ブライトコーブ株式会社 - 世界シェアNo.1!あらゆる企業のビジネスを支える動画配信ソリューション
(1) 動画配信プラットフォームの提供 (2) 動画配信の運用コンサルティング及びサポート
Brightcove サービスを利用する顧客へのサポート提供 ・TEL/メールによる技術的問合せへのサポート ・技術的問題の再現/リサーチ/解決 ・問題選別
配属部署
カスタマーサポート部 (マネージャー、Customer Solution Specialist x 2 の計3名)
概要
ブライトコーブ株式会社では、カスタマーサポート を募集しています。弊社サービス利用顧客に対して、利用方法を案内したり、お客様が直面している問題を解決するポジションです。 ブライトコーブ株式会社はアメリカボストンに本社を置くBrightcove Inc.の日本法人です。Brightcove Inc.はクラウドコンテンツサービス会社で、2012年2月にNASDAQ市場に上場し、世界のプロフェッショナルなデジタルメディアの公開と配信に使用する製品ファミリーを提供しています。製品導入実績は60ヶ国に及び6,100以上の顧客がブライトコーブのクラウドコンテンツサービスを利用し、PC、スマートフォン、タブレット、そしてコネクテッドTVにおいて非常に優れたメディアエクスペリエンスを構築し運営しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル2F 【アクセス】 JR 山手線恵比寿駅西口から徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) / 年間休日120日 / 有給休暇初年度14日
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