募集背景

今後の更なるサービス成長のため、既存顧客の満足度向上と定着を重要なテーマに掲げており、その組織機能を強化するための募集となります。 企業のサービス導入目的である解決に向き合い、解決に向けて伴走を行います。健康を意識し行動し続ける従業員を増やすことでクライアントの課題解決と生産性向上に貢献していただきます。

配属部署

所属はオフィスおかんの既存顧客のカスタマーサクセスを担っているカスタマーエクスペリエンスチームです。現在、マネジャー1名、メンバー8名です。他に派遣社員勤務の方も所属しております。

概要

株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 このような構想のもと、働く毎日に起こる問題に着目し、1つ目のサービスとして、2014年3月よりぷち社食サービス「オフィスおかん」事業を開始。オフィスでの食生活の支援を通して、働く人と企業に起こる様々な問題を解決することを目的として多くの企業で導入いただいております。 2つ目のサービスとして、「離職」につながりうる組織課題を明確にすることで、企業が適切かつ効果的に問題を改善・解決できるようにサポートする従業員サーベイ「ハタラクカルテ」を 2019年7月に正式リリース。サービス業、製造業、建設業、情報通信業など様々な企業で利用実績があります。 今後も様々なアプローチで、働く毎日に起こる問題を解決し、働き「つづけられる」社会をつくります。

この仕事で得られるもの

・社会課題に向き合いながら、自らの仕事を通じてその成果を実感できます。 ・難易度の高い社内外の交渉や調整業務経験が積めます。 ・クライアント企業と中長期に渡る深い関係構築が可能です。 ・課題認識の要因分析をもとに、新たな価値を創っていくことができます。 ・長く広いバリューチェーンを持った組織で横断的な業務を経験できます。 ・他者の価値観や背景を尊重しながら業務を進められます。 ・社内で多くのプロジェクトが動いているため、年齢・経験関係なくプロジェクトリードをする機会があります。若いうちから主体的にチャレンジしたいという方には最適な環境です。 実務を通じて営業力が磨かれるだけではなく、改善活動を通じての課題解決力が養われやすい職務内容です。 まだまだサービスが成長していくフェーズなので、成長過程の中で得られた経験は将来のキャリアの大きな財産になります。

勤務地

【勤務地詳細】 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-41-8　I・O・B 6F ※フルリモート不可/ハイブリット勤務。イメージとしては週1-2の出社となります。 【アクセス】 JR池袋駅 徒歩2分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

＜社会保険＞ 健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜福利厚生＞ ・オフィスおかん （食事補助・健康支援） ・オフィスおかんの仕送り（産休・育休取得者向け） ・有給での看護・介護休暇の取得 ＜就業時間＞ 基本勤務時間:9:30-18:30（休憩1時間） ※フレックスタイム制（コアタイム11:00 - 16:00の8時間勤務） ※時間外労働あり（手当は別途支給）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝休み） ※年間休日 120日程度 ・年次有給休暇 10日~20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・夏季休暇 3日 ・年末年始有給休暇（12/30から1/3まで） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