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事業内容

運用型広告の戦略立案、体制構築、運用支援及びそれに付随するマーケティングテクノロジーツールの運用支援

仕事内容

eコマース部門のストラテジストとして、化粧品・美容系の通販顧客およびその他コマース顧客のマーケティング支援を担って頂きます。 ■対象クライアント： SMBから大手ナショクラを中心に、月間広告費500万円～5000万円がクライアントイメージです。 ・例：コスメ総合通販EC ・例：美容家電EC ・例：アパレルEC ※メンバーは、1人あたり2~3社程度担当しており、1社あたり2~5人程度で担当します。 ※化粧品・美容系の通販顧客をメイン担当と想定しておりますが、顧客の状況によっては別領域を一部担っていただく可能性もございます。 ■主な業務内容： ・運用型広告の戦略立案、体制構築、運用支援及びそれに付随するマーケティングテクノロジーツールの運用支援を行っていただきます。 ・Googleアドワーズ広告やYahoo!プロモーション広告に代表される検索連動型広告やディスプレイ広告、Meta広告に代表されるインフィード広告、Criteoに代表されるダイナミックレコメンデーション広告の運用から、広告効果計測ツールを導入し、アトリビューション分析を実行、BIツールを導入したマーケティングダッシュボードの構築など、運用型広告のプロフェッショナルとして、クライアントワークを含む、KPI設計、目標管理、部分最適化、全体最適化まで一貫した広告運用支援です。 ※クライアント毎に2～3名のチーム体制を取っています。 ※一人あたりの担当クライアント数は最大2～3件までに絞っているので、クライアントにしっかり向き合える環境です。 ■代理店としての特徴： ＜非分業制＞ 大手代理店のように分業制をとっていません。 メンバー皆がGoogle, Meta, Criteoと全媒体を運用し、またクライアントワークも行います。分業制の負であるコミュニケーションロスを抑え、スピーディでアジャイルな顧客支援を実現しています。 ＜非数字目標ーNPS経営＞ 大手代理店のようにメンバーが数字目標を追うことはしません。メンバーが追うのはNPS（≒顧客満足度）です。 数字を上げるためだけの意味のない施策提案はせず、本質的に顧客支援を行う体制を実現しています。 （数字責任を持つのはマネージャー以上のみです） ＜ディビジョン制＞ 大手代理店のようにGoogle運用担当、Meta運用担当、のように「何を売るか」で組織を区切っていません。BtoBディビジョン、コマースディビジョン、のように「誰に売るか」で組織を区切っています。 BtoB事業者にはBtoB事業者の、コマース事業者にはコマース事業者特有の課題・悩み事があるからです。 顧客に対して本質的な価値提供をするために、ディビジョン制で組織運営を行っています。