株式会社EPファーマライン - 医療・医薬に特化したワンストップサービスを提供するリーディングカンパニー
CSO事業サービス、DIサービス、BPOサービス、医療機器サポートサービス/ヘルスケア関連企業向けテレサービス、人材供給、およびコンサルティング
■製薬会社や医療機器などを扱うコールセンターでの業務です。 【具体的な業務内容】 ■医療用機器の使用方法に関する電話問い合わせ対応業務 (例)成長ホルモン・関節リュウマチ製剤の在宅自己注射 ■上記にかかわる資材発送業務など (例)患者ならびに医師用資料の送付 ■EDC(電子的臨床検査情報収集システム)サポート業務 ■疾病啓発広告に関する問合せ対応業務 【未経験でも安心!】 電話・オフィスワーク中心の座ってできる業務です。 しっかりとした研修も用意していますので、コールセンター業務未経験の方でも安心して働けます。 コールセンターと言っても、ひっきりなしに電話を取るわけではありませんので、ゆとりを持って業務を行えます。 【勤務形態】 9:00~18:00、13:00~22:00、14:00~23:00のシフト勤務(土日祝含む、月10日勤務) 残業はほとんどありません!!
募集背景
数あるコールセンターの中でも、医薬・医療分野の企業様のお客様相談室に特化したサービスを提供している当社。情報開示・顧客満足度の向上を求めるニーズの多様化から、当社のサービスを利用される企業様が年々増えています。 企業様からの案件増加のため新規募集を行います。
概要
当社は大手製薬会社、医療機器メーカー、健康食品メーカー等のコールセンター業務に特化し、その受託・運営を行っている企業です。 既に製薬会社のコールセンター業務受託において日本でトップクラスの地位におりますが、事業の順調な拡大を受けて人員体制を強化しております。 設立6年目に突入し、会社として第2ステージに入ります。新しいキャリアを築きながら、新しい会社を成長させていけることが魅力です。 東証一部上場のイーピーエス株式会社をバックボーンに持つ安定した企業で、あなたの実力をぜひ発揮してください。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都豊島区西池袋 【アクセス】 各線「池袋」駅 徒歩3分 (※1b出口より直結)
待遇・福利厚生
【諸手当】 ・通勤交通費支給(上限30,000円/月)
休日・休暇
・有給休暇 ・育児休暇、介護休暇
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