【未経験歓迎/SaaS/マーケティング】「網羅的なマーケティング経験」ができる”人が主役”のSaaS商材カスタマーサクセス

募集背景

新規事業としてローンチしてから、ユーザー提供しながらあるべきサービスモデルの模索を続けてまいりました。 その中でクライアント貢献し、拡大を目指せる形を見出すことができました。 （いわゆるPMF※Product Market Fitに到達した形になります） 営業活動も好調で案件数も増えていく中で、 よりお受けできる案件数を増やしていくためにカスタマーサクセス部署を増強します。

配属部署

チャットサービス局

概要

【会社概要】 インターネット広告事業を主軸とするITベンチャー企業です。 基幹事業のインターネット広告では「WEB」✕「ダイレクト」の領域に特化した高い専門性を武器に、顧客の事業成長に深く入り込んだマーケティング支援を展開しています。 また直近は新規事業開発にも力を入れており、SaaS事業を中心に新たな事業の柱づくりに取り組んでおります。 ※当求人もこの新規事業開発の文脈で生まれた事業になります また組織的な特徴で申し上げると、 「理念経営」という経営方針のもと、価値観を共有できる組織づくりに注力しており、 社員口コミサイトでは「社内の相互尊重スコア」で日本トップクラスのスコアを記録しています。 （日本の広告・メディア業界で「1位」になったことも）

この仕事で得られるもの

■成長フェーズのサービスに携われる 　まだPMF（Product Market Fit）をしたばかりのサービスであり、 　ここから急速に組織拡大や顧客像を目指していく状況です。 　ゆえにダイナミックな変化を感じながら働くことができます。 ■マーケティング業務に幅広く関与できる 　顧客折衝、ヒアリング、クリエイティブディレクション、運用と 　デジタルマーケティングの一連の流れを網羅的に経験することができます。 ■人が主役のSaaSビジネス 　サービス特性上プロダクトの機能ではなく、CSが作り出すシナリオ等によって、 　顧客への提供価値が大きく変わります。 　よって自分自身の力で顧客に貢献できたというやりがいを感じながら仕事ができます

勤務地

【勤務地詳細】 ワンスター　東京オフィス 〒108-0014 東京都港区芝5-34-6　新田町ビル3階 【アクセス】 JR山手線　田町駅　徒歩1分 都営浅草線　三田駅　徒歩1分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■昇給年2回 ■賞与年4回（3・6・9・12月） ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健康保険あり ■時間外手当 ■保養所あり ■社員持株制度

休日・休暇

■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■GW ■リラックス休暇3日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇　他 ※有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ※残業時間：月平均30～40時間程度