リニューアル セールス レップ/Renewals Sales Rep
EMCジャパン株式会社 - 情報資産をより効率的かつコスト効果の高い管理、使用、保護、共有ができるようサポートする
事業内容
全世界におけるネットワーク・ストレージ・システム、ソフトウェアの開発・製造・販売・サービス保守などを世界規模で展開。 情報インフラストラクチャのネットワーク化、自動化、サービス・レベルの調整による情報管理の最適化、等。
仕事内容
【主な業務】 ・製品保守契約管理 ・電話を利用した保守契約更新／延長の提案営業 - カスタマーサービス部門と連携し、保守契約更新のスケジュール、及び機器インストール情報が適正にアップデートされるよう管理する - 機器交換や保障期間の終了状況についてモニタリングを行い、必要に応じて発注を行う - カスタマーサービス部門のエンジニアと顧客との間に入り、保守契約更新プロセス全体の管理を行う - 担当顧客との間での契約内容、及び製品保障内容を理解する - 契約書の作成、及び管理を行う
概要
EMC製品導入後の定期的な保守契約の更新を行うテレセールス部門（リニューアルセールスチーム）のチームの一員として、全国にあるEMCジャパンのお客様である法人企業、及びパートナー企業に対して、予め決められた契約更新のスケジュールに沿って適切なタイミングで担当顧客に対してコンタクトをとり、主に電話を利用して保守契約更新の営業、及び更新手続を行って頂くポジションです。ご入社後のパフォーマンス次第では、EMCのリニューアルビジネス全体の最適化プロジェクトにメンバーとして加わっていただく可能性があります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木（新宿マインズタワー) 【アクセス】 JR/京王/小田急線 新宿駅南口 都営大江戸・新宿線 新宿駅直結
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 財形貯蓄制度、退職年金、所得補償保険、退職金、ESPP（持ち株会）、個人の生保・損保の給与天引き、契約保養所、健康管理プログラム（アドバンテッジEAP等） 【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 通勤費全額支給 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日 年末年始（12/30～1/4）、創立記念日（1/5） 年次有給休暇（20日、但し年度途中での入社者は入社月により按分） 医療看護休暇（年間5日以内）、特別休暇（慶弔、出休、育休、介護）
教育制度
外資系企業は、即戦力の人材のみ採用し、社員の能力開発には消極的というイメージがありますが、EMCはそうではありません。 EMCのビジネス領域は、技術革新がめざましく、そこで働く社員も、常に最新の知識とスキルを保つことが求められます。そのためにEMCは、アメリカ本社のEMC Universityで開発されたトレーニングを含め、さまざまなトレーニングを社員に提供し、能力開発・スキルアップをサポートしています。
研修例
・全社共通研修（ビジネス・ヒューマンスキル・マネジメント） ・セールス向け研修 ・テクノロジー・ソリューションズ向け研修 ・カスタマーサービス向け研修 など
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