【サービスデザインコンサルタント】数字の先にある“体験”を描く。事業成長をデザインで導くサービスデザインコンサルタント

仕事内容

【仕事内容について】 当社のサービスデザインコンサルタントは、クライアントの「実現したいこと」と「ユーザーの喜ぶ体験」をつなぐ“橋渡し役”です。 売って終わり、作って終わり、ではなく、 「どうすればこのサービスがもっと良くなるか？」を一緒に考えて形にしていきます。 ▼主な仕事の流れ： ・顧客との打ち合わせ（時には雑談や飲み会から課題が見つかることも） ・調査やインタビューを通じて、ユーザーのリアルな声をヒアリング ・サービスや事業の企画提案（構想・改善提案も含む） ・デザイナー・エンジニアと連携しながら実現までをリード ・プロジェクトの進行・品質・コスト・スケジュール管理 ・リリース後の効果検証や次の打ち手の提案 ※「コンサル」というより、「一緒につくる伴走者」に近い仕事です。 【こんな方におすすめ】 ・営業やPM経験を活かして、企画・事業づくりに挑戦したい方 ・クライアントの「ざっくりしたアイデア」を形にしていくのが好きな方 ・「納品して終わり」じゃなく、長くサービスの成長に関わりたい方 ・チームでアイデアを出し合いながら、ものづくりを楽しみたい方 ・海外や社会課題など、新しいフィールドにワクワクできる方 ・変化が多い環境でも、“どうすれば面白くできるか”を考えられる方 【フォーデジットについて】 フォーデジットは、大手企業と一緒に「新しいサービスや事業をつくる」デザイン会社です。私たちの仕事は、クライアントの“こうしたい”という想いを、ユーザーが「これいいね」と思える体験に変えること。企画からデザイン、開発までワンチームで動き、ビジネスを前に進めています。 例) ・NTT DATAとのパートナーシップを通じ、docomo・ゆうちょ銀行等の大手企業プロジェクトを担当 ・構想段階から関わり、調査・企画・設計・制作・改善まで一気通貫で並走 ・東南アジアを中心に海外拠点の仲間と連携しながら、グローバルにも展開 ・世界各国のデザインアワードを毎年受賞 ビジョンは「Design Beyond」 デザインの枠や国境を超えて、社会に価値を届けるという想いのもと、防災、教育、地域支援、スタートアップ支援など、社会に根ざした活動も行っています。 ▼プロジェクトについて ・チーム構成：UXデザイナー・デザイナー・エンジニアの3職種で複数名のチームを構成し、一気通貫でプロジェクトに携わります。 ・期間：数ヶ月〜数年単位まで期間は案件によって異なります。 ・規模：数千万〜数億円単位まで様々ですが、大規模な案件が多いです。 ・プロジェクト数：1人複数プロジェクトを掛け持ちするケースが多いです。