株式会社トライシード - 移動をもっと便利に、もっと豊かに!新進気鋭の"チャーターテック"ベンチャー
全国の貸切バスや観光バスが予約できるプラットフォームの運営をしています。未経験者を対象に人的サービスとシステムの融合で顧客満足度業界1位となる。
Webマーケティングを駆使して、移動に携わる人々のためになるものを構築したり、移動に関する課題を解決し、社会に貢献していくことが仕事となります。 先ずは、会社全体をチームと捉え各役割を通じて会社と個人がシナジーし成長を加速させていく経営スタイルの中で、当社が運営する貸切バス業界最大級の自社メディアでもある『バス旅ねっと』を主要プラットフォームをグロースしていただきます。 CRM等に蓄積されたデータを元に、UI×UXをより良いものにするために戦略・施策の企画、要件定義、デザイン・開発のディレクション、効果測定まで上流工程を幅広く担当いただきます。 担当するサイトの価値向上はもとより、顧客ニーズを分析し顧客の経験価値をより良いものにするためには何をすべきか、顧客がいま求めているサービスや情報は何なのかを考え、サイトの拡充や新たなコンテンツ・メディアの立ち上げ、SNSでの拡散といったことも行っていきます。 自部門だけでなく他部門も含めた会社全体を巻き込んだチームとして集客戦略、販売戦略を推進していきますので、求められるスキルとしては、プロジェクトを推進していくためのコミュニケーション能力、データ分析能力、企画や計画提案能力も重要な要素となります。 ●Webサービスの企画/戦略、UI/UX、データ分析等から、Webサービスの設計などを行います。 ●Webサイトのリニューアル、新商品・新サービス構築といったプロジェクトで開発のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーの役割を担います。 ●Webサイトを運用保守し、品質を管理、発生する課題や問題には責任を持って対応する重要なポジションでもあります。 ●『バス旅ねっと』は業界最大規模。自分の仕事が多くの人に影響を与えることにやりがいを感じられます。また、自社開発サービスなので、自分の仕事の成果がリアルに実感できます。 【具体的な業務内容】 ■自社WEBサービス「バス旅ねっと」や新規WebサービスのWebマーケティングについて 現在は、貸切バスを中心とした、全国の一般・法人様に対する移動サービスなどを運営しております。 サービスサイトは相手がいる仕事ですので、カスタマージャーニーの分析を行い、ペルソナ設計を入念に行ったうえでマーケティング手法を考えます。 随時ミーティングを実施し、他部門の戦略と調整しながら主な戦略、戦術を決めていきます。 ■通常業務について 目標設定されたマーケティング指標(CPA・CVR・CPO各種KPIなど)に基づいて、WEBマーケティングによる集客の企画提案をおこなっていただきます。 その経過をGoogleアナリティクス等でサイト解析を行い、UIやUX改善を行うとともに、Google、Yahoo、SNS等の運用型広告の改善、SEO対策(内部、外部)等の業務も行っていただきます。 また、営業部門の行う企画やキャンペーンと連動した、WEBマーケティングの企画提案を行っていただきます。上記に関わるディレクション業務(コンテンツ追加・新規メディア立ち上げなど)もあります。 【仕事の魅力】 ・規模拡大のための手段にほぼ制限がなく、投資効果が見込めれば大きな裁量を持って施策を行うことが出来ます。 ・サービスとして成長途中で、今まさに拡大フェーズにあるサービスなので、施策による事業全体への影響をじかに感じることが出来ます。自分が立案した企画がお客様の反応などの数字でダイレクトに返ってくるので、やりがいを見出すことができます。 ・少数精鋭の分、経営サイドとのコンセンサスさえ取れれば裁量権も大きく、スケジュールや品質など納得感をもって進められます。 ・今後はデジタルマーケティングのみならず、マスメディアや移動体広告なども検討しており、幅広いマーケティング手法を選択していけます。 【社内の雰囲気】 20代~30代が中心となり活躍している会社で、男女比も6:4です。 ベンチャーっぽさもあり、部署横断的な社内でのコミュニケーションは多く、部署間の関係性が良い文化となっています。 また、仕事に向き合う姿勢は、プロフェッショナル思考でもあるので、高いレベルを皆で突き詰めています。
募集背景
当社はデジタルマーケティングとサービスオペレーションの2軸で構構成されたサービスを展開しており、直近はサービスオペレーションの強化がメインでした。オペレーションの強化体制の構築が整い、これからはWEBマーケティングの体制強化を行うタイミングではありますが、現状としては十分なチーム体制が構築できていません。 そこで、中長期的にマーケティングチームの組織体制を構築し、集客やサービス拡充に向けて予算を投下していく中で、チーム強化を行いサービスを飛躍的に成長させていくが中核人材が必要と考え募集するに至りました。 将来的には複数の事業におけるマーケティング戦略の責任者として活躍いただきたいです。
配属部署
マーケティング部
概要
「移動で世界を魅力的に」 ~移動サービスカンパニーとして、ソリューションとテクノロジーで顧客体験価値を最大化し、移動や観光・レジャー分野のプラットフォーマーとして、移動カルチャーのリーディングカンパニーとなる。~ をビジョンに掲げ、当社は「Charter×Tech」というテーマで、貸し切りサービスとWEBテクノロジーを融合した新たなサービスの創造を目指しています。
この仕事で得られるもの
■投資予算と実行による回収といった予算管理とROIやROASでの運用経験 ■成長ベンチャーでのスピードが早いPDCAサイクルでの仮説検証力 ■ベンチャーでのマネジメント経験(チーム、プロジェクト) ■経営に近いところ(ほぼ直下)でのマーケティング思考力 ■顧客体験価値の深堀りによる洞察力 ■現状を打破するための革新力 ■顧客のダイレクトな反応や事業成長を直接的に感じられるやりがい
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区東天満2-6-51 I・S南森町ビル8F 【アクセス】 ■大阪天満宮駅より徒歩1分 ■南森町駅より徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費支給(全額支給) ■ミッショングレード制度(人事制度) ■会社を創る制度 ■語る会支援制度(飲み会補助) ■ビジネス書籍購入支援制度 ■家賃補助※社内規定による ■家族手当
休日・休暇
■年間休日:120日+生産性向上休暇3日+計画年休3日(土日祝) ■夏季休暇 ■年末年始休暇(毎年約10日間) ■有給休暇 ■誕生月休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇、産後休暇
ワークライフバランス
年間休日120日(実質126日程度)/残業ほとんどなし。 ワークライフバランスをとりつつ、キャリアを歩んでください!
評価制度
当社ではミッショングレード制度を採用しております。 実力を最大限発揮していただき、理想のキャリアを掴んでください!
やりがい
サービスには、当社の強みである独創性や、革新的なアイディアを凝縮。 ユーザー目線に立ったホスピタリティ溢れる視点が、顧客満足度を高めています。 あなたの入社を待つのは、不満ではなく希望を語り合える仲間。 それぞれが個性を輝かせリスペクトし合っており、 ノウハウを共有しながら相乗効果を生む刺激あふれる雰囲気です。 私たちと共に日本No.1の移動プラットフォームを作り上げていきませんか?
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