サーモフィッシャーサイエンティフィック|ライフテクノロジーズジャパン株式会社 - 科学をつなげて、世界をより健康で、より清潔で、より安全な場所に!
総合システム分析機器およびバイオ関連機器、研究用試薬などの販売
サービスエンジニア仕事内容 常に高品質な修理・保守・点検のサービスを提供することで、顧客満足度を高め、長期に亘る信頼関係を構築し、サービスの収益並びに会社の成長に貢献する。 顧客の声を迅速に察知し、的確に上長に報告し、連携を取りながら、リスク回避を行う。 業務内容 1) 効率的な出張計画の立案をする 2) 修理・設置に関わる 資料の作成、 システムへ入力を迅速に行う 3) 部品の調達・発注、在庫管理をする 4) 作業見積案を作成する 5) 製品不良情報・顧客不満足情報を報告する 6) 売上に繋がる顧客情報を入手し、上長に迅速に報告する 7) 製品に関する技術情報の収集、分析、報告をする。テクニカルトレーニング参加を通して、技術力の向上と担当機種の拡大に努める 以下のサービス業務を行い顧客満足度の向上に貢献する 1) 納品、設置、修理、メンテナンスを行う 2) 顧客からの故障対応電話への応答をする 3) 見積書を作成する 4) サービス製品の販売促進を行う 5) 法律・規範を遵守する
募集背景
組織編成に伴う採用
配属部署
サービス
概要
私たちのミッションは力を結集し、私たちの住む世界をより健康で、より清潔な、より安全な場所にするために、お客様へ製品・サービスを提供する事です。世界をリードする科学サービス企業の一員になりませんか? ここで働く3つの大きな理由 1.私たちの住む世界をより健康で、より清潔な、より安全な場所にするために、お客様へ製品・サービスを提供: サーモフィッシャーにおいて、従業員は良い仕事をし、世の中に大きな違いをもたらしている組織で、自分自身が重要な仕事を担っているという自信を持つことができます。当社は、私たちの住む世界をより健康で、清潔で、安全な場所にするために取り組んでいるお客様を支援しています。 2.最高を目指す: 当社は、ネットワークや同僚との創造的な交流機会、よりチャレンジの多いアサイメント、トレーニングや、重要な意味をもつブランドを提供することで、従業員が考えている以上に自分自身を成長させることができるよう尽力しています。また、従業員が心身の健康を保つことができるよう、健康給付や金銭的給付、様々な福利厚生を提供しています。 3.有意義な仕事をする: 誰でも日常行っている仕事に意義を見出したいと願っています。だからこそ、当社のリーダーたちは、従業員にできる限り挑戦しがいのある、有意義な、魅力的な仕事をしてもらえるよう心を砕いているのです。従業員は、当社の優れた製品力を強化したり、科学を通して人々の生活を向上させたり、顧客体験そして従業員体験を豊かにするような新しい機会を追求することができます。
この仕事で得られるもの
研究用製品設置・メンテナンス業務を通して研究の発展に貢献できる喜び。
勤務地
【勤務地詳細】 勤務地は全国各地です。 本社所在地:神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9 C棟 大阪営業所:大阪府大阪市淀川区西中島6-3-14 DNX新大阪ビル 【アクセス】 本社:JR/京急 新子安駅徒歩7分 大阪営業所:JR各線 新大阪駅より 徒歩約7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■年金制度 ■健康保険 【表彰制度】 ■永年勤続表彰 ■従業員表彰 ■功労者推薦制度 ■プレジデントクラブ など 【諸手当】 ■EAP(従業員支援プログラム=社員と家族の精神健康維持を支援する制度) ■各種研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始 ■有給(初年度10日) ■慶弔休暇 ■産休・育児休暇
研修プログラム
■新入社員オリエンテーション ■選択型研修制度、各種英語研修、マネジメント、リーダーシップ研修、他 ■各部署にてビジネススキル・専門知識に関する研修あり ■ポジションにより、社内講師によるトレーニング、OJT
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