フリービット株式会社 - 【先端特許技術を国内外で多数取得】インターネットで社会を変えていく、IoTなど先端分野を牽引するリーディングカンパニー
・インターネット接続事業者へのインフラ等提供事業 ・MVNE事業及びクラウド事業 ・インターネットビジネスに関するコンサルティング事業
インターネットサービスプロバイダー(DTI)における在庫管理システムをはじめとした業務ツール導入及び、バックオフィス業務のフロー構築、運用、管理、業務改善等をお任せします。 具体的には以下となります。 ・契約関連事務処理の運用管理 ・エンドユーザー向けの通知やお知らせ等の運用管理 ・モバイル機器送付管理 ・業務処理ツールの管理調整 ・コールセンターおよび事務処理センター管理 ・業務企画、業務フロー、マニュアルの整備など 【入社後の流れ】 ご入社後は、既存サービスを一通り理解していただくことからスタートします。サービスを理解しつつ、 その中で気づいたこと、改善すべきことがあればどんどん変えていきましょう。 その後は状況を見ながら、得意分野を活かし、幅広く業務に携わっていただく予定です。 すぐそばにベテランの先輩社員がいるので、わからないことを随時確認しながら、実践で習得していきましょう。
募集背景
増員募集となります。 【部署のミッション】 ドリーム・トレイン・インターネット(DTI)で取り扱う、インターネット接続サービス(固定回線/モバイル/クラウド)を提供する上で必要不可欠な事務処理およびバックオフィス業務の運用管理・調整を行います。エンドユーザーに直接的に影響を与える業務が中心となるため、部署のミッションは常に正確性を重視した対応が求められますが、その中でも既存業務の運用の効率化・業務改善の検討を行い、新サービスの企画立案があれば「入会・課金請求・契約変更・解約」までISP契約の運用処理全般の調整管理業務などを幅広く担います。
配属部署
BPO本部へ配属いたします。
概要
【先端特許技術を国内外で多数取得】 インターネットで社会を変えていく、IoTなど先端分野に進出するリーディングカンパニー 【事業内容】 フリービット株式会社は、ブロードバンド事業、モバイル事業、アドテクノロジー事業、クラウド事業、ヘルステック事業、エドテック事業、IoTなどを手掛けています。インターネットに関わるコアテクノロジーの開発や、大規模システムの開発・運用といった技術力の蓄積を強みに、インターネット関連サービスを法人向けに提供しています。新技術の開発や業務提携などを積極的に進めていることでも知られ、早いスピードで成長していきたい方にとって理想のキャリアを築ける会社です。 【DTIについて】 DTIは、コンシューマー向けインターネット接続サービスを主として、インターネットサービスプロバイダー業界の中では中規模ではありますが、老舗ISPとして一定の評価を得ており業界からは常に注目されている存在です。 また、インターネットインフラを支える事業を展開しているため、安定収益事業としての位置づけとなり、新しいチャレンジがしやすい環境でもあり、プロバイダーの枠にとらわれない新しいサービスを次々生み出しています。
この仕事で得られるもの
【仕事の魅力】 プロバイダーとしては、中堅規模ですが、その分小回りがきき、意思決定から実行までのスピードが速く、「待ち」のストレスはほぼありません。そのため、社会人として同じ時間軸の中で様々なことを経験できます。またコンシューマービジネスの特徴として、自分が携わった施策やサービスに関する結果をダイレクトに知ることができ、大きなやりがいを感じることができます。そこで得た結果を次の施策やサービスにつなげ、PDCAを早く回し、よりお客様に満足していただけるサービスを目指すことが可能です。 また、営業、企画、システム部門、外部の業者などとの折衝や調整が発生するため、サービス全体を俯瞰して触れる立ち位置にもなり、ひとつひとつの案件の対応を完遂することで達成感と自身の成長を実感できる点も魅力です。幅広い分野のサービスや業務を担う部署でもあり、周囲と協力をしながら業務を進めることができる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■本社:東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー 【アクセス】 ■JR線「渋谷駅」→徒歩7分 ■井の頭線「渋谷駅」→徒歩5分 ■東京メトロ銀座線/半蔵門線/副都心線「渋谷駅」→徒歩7分 ■東急「渋谷駅」→徒歩13分(マークシティーを通り抜けると便利です)
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■確定拠出年金 ■交通費全額支給 ■住宅手当 ■団体定期生命保険、定期健康診断 ■自社サービス加入手当(インターネット接続手当) ■スマートフォン購入補助 ■SIM購入補助 ■社員持株会 ■昼食補助 ■各種福利厚生施設補助有 ■図書購入補助(道真公の愛) ■健康促進費用補助(道真公のヘルスケア) ■資格取得補助 ■育児休業制度 ■プレミアムフライデー ■マイタイム出勤可能(週に1回、月に4回まで8:30-10:00の間で出勤時間を調整できます) ■リモートワーク、時差出勤可能
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
研修及び現場や個人活動でのスキルアップ等、積極的にチャレンジしてください
主体的に動く姿勢が求められますが、その分成長速度はとても早く、 新卒2年目でリーダーになった人材もいます。 当社では、200以上のコンテンツからなる充実した研修をご用意しています。 本人とマネージャーにヒアリングを行い、各個人のスキルに合わせた研修を実施。 社内研修、外部研修、e-larning等、様々なコンテンツから自由に受講できます。 研修や個人活動を利用し、自分の目指すキャリアをしっかり掴みとってください。
会社の雰囲気・風土
失敗を恐れず、どんどんチャレンジしていこうという社風です。 失敗を経験しなければ、成功は生まれません。 世の中に浸透していない新しいサービスだから、絶対の正解はないのです。 挑戦と失敗と修正を繰り返し、「これはダメだったね」、「次はこんなチャレンジをしよう!」と学習しながら、より良いサービスを一緒につくっていきましょう! 「迷ったら、とりあえずGO」の精神です。
給与・評価制度
半期ごとに目標を立て、それに対しての達成度合いを確認します。 成果を正当に報酬に反映させる仕組みがある当社では、年齢・性別・社歴などに関係なく、納得できる評価を受けることができます。
ワークライフバランスを考えて仕事をしてください
当社は、IT業界において比較的残業が少ない会社です(会社平均20H未満)。 これは、業務以外の時間は自己学習の時間として自由に使い、 そこから得たものを自己成長につなげて、業務にもフィードバックしていただき よりよいものを作っていくという考えに基づいてのことです。
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