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【首都圏】ネットワークサポートエンジニア

株式会社大塚商会 - 株式会社 大塚商会

株式会社大塚商会 求人画像1
【首都圏】ネットワークサポートエンジニア
450万円〜700万円
東京都

事業内容

・システムインテグレーション事業 (各種コンピュータ、通信機器、複写機などのコンサルティング、システム企画・設計、ソフトウェア開発、ネットワーク構築など) ・サービス&サポート事業 (教育支援、テレフォンサポート、システム運用・保守、ハードウェアのリペア・メンテナンスなど)

仕事内容

■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援(提案型営業支援)、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援(インバウンド、アウトバウンド)の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・AI 5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。 ・SFA・CRM 営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。 ・たのめーるWebサイト Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。 ■取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し!残業時間も平均30時間程度

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒102-8573東京都千代田区飯田橋2-18-4 【アクセス】 JR総武線「飯田橋駅」東口 徒歩6分 JR総武線「水道橋駅」西口 徒歩6分 地下鉄三田線「水道橋駅」A2出口 徒歩8分 地下鉄東西線/有楽町線/南北線/大江戸線「飯田橋駅」A2出口 徒歩7分 地下鉄東西線/半蔵門線/新宿線「九段下駅」5出口 徒歩7分 地下鉄半蔵門線/新宿線/三田線「神保町駅」A2出口 徒歩8分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

●育児・介護中の社員向け両立支援制度 (休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など) ●退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度 ●社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか ●自社健康保険組合および各種社会保険

休日・休暇

・年間休日数:124日(2023年実績) ・年次有給休暇:初年度最高10日(会社指定取得有給含む)  ※入社月により付与日数は異なる(0日~10日)  ※会社指定取得有給=夏季休暇3日、年末年始休暇3日(2023年実績) ・リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき) ・産前産後休暇・育児休暇 ・その他各種休暇制度あり

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