プリセールスエンジニア【カスタマーサクセスチーム/エンジニアからのキャリアチェンジOK/データ統合にかかるエンジニアの工数を9割削減するSaaS】
株式会社primeNumber - あらゆるデータが爆発的に増えていく時代に、 誰もがすばやく、簡単にデータを使える環境を構築し、データ活⽤までのプロセスを最適化します
事業内容
・クラウドETL「TROCCO®」 ・クラウド データカタログ「COMETA®」 ・データテクノロジー領域の課題解決を実現する「プロフェッショナルサービス」
仕事内容
■プリセールスエンジニア業務内容 trocco®のプリセールスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoC、初期段階の導入支援を行います。 SMBを中心としたお客様へ、お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。 ①成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 － trocco®導入前に技術検証を行い、お客様のニーズ・要件とマッチしているかの検証を支援します － 検証スコープのコントロールや導入にあたっての障壁を解消し、安心して導入いただける体制を構築します ②お客様への活用支援 ・技術問い合わせ対応 －プロダクトの利用方法だけでなく、データ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたります ・trocco®導入後のオンボーディング（定着支援） －お客様とのゴールを設定（例）●年後までに全社のデータをDWH（データウェアハウス）に集約したい、等 －使いこなせるようになるまで使い方の支援・定期フォロー －ゴール達成のために、利用方法の指導やご提案 ③プリセールスチームの組織づくり・改善 ・成約率の振り返り、成約向上のための施策実行 ・当社サービス利用推進のための効果的な運用設計 ・プリセールス組織をより強化するためのコンテンツ作成、展開、情報整備 お客様のビジネスに貢献することが我々のミッションの根幹です。 プリセールス業務を通じてお客様にtrocco®をより深く理解いただき、認識の齟齬なくご活用いただくための提案を行います。 ■在籍メンバーの経歴 ・SES/SI企業でシステムエンジニア経験 ・社内SE経験 → 社内SE経験 ・ITコンサルティングファーム → 社内SE経験 ・社内向けデータ利活用・運用経験 ・カスタマーサクセス ■キャリアパス ・カスタマーサクセスエンジニアリーダー ・セールス ・SalesOps（営業企画） ・PdM ・データエンジニア 等幅広いキャリアパスがあるため、ご志向に合わせたキャリアアップが可能です。
配属部署
■組織構成 ・Head of Customer Success 1名 ・カスタマーサクセスエンジニア 6名 ※今後はカスタマーサクセスエンジニア、プリセールスエンジニア、テクニカルサポートエンジニアで役割が分かれていく予定です。 本求人はプリセールスエンジニアのポジションです。 ご経験に応じて他2つのポジションで選考をさせていただく可能性もございます。
概要
■primeNumberとは primeNumberは、「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」をビジョンに掲げる、データテクノロジーカンパニーです。データ分析基盤の総合支援サービス「trocco®」の開発・運営と、データテクノロジーに関するコンサルティングを行うソリューションサービス２つの事業を提供しています。 2015年に設立、2019年にはシリーズAラウンドとして総額約1.3億円、2021年12月にはシリーズBラウンドにて総額13億の調達を実施しています。今後は海外展開やIPOによる資金調達、新規事業の展開を通じて、事業拡大を図ります。現在のメンバー数は約70名で、2024年度には140名近くまで増員予定です。 ■データ分析基盤の総合支援サービス「trocco®」とは 「trocco®」は「データ分析基盤（＝データを分析・活用するための環境）」をつくり、使うための技術を提供するSaaSです。エンジニアの右腕となり、企業がデータを素早く・正しく・効率よく活用できるよう支援します。 サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、200社以上の企業に利用頂いてきました。グローバル展開も開始しており、世界のエンジニアの右腕になることを目指します！
この仕事で得られるもの
■本ポジションで働く魅力 ・データ分析基盤周辺の知識・コンサルティングスキルを身に着け、自身のキャリアアップにも繋げられます ・「お客様へ価値を返すことの対価としてお金をいただいている」という社の方針から、 お客様を第一に仕事をすることができます ・お客様と最も距離の近いカスタマーサクセスエンジニアとしてお客様の意見・要望を吸い上げ、全部署と関わりながらプロダクトの企画・改善に携わる経験を積むことができます ・日本ではまだ少ないですが、世界では注目度の高い「カスタマーサクセスエンジニア（CSE）」や「カスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）」という職種へチャレンジできます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区上大崎3丁目1番1号 JR東急目黒ビル5F 【アクセス】 JR山手線目黒駅 徒歩1分 東京メトロ南北線目黒駅 徒歩1分 都営地下鉄都営三田線目黒駅 徒歩1分 東急目黒線目黒線 徒歩1分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備 交通費支給（上限3万円/月） 慶弔見舞金 有 業務関連書籍補助・資格取得費用支援 有 スポーツジム費用負担（上限1万円/月） 水、お菓子、ビールが無料 服装自由 デュアルディスプレイ希望者貸与 エンジニアリング従事者へ希望のノートPC貸与
休日・休暇
フレックス制度あり。コアタイム11:00～16:00(休憩60分) 週中日2日までリモートワーク可 完全週休2日制(土日祝) 有給休暇(入社日に15日付与／時間単位取得可) 慶弔休暇、年末年始休暇、産前産後・育児休業 年間休日120日以上
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