株式会社セレス - 累計会員数1000万人を誇る自社スマートフォンメディアを開発・運営!
自社商品やサービスの企画~広告運用~分析まで行っている事業部となります。美容品、ダイエット商材、オンライン診療サービスなど幅広い商材を取り扱っております。
お客様に選ばれ続けることを、事業利益で証明できる人を探しています! 担当するのは、ピルのオンライン診療サービス「エニピル」をはじめとする フェムテック・メディカル領域の自社D2Cサービスにおける「既存顧客のLTV最大化」です。 すでにご利用いただいている顧客をいかに継続・ロイヤル化させるかが主戦場になります。 キャンペーン・セグメント施策といった手段を 自分で設計→実行し、数字で検証します。PDCAを回す主体は自分自身です。 具体的な業務内容: ・顧客データの抽出/分析とセグメント設計 ・クロスセル/アップセル/顧客コミュニケーション施策の企画〜実行 ・CSと連携した既存または離脱ユーザーのインタビュー/N1分析 ・継続率/再診率/LTVの改善施策の立案と効果測定 CRM経験は不問です。 マーケティングの実務経験とデータを読む習慣があれば、CRM領域でも活躍できる環境があります。 キャリアパスはCRM担当→CRM責任者→マーケティング責任者というラインを想定しています。 ご希望や適性に応じて新規プロモーションや新規事業へのジョインも可能です!
募集背景
組織体制強化のため新規増員募集 今期、新規プロダクトのリリースが相次ぎ各プロダクトにおけるCRM設計をこれから作っていくところです。 継続率・再診率の目標値に対して有効な施策を構築していく必要があり、 その設計を担うポジションとして増員募集します。 前任者のやり方をなぞるのではなく、自分で考えて仕組みを作ることに面白みを感じられる方を求めています。
配属部署
D2C事業部フェムテックグループに配属となります。 事業サイドが7名、技術サイドが5名ほどと少数精鋭のチームのため、 意思決定が速く、施策の企画から実行まで自分で動ける裁量があります。
概要
株式会社セレスは、累計会員数1000万人を誇るポイントメディア「モッピー」を主力に、 D2C事業・仮想通貨事業・TikTok関連事業など複数の領域で成長を続けるプライム上場企業です。 D2C事業部では、美容品・ダイエット商材・オンライン診療サービスなど幅広い自社商品を展開しています。 商品の企画から広告運用・数値分析まで一貫して自社内で行っており、スピード感を持って事業を動かせる環境です。 フェムテックグループが運営する「エニピル」はピルのオンライン診療サービスとして成長を続けており、現在はメディカルダイエット・フェムケア商品など新規プロダクトの拡充フェーズに入っています。 会社の特徴 ・リモート週2回まで可能 ・フレックス制(12時~17時のコアタイム) ・副業OK ・私服勤務 ・ピルの福利厚生(自社サービス) ・社販あり(自社商材) ・産休育休復帰率100% ・保育料40%負担(上限月3万円) ・時短勤務可 ・勤続3年ごとにリフレッシュ休暇5日間付与
この仕事で得られるもの
CRM領域、ひいてはプロダクトマーケティングにおける一気通貫の経験です。 顧客分析・施策設計・実行・効果測定までを自分で担うため、「自分がやった」と言える施策が積み上がります。 特に今回のポジションは、新規プロダクトのCRM設計を1から構築する役割です。 既存の仕組みを運用するだけでなく、設計者として関われるため CRM領域でのキャリアを本格的に築きたい方には希少な機会になります。 また、少数精鋭チームのためマーケティング全体への関与機会も自然と生まれます。 CRM以外の領域にも視野を広げながら、マーケターとしての総合力を伸ばせる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-6221 東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階 【アクセス】 各線「渋谷駅」直結
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■フレックス勤務(コアタイム12:00~17:00) ■社保完備 ■交通費支給(上限5万円/月) ■住宅手当(家賃の40%を支給/月上限3~5万円) ※上限金額は役職により異なります。 ※会社指定駅の賃貸住宅が対象となります(目安は渋谷駅から5駅圏内) ■賞与年2回(半期に一度インセンティブ支給の場合あり) ■健康保険組合(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■資格取得祝金 ※マイクロソフトオフィススペシャリストなど約40の指定資格があります。 ■MVP・社長表彰制度 ■社内飲み会補助制度 ■従業員持株会 ■部活動制度 ■私服勤務、副業OK ■子育て支援金
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇(7~10月までの間で5日間) ■年末年始休暇(12/29~1/3) ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(勤続3年で5日間) ■母性健康管理のための休暇 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■子育て支援休暇 ※年間休日129日(2024年度実績)
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