株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ
飲食業界を中心に次世代の消費体験を創出するプラットフォームです。注文から受け取りまでのプロセスをスマートに変え、多くの支持を得ています。
【業務ミッション】 飲食DXのリーディングカンパニーとして、当社プロダクトの営業企画や、導入後の店舗体験向上に向けたサービス設計を行っていただきます。 “次世代消費”創出プロジェクトが業界内外から注目を集めており、飲食業界の変革に向けた新規プロダクト企画やスマートストア等の店舗企画にも取り組んでいます。 【業務詳細】 少数精鋭の組織のため、一人ひとりの裁量権が大きく、実際の顧客提案からプロダクトへの反映・新規企画まで一貫して担っていただくことが可能です。 インバウンドの問い合わせ対応や複数店舗の営業担当から開始し、プロダクトの機能拡大や、さらなる飲食DXに向けた新規プロダクトの企画まで、ご経験や今後のご志向性に応じて幅広いキャリアが広がっています。 ・自社プロダクト利用を前提としたサービス設計、提案 ・大手クライアントへの事業戦略立案、提案 ・顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション ・セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善 ・経営方針の理解及び部門内への共有 など 【使用ツール】 ドキュメンテーション:Confluence コミュニケーション :Slack、Gmail タスク管理 :Clickup ミーティング :Google Meet、Zoom
募集背景
コロナ禍を通した非接触形式での店舗オペレーションや、サービス業における人手不足への課題を発端として、飲食業界全体で業務効率化が重要視されています。 また、モノからコトへとニーズが移り変わり、顧客体験のパーソナライズ化の需要も拡大しています。 こうした課題を背景に、飲食オペレーションにフィットしたUXの高いサービスが求められるようになりました。 そのため、創業以来消費行動に着目し、店舗オペレーションを研究し尽くした当社ならではの機能を搭載した「O:der Platform」の引き合いが増加しています。 当社プロダクトの導入拡大・企画を通して、消費体験の創出に挑戦するメンバーを募集します。
配属部署
O:der事業本部 配属となるO:der事業部には、セールス、カスタマーサービス、プロダクト開発、デザイングループなど約40名が在籍しています。
概要
当社は「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに、飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」や、OMO領域のノウハウを強みとしたサービス開発を提供しています。 2013年、世界で初めてモバイルオーダーシステムを開発し、飲食店舗経営に必須のプロダクト群「O:der Platform」をコアに事業拡大してきました。 国内トップレベルのシェアを誇る店舗運営に関する知見の深さと、多様な業態に対応できる豊富な機能を強みとして、導入店舗数は6,000店舗を突破し、現在もグロースを続けています。 このようなOMO領域での実績を活かして、まだ消費者の中で顕在化していないシーズを発見し、新しい消費体験を作りにいく挑戦をしてきました。 0→1フェーズでの仮説を実際に検証するため、“次世代消費”店舗の新規出店や、大手企業との資本業務提携も行っており、最先端テクノロジーを用いた新規事業開発など新しい企画を追求しています。 研究開発期を経て、飲食DXの需要拡大により急成長を遂げており、今後も業績拡大を見込んでいます。また、大手企業との資本業務提携も行い、安定した財務基盤をベースに、採用も積極的に進めています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ケ谷3丁目26−8 Bright Cube 【アクセス】 東京メトロ副都心線「北参道駅」2番出口 徒歩4分 JR中央・総武線「千駄ヶ谷駅」 徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
社会保険完備 通勤交通費支給 フレックスタイム(コアタイム:11時~16時) 残業手当あり(残業見込み45時間)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日 年末年始休暇、年次有給休暇
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