◢◤タクシー配車アプリ運営のGO Inc.が手掛ける物流事業◢◤オペレーション推進メンバー
GO株式会社 - タクシーアプリ『GO』を始めとしたモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。
事業内容
全国に広がるネットワークを持つ『GO』で、新たなモビリティの形を創造します。相乗りを含む複雑なプラットフォームを目指し、技術を活かしてユーザー体験を向上させます。
仕事内容
◾️事業概要 GOの物流事業では、荷主と運送会社・ドライバーをつなぐプラットフォームを軸に、以下に取り組んでいます。 ・ラストワンマイル物流のDX推進 ・ドライバーシェア (稼働の空きと運びたい荷物のマッチング) ・多重下請け構造の解消による、運送会社・ドライバーの収益改善 事業開発・戦略企画メンバーが設計する仕組みを、実際に運送会社や荷主に使ってもらい、日々の運用として定着させていくのがオペレーション推進チームの役割です。 ◾️職務内容 物流事業のオペレーション推進業務として、以下を担当いただきます。 ・業務システム (kintone等)を活用した、運送会社・荷主・ドライバーの顧客データ入力管理および契約締結管理 ・運送会社・ドライバーのオンボーディング(登録手続き、必要書類の確認、初期案内)の運用 ・ワークスペース (Notion、Google等) を活用した業務マニュアルの作成・改善、運用データの抽出と簡易な集計 ・メール・電話・チャットを活用した、運送会社・荷主・ドライバーからの問い合わせ対応 ・稼働状況やマッチング実績などのKPIモニタリング資料、営業・マーケティング向け資料作成のサポート 立ち上げ期のため、手順が定まっていない業務も多くあります。ペアオペレーションで進めながら、「実行しつつ、整理して仕組みにしていく」ことを期待しています。
募集背景
GOは、タクシーアプリ『GO』で培ったモビリティ運用の知見を活かし、物流領域での新規事業を本格的に立ち上げています。新会社MOMOAを設立し、ラストワンマイル物流のDX推進、ドライバーシェア、多重下請け構造の解消といった業界課題に取り組んでいます。 立ち上げ期の事業では、荷主・運送会社・ドライバーといった多様な関係者との契約や日々のやり取りが急速に増え、放置すると業務が属人化・複雑化してしまいます。本募集では、事業がスケールしても現場が回り続けるための「土台づくり」を担う、物流事業専任のオペレーション推進メンバーを募集します。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 【アクセス】 最寄駅：六本木一丁目駅、神谷町駅
待遇・福利厚生
【勤務時間】 スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 【休日休暇】 ・土日祝日 ・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） ・子の看護等休暇 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・トライアルタクシー制度（月額1万円）タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給 ・ニューノーマル手当（月額1万円） ・児童手当（子ども一人につき5,000円/月、三人目から10,000円支給） ・ウェルカムランチ制度 ・部活動制度 ・私服勤務OK
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) ・祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇休暇（慶弔休暇等）
業務内容の変更範囲
会社が指定する業務全般
就業場所の変更範囲
会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む）
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