株式会社サマリー - 業界最大級!TVCMお馴染み、月額330円〜の収納サブスク「サマリーポケット」の進化を通して「テクノロジーで所有をアップデートする」仲間、大募集。
・月額330円〜のクラウド収納サービス「サマリーポケット」の開発・運営
弊社サービス「サマリーポケット」の物流・倉庫における管理システム(WMS)の開発PMとして以下をご担当いただきます。 ・物流・オペレーションチームと連携しながら、倉庫現場の業務効率化・ミス防止の視点を軸に問題点の特定と、改善策の立案 ・改善案のシステムへの落とし込み(要件定義、WF作成) ・デザイナー、エンジニアと連携しながらの開発進行 ・リリース後の効果検証(データ抽出、分析、NextActionの決定、PDCA回し) 【採用背景】 運用しているサービス「サマリーポケット」は、過去4年間に及ぶテレビCM放映などを軸に認知を済み重ね、宅配型のトランクルームサービスにおける認知率No.1を達成してきました。 今後、さらなる事業成長をしていくために、新たなターゲットへの切り替えもしくは新たなバリュープロポジションの転換(あるいはその両方)を推進していくフェーズです。 サマリーポケット事業のさらなるグロースには、プロダクトだけではなく、物流含むオペレーションの最適化(サービス品質向上、業務効率化を軸にしたコスト最適化)が不可欠あり、良い顧客体験にはオペレーションが要となります。この極めて重要なオペレーション領域における改善活動を、システムの側面からより強化していくべく、今回採用を進めています。 【本ポジションの魅力】 ▼スピーディな開発環境 エンジニア、デザイナーと共に、すべて内製で倉庫管理システム(WMS)を作っており、早いものだと最短1日で発起からリリースまで持っていけるスピーディな開発環境です。 また「データ完全取得」をテーマに開発を行なっており、ご自身で企画した機能がどれくらい活用され、効果があったのかをしっかり確認することができます。 ▼顧客体験(UX)を、オペレーションの観点からリードできる サマリーポケットの事業はWEBだけに閉じない、リアルでのモノの動きがあります。 顧客に良い体験を届けるには、WEBサイトやアプリでの操作感にとどまらず、ボックスの輸配送や、カスタマーサポート体験などもとても重要です。 これら、物流・カスタマーサポートなどの仕事にはWMSシステムが大きく関わっており、顧客の声を元に、より良い体験を作るためにはシステムの力が必要不可欠なのです。 ▼横串で多くのチーム・業務範囲に関われるポジション 現在、WMSのPMは1名という少数精鋭部隊ですが、サービス品質向上、倉庫の業務効率化・ミス防止を担うため、そこに関わるビジネスチーム(物流、事業開発、カスタマーサポート)、開発チームのメンバーを巻き込みながら、進行しています。
概要
サマリーは「テクノロジーで『所有』のあり方をアップデートする」というミッションを掲げ、”リアル世界のDropbox”である月額330円から利用可能な収納サービス「サマリーポケット」を展開しています。 トランクルームの国内市場は、現在約800億円の規模があります。住宅面積の狭小化を背景に、成長を続けていますが、既存のトランクルームの価格帯では、富裕層にしか手が届かない状況です。 米国では4兆円の規模があり、大きく伸び代がある市場で、ユーザ数は年平均300%の成長、今期は売上が二桁億円を超え、順調に事業拡大しています。 数年後には現在の10倍にもなる量の荷物をお預かりする想定である中、さらなるユーザー体験向上の追求や倉庫自動化のほか、toB向けへの展開や新規事業、グローバル展開も視野にいれており、非常に面白いフェーズです。
勤務地
【勤務地詳細】 本社(東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル)orご自宅 ※現在は全社リモートワークにて勤務しており、出社しているメンバーはほぼおりません ※フルリモートでの勤務も問題有りません 【アクセス】 東京メトロ日比谷線 「霞ヶ関」駅から徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・給与改定年2回(2月、8月) ・各種保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・諸制度 :ストックオプション制度(入社後3ヶ月以降付与) ・諸手当 :通勤手当(月上限3万円まで)/リモート手当 ・福利厚生:サマリーポケット利用無料、書籍購入補助制度、勉強会費用負担制度、リモートシャッフルランチ、サマチップ(ピアボーナス)、部活動支援制度など ・その他手当:慶弔見舞金など ※リモートでの業務の場合は、通勤手当の支給はございません。 代わりにリモート給付金(月1万円)を支給いたします。
休日・休暇
・年間休日123日(2022年度) ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年末年始休暇
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