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【プロダクトマネージャー】「SMS送信サービス」国内シェアNo1プロダクト”空電プッシュサービス”の開発マネジメント

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 - 【毎年連続成長中の安定企業で挑戦!】自社プロダクトとソリューション機能を持ち合わせ、内製化された技術開発・海外の先進IT企業との独占提携に強み。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 求人画像1
テクニカルプロダクトマネージャー(自社プロダクト)
650万円〜850万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

■コミュニケーションサービス事業 コミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」、SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSで必ずつながるオンライン接客ツール「ビデオトーク」、電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、多様なコミュニケーションチャネルの実装や、オムニチャネル化をで支えます。 ■CX・デジタルマーケティング事業 最適なマーケティング・テクノロジーの導入と、データドリブン・マーケティングによって、カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上を図り、企業と顧客の“絆(エンゲージメント)” の創出や、売上向上につながるマーケティング・ソリューションを提供します。 また専門コンサルタントが、マーケティングの目的にあわせて、パネル調査、NPS調査、ソーシャルメディア分析などを組み合わせ、多面的なデータから顧客インサイトを分析しクライアントのビジネスをサポートします。 ■データ活用ソリューション事業 Spotfireのデータ解析と、データ統合のグローバルリーダーであるTIBCOとの提携により、あらゆるデータの収集・統合・管理から、解析・可視化/共有・予測/検知まで、データ活用のすべてをワンプラットフォームで実現します。製造、小売、エネルギー、金融、自動車、航空/交通、医療などでグローバルに活用されています。

仕事内容

(概要) 「お客様にコンタクトを取りたい」というニーズに応えるツールとして急成長中しているSMS送信サービスに技術面から携わることができます。主に、空電プッシュシステム(SMS送信システム)の新規開発案件マネジメント業務、デリバリチェック等運用業務を実施していただきます。 (詳細) まずは空電プッシュの新規開発案件管理および業務を実施していただきます。 ・新規開発案件マネジメント 営業からのニーズを踏まえたサービス要求分析、要件定義作成、開発実装部隊への説明、 工程管理、納品試験 ・デリバリチェック等運用業務 サービス開通時のシステム設定最終チェック、Webアプリケーションシステム監視に伴う アラート発生時の障害切り分け、およびエスカレーション対応

募集背景

SMS(ショートメッセージ)送信サービス等のメッセージングサービスの新機能開発の立案と開発案件マネジメントを担当いただきます。お客様企業とそのお客様との絆をより強固にするメッセージサービスの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか?

配属部署

モバイルサービス部

概要

【設立年月日】2012年10月 【当社について】 NTTコム オンラインは、企業のデジタルマーケティング、及びデジタルトランスフォーメーションを支援するソリューション・パートナーです。 データ解析力とテクノロジーを強みに、デジタルマーケティングの分野では、顧客データの統合・管理、マーケティングオートメーション、B2Bマーケティング、顧客ロイヤルティマネジメント、そしてメッセージングサービスなどを、その導入から運用伴走までトータルにご支援します。 また、企業のデータ課題に応え、デジタルトランスフォーメーションをご支援するために、「あらゆるデータをリアルタイムに連携、統合、解析」するソフトウェアとして、グローバルに高い実績を持つTIBCO社のデータ解析・統合プロダクトを日本総代理店としてご提供しています。 【事業内容】 ■マーケティング & CRM支援 ・オムニチャネルマーケティング ・コンテンツマーケティング ・NPS/顧客ロイヤルティマネジメント ・エンゲージメントセンター ■調査・データ解析 ・データ分析/統合プラットフォーム(TIBCO) ・アクセス解析/Webアクセス解析ツール(Visionalist) ・ソーシャルメディア分析(BuzzFinder) ・NTTコム リサーチ ■デジタルマーケティング基盤構築 ・カスタマー アイデンティティ マネジメント ・マーケティングオートメーション ・オムニチャネル顧客接点構築  -SMS送信サービス(空電プッシュ)  -O2O(モバイルウェブ)  -ポイントサイト(Potora)  -セキュア明細書配信(ナビエクスプレス)

この仕事で得られるもの

SMS等を活用したソリューション案件にとどまらず、SMS以外の顧客接点(メール、LINE、アプリ通知、Webサイトなど)を最大限に活用するデジタルマーケティング大規模プロジェクトのプロダクトマネージャーとしての参画も期待できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社:東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル4F 【アクセス】 JR「大崎駅」東口から徒歩5分 (その他) 「全社員のリモート勤務」方針を8月末まで継続 Gsuiteを活用したWebでの業務推進 出社についてはオフィスでしかできない業務など各所属長判断の許可制 オフィスアワー(11:00~15:30)を設けるなどラッシュアワーを避けた通勤の推奨 (屋内の受動喫煙対策) 当社の4階フロアは全面禁煙 喫煙希望者はビルに入居者共用の喫煙スペースを利用

勤務時間

9:30〜18:00

待遇・福利厚生

(社会保険) ・雇用保険、エヌ・ティ・ティ健康保険、厚生年金、労災保険  その他としてエヌ・ティ・ティ企業年金基金にも加入も可 (福利厚生) ・NTTベネフィットを活用した、育児・介護・健康支援メニューや宿泊施設や飲食店、レジャー施設の利用が可能 ・産前産後休暇や1年間の育児休職、育児や介護のための短時間勤務 等

休日・休暇

完全週休2日制(土/日)、祝日、年次有給休暇年間最大20日間、夏季特別休暇(5日間)、 年末年始休暇(12月29日~1月3日)、創立記念日休暇、慶弔休暇、ライフプラン休暇 等

会社の特徴

・中途社員率は60%以上。転職者が即戦力で働きやすい環境です。 ・設立7年目、事業も対前年実績を高水準で成長中(非公開) ・ソリューション事業、分析系事業、自社プロダクト事業と収益の柱を複数持ちバランス安定感も高い

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