【社内SE経験者歓迎】商品マスタ管理・自社サービスシステム運用サポート・業務改善担当【業務推進ポジション】

募集背景

自社サービスの拡大に伴い、取り扱う商品数や加工方法、商品マスタデータの登録・更新業務が増えています。 また、ECサイトや生産管理システムを安定して運用するため、社内外からの問い合わせ対応やシステムエラー発生時の原因調査、運用フローの改善も重要になっています。 今後もサービス品質と業務効率を高めていくため、商品マスタ管理やシステム運用サポート、業務改善に携わっていただける方を募集します。

配属部署

開発本部

概要

自社ECサービスの「使いやすさ」と「運用しやすさ」を、裏側から支えるポジションです。 当社は、「オンデマンドプリント × IT」の領域で、『オリジナルプリント.jp』をはじめとした自社サービスを展開しています。 Tシャツや雑貨、ノベルティなどのオリジナルグッズを、Web上でデザインし、1点から注文できる仕組みを提供しています。 このサービスを支えているのが、商品情報や加工方法、価格、表示内容などの正確なマスタデータです。 商品情報が整っていることで、ユーザーは商品を選びやすくなり、社内でもスムーズに受注・生産・出荷へつなげることができます。 今回募集する業務推進ポジションでは、商品マスタデータの整備・登録・更新を中心に、運用フローの改善や、システムに関する問い合わせ対応、エラー発生時の原因調査などをお任せします。 単なる入力作業ではなく、サービスを安定して運用するための改善や、関係部署との調整も行うポジションです。 社内SE、システム保守、ヘルプデスク、運用サポートなどの経験がある方は、これまでの経験を活かしながら、自社サービスの品質向上に関わることができます。

この仕事で得られるもの

1. 自社サービスの品質向上に直接関われる 商品マスタデータの整備や表示内容の改善は、ユーザーの「商品を探しやすい」「注文しやすい」という体験に直結します。 正確でわかりやすい情報を整えることで、自社ECサービスの使いやすさや品質向上に貢献できるポジションです。 2. 業務改善を通じて、社内の効率化にも貢献できる 運用フローの作成・改善や、問い合わせ対応、システムエラー時の原因調査などを通じて、社内業務をよりスムーズにしていく役割です。 「もっと効率よくできる」「ミスを減らせる」といった改善が、関係部署の働きやすさにもつながります。 3. 開発部門と近い距離で、サービス運用を支えられる 開発メンバーや関係部署と連携しながら、システムやサービス運用の課題解決に関わることができます。 社内SE、保守、ヘルプデスクなどの経験を活かしつつ、単なるサポート業務にとどまらず、自社サービスを支える実感を持てる点が魅力です。

勤務地

【勤務地詳細】 〒112-0002 本社／東京都文京区小石川1-3-11 ライジングスクエア後楽園6F ★出向はありません ★100％自社オフィス勤務 ★転居を伴う転勤なし 【アクセス】 東京メトロ 南北線・丸ノ内線「後楽園駅」8出口すぐ（地下道から直結なので雨の日でも濡れずに通勤できます） 都営三田線「春日駅」A4出口から徒歩2分 JR中央線・総武線「水道橋駅」東口から徒歩14分 文京コミュニティバス B-ぐる 富坂下すぐ

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

◆管理職手当 ◆社員の個性と創造性を活かす制度 ・服装・髪型・ネイル自由（業務に支障なければ制限なし） ・検定取得奨励制度（対象の資格取得に対して受験料と参考書料金を助成） 　※ITパスポート、日商簿記、ビジネスキャリア検定等、社員提案で増加します ◆各種社会保険完備 ◆その他 ・食事補助制度（全国のレストランやコンビニで使用できるカードを毎月配布） ・持株会奨励金（社員の財産形成のサポートのため20％支給）

休日・休暇

◆年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年次有給休暇（入社日から3か月経過時点から付与） ・年末年始休暇（5日） ・産前産後休暇 ・慶弔休暇