株式会社LIFULL senior - 国内最大級の老人ホーム・介護施設検索サイト『LIFULL 介護』の運営 他|ビジョン「老後の不安をゼロにする」
全国の介護施設を網羅した最大級の検索ポータルで、理想の住まい探しをサポート。大量の情報をユーザーごとに最適化して提供し、最適な介護施設選びを支援します。
◼️募集背景 2021年5月にリリースした新規事業「買い物コネクト」は、継続的な成長を遂げ、サービス領域を拡大しています。 老人ホーム・介護施設では、ご入居者様が希望される生活用品や食品などの買い物を施設スタッフが代行する、買い物代行業務があります。 買い物代行業務には、購入商品の確認、商品の買い出し、入居者ごとの仕分けなどの時間や手間が多く、介護施設のスタッフに大きな負荷がかかっています。 そのような現場の業務負荷を下げるサービスとしてスタートしたのが「買い物コネクト」です。 今後は在宅領域への拡大を視野に入れ、新たなビジネスチャンスを創造するため、新規事業開発室のソリューション営業を募集します。 ◼️ミッション 在宅領域向けに利用拡大(1→10)を主なミッションとして活躍していただきます。 在宅領域において、買い物代行サービスは、まだ潜在市場であり、課題の明確化が進んでいない状態です。そのため、*『提案から導入までの再現性のあるストーリーの策定とプロセスの型化』*が求められています。 具体的には、ソリューション営業としての活動にとどまらず、事業開発にも取り組んでいただきます。顧客の課題を特定し、解決策の立案を通じて、営業戦略・プロセスやサービス改善に反映し、よりよいサービスを提供していくことが求められます。 営業活動で「もっとこんなサービスだったら顧客のためになるのに」と感じたことを主体的に働きかけることができ、社会により良い価値を提供していくことができるポジションです。 ◼️活躍しているメンバーの特徴 未取引事業者との接点獲得力の高さ クライアントの挑戦をサポートし、合意形成を図るスピードとクロージング力 新規開拓営業(ソリューションサービス系)スキルと新たな事業開発へのチャレンジ意欲(無形商材の創りこみ)がある ◼️業務内容 ・リード生成/ナーチャリング ・アポイント獲得から商談実施を行い、課題特定からソリューションを提案 ・営業戦略やプロセスの構築・修正 ・顧客の課題を収集し、事業への改善案や施策の提案 ◼️組織・メンバー 新規事業開発室は現在5名で編成されております。 事業責任者は医療・介護領域を中心に複数の新規事業の立ち上げ経験が豊富にあります。 メンバーには証券会社での新規事業開発経験者を初め、医療系のソリューション営業経験者が在籍しております。今までの経験や知見を活かしつつ、事業開発経験を積むことで、更にスキルアップできる環境があります。 未だベストプラクティスが見つかっていない日本の社会課題(買い物弱者問題)の解決に一緒に取り組み、変革を起こし続けていける方を募集します。 ※働き方は基本リモート主体ですが、事業検証等は訪問で実施予定となっています。 そのため、今回の募集は都内近郊の方を対象としています。 ◼️利用ツール ・全般:Google Workspace ・コミュニケーション:Slack ・顧客管理:Salesforce ・勤怠管理:Money Forwardクラウド勤怠 ・稟議・経費申請:freee会計
配属部署
新規事業開発室
概要
『あらゆるLIFEを、FULLに。』を掲げるLIFULLグループの一員として、 シニア領域における暮らしを、安心と笑顔で満たしていきます。 【事業内容】 ■『LIFULL 介護』:日本最大級の老人ホーム・介護施設検索サイト ■『tayorini』:介護に関するウェブメディア ■『みんなの遺品整理』:全国600社以上の遺品整理企業の比較サイト ■『買い物コネクト』:買い物代行業務支援サービス 『買い物コネクト』とは? 老人ホーム・介護施設では、入居者が必要な生活用品や食品などの買い物を施設スタッフが代行する、買い物代行業務があります。 買い物代行業務には、購入商品の確認、商品の買い出し、入居者ごとの仕分けなどの時間や手間が多く、介護施設のスタッフに大きな負荷がかかっています。 そのような現場の業務負荷を下げるサービスとしてスタートしたのが「買い物コネクト」です。
この仕事で得られるもの
◼️働く環境としてのやりがい・魅力 ・新規事業開発に関われる ・様々なステークホルダーを巻き込みながら、社会課題解決に取り組める ・顧客に向き合い、本質的な課題を追求できる ・多角的なスキルセットの習得ができる ・自身の意見・制作物を直接サービスに反映させながら、反応をリアルタイムに追える ・介護業界やEコマース周辺に関する知識が身につく ・自分自身で仮説構築から実行までを行うことができる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区麹町1-4-4 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)とします。 【アクセス】 地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分 地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◼️勤務時間 ・フレックスタイム制(コアタイム/10:00〜16:00) ※標準労働時間8時間 ※残業時間は月平均20時間程度 ◼️福利厚生等 ・交通費(全額支給) ・社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・書籍購入補助あり ・勤務時間内のセミナー/勉強会の参加および費用負担(都度相談) ・在宅勤務手当:月額5,000円の手当支給 ・持ち株会制度
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日)※年間休日123日 ・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ◼️オリジナル休暇 ・イベント休暇 自身に関連するイベント(自身や家族の記念日など)で自由に休暇を取得できる制度です。(年間2日)
求める人物像
・新規開拓営業(ソリューションサービス系)の経験 ・新たな事業開発へのチャレンジ意欲(無形商材の創りこみ)のある方 ・不確定要素の大きい状況でも、自ら考え行動できる方 ・論理性(定量的な考えと定性的な考えを整理し、課題を構造的に理解できること)を持ちながら実行できる方 ・スピード感持って行動に移せる力 ・マルチタスクを推進できる方 ・困難に直面してもモチベーションを維持し、行動を続けられるタフな人 ・顧客の潜在的な課題に対して、深い知識をもとに洞察を与え、提案ができる方(インサイト営業)
日本一働きたい会社へ
◆リフレッシュできる環境づくり 有給休暇とは別に、結婚記念日や子供の参観日に使える特別休暇が付与されます。 ◆働きやすい環境づくり 当社では10時〜16時をコアタイムとするフレックスタイム制を導入しています。 10時〜19時で働いているメンバーが多く、コアタイムのみ働いていれば、早上がりも可能です。 ◆柔軟な働き方 コロナ禍で在宅勤務が広がる中、当社でも在宅勤務を推奨しています。顧客とのコミュニケーションはオンライン(もしくは電話)が主体となっており、社内メンバーも月3回程度の出社で、在宅勤務がメインの働き方になっています ※働き方は基本リモート主体ですが、事業検証等は訪問で実施予定となっています。そのため、今回の募集は首都圏近郊の方を対象としています。
研修制度・人事評価制度
・モチベーションに大きく影響するのが評価制度。当社では年2回、上長と一緒に目標設定と振り返りを行います。能力・業績などの項目から客観的な評価が行われ、賞与・昇降格が決まります。 ・LIFULL大学というオンライン勉強会が年に数十回開催されており、無料で参加可能です。LIFULLグループ内の知見が集まった環境で先端事例・業界知識まで学ぶ機会があります。 ・人事制度や評価制度などは株式会社リンクアンドモチベーション主催のベストモチベーションアワード2017にてベストモチベショーンカンパニー1位になった、親会社の株式会社LIFULLの制度をカスタマイズして運用しており、納得感とスピード感を持って日々働けるような仕組み作りに注力しています。
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