【フルフレックス/リモート可】テクノロジー×リアルの領域で自社サービスを展開しているベンチャー企業で、マーケティング担当を募集！
株式会社ホワイトプラス - 「テクノロジー×リアル」で世の中にイノベーションを起こす成長ベンチャー企業
事業内容
「リネット」は自宅にいながらのクリーニングを可能にする便利なサービスです。すべての手続きがオンラインで完結し、多忙な家庭に自由な時間を提供します。
仕事内容
◆リネットについて 「"自宅にいたまま"クリーニング」のリネットは、お客様からアプリやWebでご注文いただくと、宅配業者がご自宅に取りに伺い、クリーニング工場で検品・クリーニングしたものをご自宅へ返却するサービスです。 お洋服だけでなく、くつ・ふとんも受け付けています。衣類をクリーニングしてから保管するリネットクロークというサービスも展開しています。 私たちのマーケティングには、大きく2つのミッションがあります。 ①「クリーニングはお店に持ち込むもの」という多くの人の前提を変え、リネットを第一想起してもらうための新規獲得。 ②初めて使っていただいたお客様に継続して使い続けていただくためのCRM・LTV向上。 この2つの領域を行き来しながら、マーケティング全体を経験できる環境があります。 マーケティングの経験は問いません。営業など、データを使いながら顧客に向き合ってきた経験が2年以上あれば、このポジションで十分に活躍できると考えています。 顧客の行動を数字で捉え、仮説を立てて動くという姿勢は、マーケティングの実務でそのまま活きてきます。 ◆担っていただきたい主な業務内容 全て担っていただく形ではなく、適性や志向性に合わせてどちらかをお任せする予定です。 ①新規獲得 ・各種広告クリエイティブの最適化 ∟ 動画広告をメインに構成案作成、撮影ディレクション等 ∟ 配信結果の定量データ（CTR・CVR等）を用いた効果測定 ∟分析結果に基づく課題抽出と、次なる改善策（A/Bテスト等）の立案・実行 ・外部パートナー・ディレクション ∟代理店と連携した運用戦略の策定、数値モニタリング、および改善指示 ・プロジェクト推進・進行管理 ∟ 施策公開日に向けた、制作工程および関係各所との進行調整 ②CRM・LTV向上 既存顧客の方に、よりクリーニングを利用していただくための施策を考える業務です。 ・キャンペーン企画・実施 ・メールマガジン、LINE配信の原稿作成・配信設定 ・施策結果の数値集計とレポーティング ・改善提案
募集背景
私たちは「新しい日常をつくる」というビジョンのもと、生活に身近なサービスにテクノロジーを掛け合わせ、クリーニング業界の新しい当たり前をつくってきました。衣類・布団・靴・鞄など幅広い宅配クリーニングサービスを展開し、累計会員数は57万人を突破。宅配クリーニングのパイオニアとして着実に成長を続けています。 また、2025年12月には新規事業としてファッションブランドに特化したリユースサービスもリリースし、宅配クリーニング事業に留まらず、生活サービスプラットフォームへと進化していく予定です。
配属部署
マーケティング部
概要
・ビジョンは「新しい日常をつくる」 ・ネット完結型クリーニング「リネット」は会員数55万人突破 ・リネットを通じて「お気に入りの服とずっと心地よくいられる」よう価値あるプロダクトを開発 ・2019年 グッドデザイン賞受賞 ・2020年3月 15億円資金調達 ・2020年 働きがいのある会社ランキングベストカンパニー選出、ホワイト企業アワード 最優秀賞受賞
この仕事で得られるもの
