BASEグループ越境EC事業／SCMマネージャー募集！

仕事内容

■want.jpについて want.jpは、「世界中のお客様が世界中の商品を手頃な価格と最高の利便性で購入できるようになること」を目標に、越境EC事業を展開しています。現在100以上の国・地域のお客様に商品をお届けした実績があります。 want.jpとBASE社の協業で、既存ECサイトに海外購入者向けショッピングカートを用意し、日本向けに販売している商品を海外向けに販売するビジネス CROSS CARTを立ち上げることになりました。従来のような販売ストアが海外向けに発送を行う手間やカスタマーサポートをwant.jpが代行することにより、ストアの業務負担なく販路拡大できるビジネスを展開します。 ■業務内容 事業の成長を支えるサプライチェーン戦略の立案・実行・改善を担っていただきます。本ポジションでは、倉庫業務を担う3PL（外部物流パートナー）と密に連携し、現場の生産性可視化・KPI設計・工程改善を通じて、継続的な業務改善と品質向上を主導していただきます。現場オペレーションそのものは3PLが実行しますが、業務設計・改善責任を担う立場として、物流戦略全体を俯瞰できる能力が求められます。 ・サプライチェーン領域（調達／在庫／物流／需給）の企画・設計・改善業務 ・3PL倉庫のパフォーマンスモニタリング（KPI設計、レポート分析、工程改善提案） ・外部パートナー（3PL／クーリエなど）との折衝・契約・評価 ・WMSやOMSなど関連システムの要件整理と運用連携（Techチームと連携） ・新規サービス（CROSS CART）の物流設計やスキーム構築への関与 ・SCM KPIの設計・トラッキング・レポーティング ・チームマネジメント業務 ■SCMマネージャーに期待する責任と役割 want.jpのSCM領域はグローバルかつ複雑なオペレーションを扱うため、構造的な課題整理と事業視点での意思決定が求められます。またTechチームや外部業者との連携が密なため、業務設計〜運用において関係者（社内外）との合意形成力を有し、システム的な思考ができる方を歓迎します。 ・SCM領域を横断的に俯瞰し、事業課題と顧客体験の両立を目指すバランス感覚 ・関係者（社内外）との合意形成・ファシリテーション力 ・数値分析に基づいた意思決定と実行力 ・業務プロセスや仕組みそのものを設計・改善できる構造的思考力 ・自身で実行・推進できるハンズオンな姿勢 ■使用ツール・環境 ・データ集計：Google Sheets、BigQuery、Looker Studio ・業務連携：Slack、Notion、Google Workspace ・倉庫連携：OMS（自社開発）