株式会社アドベンチャー - 【グローバル展開中!】DL数2000万超の『skyticket』で海外進出期のフェーズを楽しみながら成長しませんか?急成長中のグロース上場企業◎
■旅行商品予約サイト『skyticket』の運営 └国内・海外航空券 └ツアー(国内・海外) └ホテル └レンタカー └海外wi-fiレンタル └高速バス └フェリー └グルメ └新幹線 └留学 └ヘリコプター
【当社について】 当社は2014年にマザーズ上場(現グロース)を果たした成長企業です。 メインサービスである予約サイト「skyticket」の利用者は毎年増加傾向にあり、2015年にリリースしたアプリは1800万ダウンロードを突破しました。 新型コロナの影響により海外ユーザーの利用は低迷しましたが、コロナ禍においても増益を続けています。アフターコロナは、店舗型旅行代理店からオンライン型旅行代理店へシフトが一層進むと考え、精力的にサービス拡充を行っています。 【職務概要】 当社の旅行事業部に属する事業推進チームのマネージャー候補となります。 既存オペレーションの管理・BPR、及び新規事業リリースの連携やオペレーション設計を中心に幅広い業務・管理を担っていただきます。 【具体的な内容】 ・既存サービスのオペレーションの効率化や数字管理 ・toCオペレーションのKPI設計及びマネジメント ・数字をもとにした人員管理やそれに伴う採用戦略 ・KPI達成のための施策検討・実施 ・新規事業に対するオペレーション連携・導入 ・メンバーの指導、モチベーションマネジメント 【チーム】 ・20代から40代まで幅広い年齢層の旅行業界経験が豊富なメンバーの多いチームです。 ・顧客との距離感が近く、WEB/アプリの予約導線や挙動など、システム・ビジネス双方を協働させながらサービスの価値を高めています。 ・上下関係なくオープンかつフラットに成果に向かって対等な議論ができます。 ・メンバーに対して思いやりを重要視し、業務を効率的に進めるチームプレーをもって長期的に柔軟に働ける環境です。
募集背景
「skyticket」では、航空券・ホテル・レンタカー・バス・グルメ等旅行に関する幅広いサービスを提供しており、今後は海外の子会社でオフショア開発を実現していきながら、新規事業の立ち上げを進めていく準備段階に入っています。 新規事業サービスのリリースを見据えて、更に必要となるカスタマーサクセス・テクニカルサポートを担う旅行事業部の事業推進チームを統括していただけるマネージャー候補を必要としています。
配属部署
旅行事業部 事業推進チーム
この仕事で得られるもの
【経験できること】 ・他部署と協働しながら新規/既存プロジェクトを統率し物事を進めていくリーダー経験 ・MAU700万人以上が利用するサービスをさらに成長させる様々なオペレーションを実現する経験 └予約管理オペレーションの自動化・効率化 └toCオペレーションの自動化・効率化 └決済システム対応や他言語対応の知見 └新規事業のハンドリング etc... 【魅力】 ・ビジネスサイドとエンジニアサイドの中立として立ち回れるメンバーが少ないので、そうした役回りは周囲から必要とされ大変感謝される風土があります! ・入社年数に関係なくアイディアや意見も発信しやすいフラットな社風です。社会人2年目が新規事業の提案を社長にしたり、新卒2年目の社員が子会社社長をやることもあります! 弊社はコロナ禍でも、従来旅行を店舗で予約していたユーザーを獲得することで黒字を維持しており、これから飛躍的な成長を目指しています。 ご自身のスキルを活かしながら、海外事業展開を現実的に進めているこの成長フェーズを楽しみませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー24F 【アクセス】 ■JR線・東京メトロ日比谷線「恵比寿」より徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間 補足】 就業時間:10:00~19:00(実働1日8時間、休憩1時間) ※全社平均残業時間:20h/月程度 【待遇・福利厚生】 国内航空券の社員割引/優待 社内にある技術関連書籍貸し出し自由(購入希望も可能です) 社員旅行(業績による)※過去にはニューヨーク、ニューカレドニア、フィリピン・セブ島、沖縄などへ行きました オフィス内禁煙(喫煙スペース有) フリードリンク制度(毎月1度みんなの好みに合わせて調整をした清涼飲料水などが無料。ウォーターサーバーやコーヒーメーカーも常備) フリースナック 副業可能 髪型髪色自由 服装自由 社内表彰制度
休日・休暇
☆年間休日120日以上 完全週休2日制(土日祝) 有給休暇:入社半年経過後10日~ (取得率70%) 夏期休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 育児休暇 介護休暇
勤務時間を柔軟に対応可能
就業時間も生活スタイルに合わせて変更可能です。 *対象となる方* ・小学生以下のお子さまを養育する社員で、送り迎えが必要な方 ・業務に関連する高度な資格取得、大学院のために通学している方 ・継続的な通院治療が必要な方 *変更ができる時間帯* 8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00
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