株式会社くふうウェディング(旧名:株式会社エニマリ) - 結婚を祝う新しいカタチをつくる
くふうウェディングは、結婚業界で唯一、メディアとプロデュースサービスを有する事業体です。 メディアでは100人いたら100通りの「結婚を祝うカタチ」を伝え、プロデュースではそれぞれのニーズに対応したオリジナルウェディングを実現しています。 <メディア> 「みんなのウェディング」 国内6,200以上の結婚式場情報、先輩花嫁による本音の口コミや リアルな費用明細などを提供する、結婚総合情報メディア 「みんなのイベント」 「みんなのウェディング」に蓄積された50万件以上の口コミデータを活用した企業や個人向けのイベント会場検索サイト <サービス> 「「anymarry.」 海外挙式アフターパーティー、フォトウェディングや少人数婚など新しい結婚式のプロデュース 「MY FAVORITE PART」 ハワイを軸にニューヨーク・沖縄・軽井沢等で オリジナルのリゾートウェディングをプロデュース WEB招待状「Dear」 オリジナルウェディングの時代の要望に応えた画期的なゲスト管理システム インポートドレスショップ「DRESS EVERY」 海外ブランドドレスの直輸入と販売特価かつポップアップ型のショップ運営 「TIG DRESS」 オリジナルや人気ブランドドレスの店舗・オンラインのレンタル型ショップ運営 「capry photo wedding」 沖縄県内を中心にした高品質なウェディングフォトの企画・プロデュース 「tagless」 低価格でハイクオリティなフォトウェディング
エニマリのウェディングプロデュースにご興味をお持ち頂いた新規来店のお客様の接客業務をお任せします。 エニマリとして、一番最初にお客様と接するポジションであり、エニマリのサービスを魅力的にご案内頂く大変重要なポジションです。 結婚式の詳細を詰めるのではなく、「どんな結婚式をしたいかをお客様と一緒に固めていく」上流のお仕事です。 ※新規のお申込みを頂くところまでをお任せします。ご契約後は別チームのウェディングプランナーにバトンパスします。 具体的には ・お客様からのお問い合わせメール対応・電話対応。 ・対面やオンラインでの接客を通じた結婚式ニーズのヒアリング、イメージのすり合わせや期待値の調整。 ・ニーズに基づいた結婚式プランや会場のご提案、ご手配。 ・ドレス等関連商品の販売、ご提案。 ※エニマリには、フォトウェディングや少人数での挙式、オンライン結婚報告等、一般的にイメージされる結婚式とは違ったニーズを持ったお客様が多いのが特徴です。それらのニーズを引き出すヒアリング力、ふわっとしたニーズを固める力を身に着けられるポジションです。 「本当に自分たちが望む結婚式が出来るのだろうか」とご不安に感じられているお客様もいらっしゃいます。エニマリのメンバーはそんなお客様の希望をなんとかかなえようと前のめりに、どんな場所でも、どんな衣装でも、どんなプランでも、結婚のお祝いができるようにする。「結婚を祝う新しいカタチを創る」パーパスの実現のために、ユーザーファーストでお客様と向き合っています。 ■働き方について ・プランナーではないため、当日の準備などの力仕事や、売上目標へのコミットからは脱却したポジションです。 ・完全週休二日制です。ラウンジの店休日が火曜日と水曜日(祝日をのぞく)ため、原則、毎週火曜日と水曜日に連続してお休みを取って頂けます(シフト制ですが、勤務時間は10:00~19:00固定です)。 ・主に祝日の業務を調整するためにシフト制の形を取っておりますが、完全週休二日制のため、土日を休みにする週の調整も可能です。
募集背景
結婚市場がコロナ禍以前に戻っている状況に対応するための組織強化。
概要
■パーパス 「結婚を祝う新しいカタチをつくる」 日本ではかねてより結婚式を挙げることは「当たり前」という文化がありました。しかし近年は人口・婚姻組数が減少、更にはコロナの影響を受けこの「当たり前」は崩れ、今ではこれまでのスタイルの結婚式を挙げるカップルは2組に1組と言われています。 こうした社会情勢からニーズは多様化し、フォトウェディングや少人数での挙式、オンライン結婚報告等、新しい結婚を祝うカタチが増えています。 一方で、結婚業界はユーザーと事業者の情報の非対称性が大きいです。ユーザーにとって、結婚式は一生で何度もするものではないため、知見も溜まりづらいです。エニマリでは、口コミや費用明細といったユーザーの生の声を届けることで、その課題解決に挑んでいます。 エニマリは圧倒的なユーザーファースト視点でサービスを考え、結婚業界のゲームチェンジャーになるべくサービスを磨いていきます。 ■目指す未来 【「メディア」×「相談」×「プロデュース」_3本柱の事業展開とリニューアルの推進】 これまで10年以上サービスを展開し、様々なコンテンツを世に送り出してきました。 今後は各コンテンツを線で繋ぎ、エニマリとして世界観を統一したサービス提供を推進します。 例えば、実際の最終費用が分かる「費用明細」や「口コミ」と、様々な結婚のお祝い事例を紹介する「みんなのウェディングストーリー」の連携が出来れば、もっと価値のあるコンテンツへ進化するはずです。 各事業の横の連携を強め、「メディア」×「相談」×「プロデュース」の3本柱で、ユーザーファーストを徹底したサービスを展開し、事業者主導の業界構造を覆したい。 いち式場選びのための下流サービスに留まらず、「結婚に関することといえばエニマリ」を浸透させ、上流から下流まで結婚に関する全てのニーズに応える会社を目指します。
この仕事で得られるもの
お客様の人生の節目に寄り添うお仕事です。また、お客様との対話は、当社ミッションである新しいお祝いのカタチの創造において、ヒントの源泉であり、接客業務を通じて獲得したヒントを元に、サービスプランの開発やマーケティングの改善にも携わることができます。ウェディングプランナーとしてはもちろん、企画者としてのキャリアにも繋がりうる柔軟なポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区銀座2丁目6−7 明治屋銀座ビル 【アクセス】 有楽町線 銀座一丁目駅 徒歩1分 JR線 有楽町駅 徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ・当社加入の健康組合保険証提示にて提携機関の優遇制度あり(関東IT健保) ・交通費支給(上限5万円) ・在宅勤務手当 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・持株会制度あり ・ジョブポスティング制度 ・社内サークル活動(フットサル部・ゴルフ部等) ・ななめ制度(自分の担当領域とは別の役員などとキャリアなどについて面談する制度)
休日・休暇
休日・休暇:年間124日(内訳)、年末年始、その他 有給休暇:初年度13日(入社時に5日、半年後8日支給)、その後は法定通り+夏季休暇3日分を有給として付与 特別休暇:慶弔、出産、育児、介護など
勤務時間詳細
◆シフト制 ◆勤務時間 10:00~19:00 ◆所定労働時間 8時間00分(休憩60分) ◆残業あり
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