株式会社Timers - 家族向けアプリFammやママ専用スクールなど「世界中の家族の絆を深める」というプロダクトビジョンのもと子育ての悩みを解決するプラットフォームとしてサービスを展開
子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm」を展開
― BPO事業で「設計〜実行」まで担う中核ポジション ― 子育て家族のライフデザインブランド「Famm(ファム)」を展開する当社では、BPO事業におけるインサイドセールス組織の立ち上げ・運営をリードするディレクターを募集しています。 本ポジションでは、単なる営業代行に留まらず、 クライアント企業の業績向上をゴールに据えたインサイドセールスの設計・実行・改善まで、一気通貫で担っていただきます。 ■ 仕事内容(概要) クライアント(企業)の課題や目標を踏まえ、 インサイドセールス代行業務全般の設計・運用・管理をお任せします。 ・生産性向上を目的としたKPI設計 ・オペレーション構築・改善 ・実行状況のモニタリングおよびマネジメント 「どうすれば成果が出る組織になるか」を考え、形にしていく役割です。 ■ 具体的な業務内容 ・クライアントごとのKPI設計・達成に向けた組織構築 例:特定リストに対するアポイント獲得率○%以上 など ・オペレーターの採用・育成・稼働管理 ・KPI進捗管理および改善施策の立案・実行 ・クライアントごとの運用最適化・品質管理 ※ご希望やご経験に応じて、最初はオペレーター業務に入りながら、ディレクター業務を段階的にキャッチアップしていただくことも可能です。 ■ 入社後のサポート体制 インサイドセールス未経験の領域があってもご安心ください。 ・数字を上げるための考え方・KPI設計方法 ・顧客承諾の取り方などの営業テクニック ・提案資料やトークスクリプトのノウハウ など、営業・インサイドセールスに関する実践的な手法を丁寧に共有します。
募集背景
少人数体制で運用してきましたが、今後はクライアントごとに最適化されたKPI設計やオペレーション構築を行い、より再現性の高い成果創出を実現していくフェーズに入りました。 インサイドセールス組織全体を俯瞰し、設計から実行・改善までをリードできるディレクターを新たにお迎えし、事業成長をさらに加速させたいと考えています。 本ポジションは、既存のやり方を踏襲するのではなく、 「どうすればクライアントの成果を最大化できるか」を考え、 組織・仕組みを自らつくっていく裁量の大きな役割です。
配属部署
BPO事業部
概要
【弊社について】 弊社は大手広告代理店・メガベンチャー出身の3名で2012年5月に創業をした子育て家族アプリFammを手掛けるスタートアップ企業です。2017年時点での資金の調達額は10億円以上となり、急成長を続けています。 【ビジョン】 「社会の二項対立を溶かす」 Timersは、「社会の二項対立を溶かす」をビジョンに掲げ、社会課題の解決に貢献できるプロダクト・組織づくりを推進しています。 子供がいる女性向けのキャリア・金融教育サービスや、家族アルバムアプリを展開するライフデザインブランド「Famm(ファム)」では、他領域にデジタルとリアルを融合させながら課題解決型のサービスを企画・開発を行なっており、時代に合わせたソリューションを提供しています。 また「男性従業員の育休義務化」や「妊活補助・卵子凍結補助」をはじめ、新しい社会づくりに貢献できるような組織づくりも行なっています。 事業は急成長しており、国内大手ベンチャーキャピタルや、サイバーエージェントグループ、マイナビ、朝日新聞グループ、名古屋テレビグループなどのCVCから累計14億円以上の資金調達を行ない、事業の多角化・組織の多様化が進んでいるフェーズです。 【求人について】 子供に誇れる事業をつくる事がテーマの一つです。全員が最高のプロダクトを創り上げる想いを持って集結しています。自分の力を活かし、誰もが共感し誇りを持てるサービス・事業を生み出していきたいという意欲に溢れた方の応募をお待ちしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-7 恵比寿ガーデンプレイス センタープラザB1 【アクセス】 JR恵比寿駅より徒歩5分
勤務時間
10:30〜19:30
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■書籍購入費・セミナー参加費負担 ■チームメンバーランチ補助制度(メンバーとランチに行く場合は費用を毎日最大1,000円負担) ■住宅補助(1路線3駅以内からの通勤の場合に月2万円)
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(初年度12日) ■育児関連休暇など
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