募集背景

主要サービスによる外食業界支援に続き、観光業界のDXを推進するサービス開発/提供も開始した当社では、多くの顧客やパートナー企業からご利用や協業の機会をいただいています。 今後、観光立国JAPANの推進が重要な国策となる中、観光（インバウンド）および、その重要コンテンツとなる外食の進化をDXにより実現することは非常に価値があることであり、事業拡大・サービスレベル向上に向け、全国約1万店舗以上の飲食店が利用する「ebica」のバリューアップに向けたサポートを担える仲間を募集します。

配属部署

ebica事業部＞プロダクト管理部＞カスタマーサービスチーム

概要

【エビソルのミッション】 ■ 体験をアップデートして社会に貢献する ■ エビソルは創業以来、オンラインサービスとオフラインサービスを融合して心地良い消費を創出することに取り組んできました。 外食サービスや観光サービスに独自のソフトウェアを提供することで、クライアントの生産性を向上し集客力を向上。そして、国内外の多様なパートナー企業とのオープンイノベーションにより、AIやIoTなど最新のデジタル技術を活用し、“体験”をより身近に魅力的にアップデートしていくことで社会に貢献します。 【ebica事業部のビジョン】 私たちが大切にしたい飲食店に自信をもってお勧めできる、予約システム・サービスを提供する 私達の掲げるビジョンに至るためには、まだまだ仲間が必要です。その実現のためには様々な取り組みを行なっていく必要があり、それには、誰よりもお店の声を聞くことができるカスタマーサービスの提案やチャレンジが重要だと考えています。トップダウンで仕事が決まっていく環境ではなく、自ら発言していくことでやりたいことを実現していける環境だとだと考えています。そんな環境で一緒に挑戦してみませんか？ ぜひ、あなたのご応募をお待ちしております。

この仕事で得られるもの

●成長市場において顧客や消費者の体験を変える瞬間に立ち会うという経験値 ●チームで目標を達成するという経験値 ●自社サービスに対する顧客の声を直接聞き、それを事業/サービスに活かしていく経験値 ●AIをサービスにどう活かしていけるかを考える取り組みの一員となる経験値 など

勤務地

【勤務地詳細】 ■ 大阪オフィス 大阪府大阪市東淀川区東中島1-18-22新大阪丸ビル別館7階 【アクセス】 JR「新大阪駅」東口から徒歩2分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■社会保険完備（健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金保険） ■通勤手当 ■家賃補助（条件有り） ■時短勤務制度（子育て中の女性も活躍中！） ■インセンティブ制度 ■MacBook支給 ■受動喫煙防止のための取組み：禁煙

休日・休暇

■完全週休2日制（基本は土日祝がお休み。休日出勤がある場合は平日に必ず代休を取っていただきます） ■夏季休暇あり ■年末年始休暇あり ■有給休暇あり（年10～20日間） ■慶弔休暇あり ※年間休日合計120日以上