・年間数億円規模の広告予算を動かしながら、デジタル広告の運用・設計を経験できる ・新規獲得からCRM・LTV向上まで、フルファネルのマーケティング全体像を掴める ・データ分析をもとに仮説を立て、施策を実行・改善するサイクルを繰り返し経験できる ・まだ一般化されていない市場で、カテゴリーごと広げていくマーケティングの醍醐味を味わえる まずはいずれかの領域で実務を担いながら経験を積んでいただき、徐々に守備範囲を広げていくイメージです。マーケティングのキャリアをここから本格的に築いていきたい方に、フィットするポジションだと思っています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル 8F ■就業場所の変更範囲 雇入れ直後：本社オフィス及び従業員の自宅又は自宅に準じる場所（会社が認めた場所に限る） 変更の範囲：本社オフィス及び従業員の自宅又は自宅に準じる場所（会社が認めた場所に限る） 【アクセス】 JR 山手線 「五反田駅」 徒歩 10 分 東急目黒線 「不動前駅」 徒歩 8 分 東急池上線 「大崎広小路駅」徒歩 7 分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ・フレックスタイム制 ∟標準労働時間：8時間 ∟コアタイム：なし ∟フレキシブルタイム：始業時間：6～13時 終業時間：14～21時 ・副業：事前許可制 ・社会保険完備 ・通勤交通費（上限月3万円、在宅勤務の場合は実費精算） ・クリーニング利用クーポン（月3,000円） ・屋内禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社日当日に有休付与 初年度は入社日に応じて最大15日） ・祝日プラス制度（土曜日に祝日が重複した場合に特別休暇を付与、2024年は最大2日付与）
今が成長期です！
弊社は、今のサービスをメジャーな生活サービスにしていきます。 組織のフェーズとしてはまだまだ成長期であり、今ジョインいただくと、自分がこのサービスを作ったという実績が残せます。
職場の雰囲気
経営層含め30歳代中心の組織で、働くメンバーの働き易さを重視しており、経営陣や社員同士のコミュニケーションも盛んです。
今後の展望
ホワイトプラスは「テクノロジーで生活を豊かにする」会社です。「新しい日常をつくる」というビジョンの元、「リアルビジネス」をネット化することでより便利にし、新たなビジネス構造を生み出していきたいと思っています。そして、今のサービスのユーザーを、70万人、100万人と増やしていく所存です。
★入社した動機★～社員の声～
◇デザイナー Nさん 僕と妻が以前からリネットを利用していて、リネットが好きだったというのが大きい。インハウスのデザイナーとしてキャリアを選ぶうえで、自分がサービスに愛着を持てるか、そのサービスのデザインや運営している会社にのめりこめるかどうかを会社選びの基準として見ていたので。 ◇プログラマー Nさん 自社サービスをやりたかった。Webだけで完結するのはつまらないと思っていたところ、工場や物流といった事業ドメインがあるのが魅力的だったため。また他社が容易に参入しづらいビジネスモデルだから。 ◇プログラマー Nさん 自社サービスで世の中を変えられると思ったから。また自社サービスだけでなく、工場の改善のようなことも出来ると感じたから。 ◇プログラマー Yさん 代表から言われた「単にクリーニング屋をやりたいわけじゃなく、人々の生活において感動などの感情を喚起するサービスを提供し、幸福にしたい」という想いに共感したから。
★ホワイトプラスで成し遂げたいこと★～社員の声～
◇デザイナー Nさん 「ユーザーがリネットの事をもっと好きになって、ユーザーにとってリネットが生活の一部になる」ためのデザインをしていきたい ◇プログラマー Sさん ネットクリーニング「リネット」の生産をスケールできるならなんでもできる気がする エンジニアリングで事業の課題を解決したい ◇プログラマー Nさん 自分を含めた人々の生活を楽にしたい 常に新しいことに挑戦できる余裕がある会社にしていきたい ◇プログラマー Nさん テクノロジーで世の中を変えたい テクノロジーへも、プロダクトへも、リスペクトのある会社にしていきたい ◇プログラマー Yさん 所属していることに意義がある会社にしていきたい ◇プログラマー Yさん 工場のシステムがホワイトプラスの強みだと言えるようにしたい ITを担う立場として、ITで認められる会社にしたい
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