株式会社Lifebook
- IT/Web・通信・インターネット系
WEBプロダクトで消費者とビジネスの距離をゼロにする
企業について
Webマーケティング・制作会社が数多くある中、同社の最たる特徴はクライアントの事業成長にコミットするサービスを目指していることである。このスタイルは、細貝氏の経験が大きく影響している。同社設立以前に勤務していた企業では、事業開発や地域販促の新規媒体開発に携わってきた。その中で、事業で人を幸せにする喜びを味わったことが大きく影響しているそうだ。
「事業を推進しようとする上で、デジタルという概念ができていないがゆえに停滞していることが少なくありません。私たちはお客様の事業における“こうしたい”をデジタルで解決するコミュニケーション設計集団を目指したいと思っています」。（細貝氏）
また細貝氏は、制作・開発会社として取り組むべき課題も感じている。
「お客様のビジネスにつながっているデータを知らないケースが多いのは、制作・開発会社のウィークポイントでもあります。例えばお客様のサービスにおいても、集客から成約までのプロセスデータを開発会社がしっかりと理解し、プロセスを機能的につなぐコミュニケーションを設計することができれば、多くの課題がクリアになります。当社にはそれができる自負も経験値もあります」。（細貝氏）
現在同社は直接取引によるサービス開発のサポートや、広告代理店と共に大手企業のコーポレートサイトを開発するなど、さまざまな業界の課題解決に取り組んでいる。
「お客様の事業を良くするためには、お客様の事業を理解し、事業における課題をどのように解決するかを考え、答えとしてお客様に返すことができる人材が必要です。幸い当社には、ホスピタリティにあふれ、お客様の悩みに耳をしっかりと傾けられるメンバーが揃っています。ただ、お客様すべてのお声がけに対して提案するにはマンパワーが不足している状況です。質の提案を強化するには、まずは同じ志を持ったプロパー社員を一人でも多く増やしたい。そしてメンバーが培った経験・ノウハウを次の新しいメンバーに伝えていきたいと考えています」。（細貝氏）
同じ志とは、細貝氏いわく、お客様との関係構築において決して利己主義にならず、お客様の視点でベストな答えを実装しようとする姿勢である。
「例えば、お客様がある開発案件に100万円の開発費を割こうとしています。しかしよくよくお客様の話を聞いてみると、やりたいことが半分以下の費用で賄えるというケースが少なくありません。そうした時には、正直にその旨を伝え、仮に私たちの利益が減ったとしても、余ったお金を他の施策に投じる提案をします。また、よくあるのは改革という大義名分のもと、具体的なゴールが曖昧なままに開発しようとするケースです。こういう状況のまま受けてしまうのはお金の無駄になりますし、お客様視点とは思えないので、安易に受けないようにしています」。（細貝氏）
同社はこうした誠実な姿勢でお客様と向き合うメンバーの存在もあり、過去一度取引した後にお客様から離れていった会社はないそうだ。
これからジョインするメンバーに対して、とにかく自分がチャレンジしたいことをやってほしいと細貝氏は言う。やらされ仕事からは質の高い仕事は生まれない。自分が好きになれることに没頭し、それが周りに好影響を与えるサイクルが生まれることを願っている。
「デザイナーならUI・UX設計にこだわり抜きたいでもいいですし、フロントエンジニアなら気持ちよく動く動的なサイトを作りたいでもいいでしょう。何でもOKですよ。概ねやりたいことにはチャレンジできると思います」。（細貝氏）
「何事においても、人をひとつの枠にはめることはしたくないですね。当社ではみんながやりたい仕事に没頭できるように、必要最低限のルールしか設けていません。毎朝簡単にミーティングはしますが、あとはほとんど自由です。会社のオフィスもオープンな環境になっており、協働しているフリーランスの人たちも自由に出入りして、フリーアドレスのデスクで作業をしています」。（細貝氏）
ちなみに同社で活躍するメンバーの多くは副業をしているとのこと。土日にWebサービスをつくっている、フォトウェディングサービスの仕事をしている、アクセサリー作家をしている、バンド活動をしている、実家のカフェを手伝っている…など、実に多彩な働き方のメンバーが集まっているそうだ。これについて、細貝氏は「むしろ大歓迎！どんどんいろんなことをやってください」というスタンスである。
「やらされ仕事をやるのではなく、各々がやりたいことをやるためにみんなで集まって働く。そういう集団にしたいと思っているのです。仕事人生においては働き方が大切であり、一人ひとりの人生において、どんなコミュニティに関わり、どんな人生になったか？が最も大切なことではないでしょうか」。（細貝氏）
同社はコーポレートアイデンティティの一部に、「“おもしろい”ことを、“面白く”する人の集まる会社です」と記している。ユニークなメンバーが、それぞれのカラーを最大限に発揮するカルチャーは、同社が目指す事業の原動力になっていることは間違いない。
やりたいことに向かって自走できる人にとっては、この上なく働きやすい環境がある。同社のスタンスに共感できる人は、ぜひ一度話を聞いてみてはいかがだろうか。
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30代後半
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バックエンドのチームとしてはまだ発展途上なので、共通のドキュメントやナレッジを貯めていく部分に課題を感じています。
30代後半
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リモートのメンバーが多いので、自分から積極的に声をかけられる人が、スムーズにプロジェクトを進められている印象です。
30代後半
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遠隔のコミュニケーションが主となるので、直接対面する時から削ぎ落とされてしまう情報量を想像できず、相手にどう思われるかを意識できない人は難しいように思います。
求職者の声
20代後半
ベンチャーということでまだ発展途上という感じではありましたが、こちらの裁量に合わせて動けそうという印象を受けました。
企業情報
株式会社Lifebook
IT/Web・通信・インターネット系 > システムインテグレータ・ソフトハウス
IT/Web・通信・インターネット系 > ITコンサルティング
IT/Web・通信・インターネット系 > モバイル/アプリサービス
3,050,000円
2011年03月
細貝 征弘
■会社概要
当社は「WEBプロダクトで消費者とビジネスの距離をゼロにする」をビジョンに掲げ、クライアント企業の顧客体験DXを支援しています。
WEB制作・開発はもちろんのこと、ユーザー体験（UX）設計からデジタルマーケティング戦略の立案・実行まで、包括的な企画提案とソリューションを提供しています。
大手企業のマーケティング部や広報部の皆さんと、上流工程から一貫して関わり。
ビジネスの成長に貢献するパートナーとして高い評価をいただいています。
■事業範囲
・Webサイト制作・リニューアル
最新のデザイン・技術を駆使し、ユーザー体験（UX）を重視したサイト制作を行っています。
・デジタルマーケティング
SEO、コンテンツマーケティング、SNS戦略など、集客力を高めるための戦略を提案・実行します。
・ECサイト構築・運営
売上向上に貢献するECサイトの設計・構築・運営支援を行っています。
・システム開発
Webシステムや業務システムの設計・開発を行い、企業のDX推進を支援します。
■カルチャー
一緒におもしろがる。“モノをつくる”とは、人を中心に据え、その知識・スキル・経験から導き出されるアイデアや閃きを具体化し、価値を生み出していくことをいいます。
情報のみならず、ITテクノロジーやデザインのトレンドが常に変化していく時代の潮流のなか、私たちLifebookは組織や職種の垣根を超えて「おもしろい！」と社会に思ってもらえるようなアウトプットを生み出すことを目指しています。
そのために重視しているのが、仲間の「おもしろい！」を共感できるような会社の在り方、社員の働き方です。
非上場
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20人
32歳
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