NOCサポートスタッフ（Network Operation Center

パケットファブリック・ジャパン株式会社 - NTTグループと米国で実績のあるインターナップ・ネットワークサービス社により設立された企業向けインターネットプロバイダ

NOCサポートスタッフ

東京都

事業内容

■専用線接続サービス ■データセンタ接続サービス ■シャドウサービス ■バイリンガルITサポートサービス

仕事内容

外資系インターネットプロバイダのネットワークサポートセンタにおける顧客サポート業務をお任せします。【具体的には・・・】顧客のインターネット接続に関するお問合せ対応（電話、メール）ネットワークのトラブルシューティングデータセンタ作業に関する対応、事務処理【キャリアパスについて】 2週間から1ヵ月のトレーニング期間後、シフトに入りOJTを行います。意欲次第で初心者でも1年でCCNA取得相当のスキルを身に付けることが可能です。また、NOCにて一定期間勤務後、希望や適性に基づき、営業部や技術部など別部署に異動となる場合があります。

配属部署

技術部　ネットワークオペレーションセンター（NOC）

概要

外資系インターネットプロバイダのネットワークサポートセンター（NOC）における顧客サポート業務です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】本社：東京都千代田区神田須田町1-34-4 神田グロウビル4F 【アクセス】各線「神田駅」東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（NTT健康保険・厚生年金・雇用・労災保険）通勤費全額支給

休日・休暇

シフト制（数ヶ月前に決定） A　7：00～15：00 B　14：30～22：30 C　22：00～翌7：30 ※A→B→C→C→休→休→休（4勤3休、月あたり約16日勤務）有給休暇（採用月により2～10日、2年目以降20日）その他、慶弔、リフレッシュ、育児、看護介護休暇等

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