株式会社QVC ジャパン - 「見つかるうれしさ、好きになるよろこび」ショッピング体験の楽しさを届けるために
テレビのみならず、QVC.jp、app、SNS、動画サイト等、様々なメディアを通して、お客様にエンターテイメント性の高いショッピング体験をお届けしております。
Client Support Technician 職務概要 社内エンドユーザー向けの IT サポートを中心に、ソフト・ハードの管理、トラブル対応、システム更改などを幅広く担当していただくポジションです。必要に応じて、倉庫管理システム(WMS)の運用・保守や、佐倉市倉庫での対応が発生する場合もあります。ユーザーの声に丁寧に向き合いながら、安定した IT 環境を支える役割であり、腰を据えて長くご活躍いただける方を歓迎しています。 社内エンドユーザーサポート全般 <メイン業務> ・各種ソフトウェアのインストールおよびメンテナンス (例:Windows 11、Microsoft Edge、Microsoft Office、Microsoft 365 など) ・各種ハードウェアの設置およびメンテナンス (例:デスクトップ、ノートPC、シンクライアント、モニター、モバイルデバイス、プリンター など) ・各種システムトラブル対応およびユーザーからの問い合わせ対応 ・システム更改・移行対応 <サブ業務> ・WMS(Warehouse Management System:倉庫管理システム)の運用・保守 緊急対応時には、千葉県佐倉市の商品倉庫へ出社いただく可能性があります。 状況によっては、土日祝日に出社いただく場合もあります。
配属部署
IT部門 Engineering and Operationsチーム
勤務地
【勤務地詳細】 海浜幕張本社(QVCスクエア) 状況に応じて千葉県佐倉市にある商品倉庫に出社をお願いする場があります 【アクセス】 JR京葉線 東京駅より、海浜幕張駅下車(快速で29分) 海浜幕張駅南口 徒歩3分)
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆諸制度:育児休暇制度、介護休暇制度 ◆福利厚生:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、確定拠出年金制度、定期健康診断、慶弔見舞金、社員割引制度 ◆厚生活動/施設:社内認定クラブ制度(規定により活動費一部助成あり)、社員カフェテリア、仮眠室完備、リラクゼーションルーム、コーヒー無料サービス ◆教育研修:新入社員研修、階層別研修、部門別研修制度、選抜型研修、選択型研修、eラーニング、ビジネス英語習得支援制度 ◆人材育成:資格取得支援制度、社内公募制度 ・在宅勤務制度(週1回程度)基本ご出社いただくポジションとなります。
休日・休暇
◆休日・休暇:土、日、国民の祝日および会社指定の休日、年次有給休暇(初年度15日)、誕生日休暇、慶弔休暇
勤務条件
・フレックスタイム制 (コアタイムなし/始業時刻午前5時 終業時刻午後10時/1ヶ月の所定労働時間:月の平日日数×8時間)
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