハッピーネイバープログラム) ■ 書籍購入制度 ■ 資格取得支援 ■ 勉強会支援 ■ 社員間の飲食交際費補助 ■ 社内サークル活動費補助 【福利厚生】 ■ TGIFランチ(Thank God, It's Friday) ■ オフィス内フリードリンク(コーヒーマシン、各種ソフトドリンク等) 【保険】 ■ 健康保険(関東 ITソフトウェア健康保険組合) ■ 厚生年金保険 ■ 雇用保険 ■ 労災保険
休日・休暇
■ 完全週休2日制(土日) ■ 祝祭日 ■ 年次有給休暇 ■ 夏季休暇 ■ 年末年始休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 配偶者の出産休暇(1日) ■ 産前産後休暇制度 ■ 育児介護休業制度
3C制度(年度末賞与)※支給対象は在籍1年以上
年度末に収益に応じた額を支給対象者で360度評価を行います。「支給対象者が30名いた場合、●万円をどのように分配しますか?」というサーベイを行い、比率を見て支給金額を決定するユニークな制度です。高評価を得る方は、年収と同等金額の賞与を支給している実績があります。
フォルシアの成長戦略:深化と広がり
既存の強固な顧客基盤を「深化」させるとともに、新しい市場とビジネス領域へ「広がり」を見せることで、持続的な成長構造を構築しています。 1. 深化戦略:エンタープライズSaaSによる基幹システム変革 大手の基幹システム関連開発が活況。フルスペック型のwebコネクトが商用稼働。大企業の高度で複雑な課題をSaaS型が解決し、基幹システムの一部として稼働。エンタープライズ型SaaSとしての浸透を目指します。 2. 新規顧客の取り込み 非旅行会社の観光MaaS市場進出を支援。webコネクトをMaaS、鉄道、地方自治体、DMOなど旅行会社以外の会社にも広く利用いただく可能性を追求。この戦略実現のため、共同利用型のwebコネクトを開発中です。 3. 旅行観光を支えるマーケットプレイスの構築 フォルシアのシステム基盤があらゆる商材につながる世界観を構想。宿泊、航空、鉄道、テーマパーク、アクティビティといった幅広い商材を扱うため、現在、着地素材のチャネルマネージャー機能の開発を開始。これを基盤にマーケットプレイスを具現化します。
面談のご案内
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