ゴルフ用品販売サイト『GDOSHOP.com』カスタマーサポート
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン - 会員数628万人を誇る国内最大級のゴルフメディア
事業内容
GDOグループは「ゴルフ場予約」「ゴルフ用品販売」「広告・メディア事業」「レッスン事業」「練習場ビジネス」を核にした各事業領域を、顧客データベースとメディアを活用して有機的に連携させ、洗練された高次なサービスを提供することにより、顧客満足の最大化を目指します。そのフィールドはゴルフ場からパーソナルデバイスまで、対象はゴルファーからノンゴルファーまで拡大を続けています。
仕事内容
昨年売上げは76億強。ネットでのゴルフ用品販売実績は国内NO.1を誇る『GDOSHOP.com』サイトのカスタマーサポートを行っていただきます。 具体的には ■オンラインショップのカスタマーサポート。（メール（8）電話（2）） ■スーパーバイザーとしてサポート業務（メール、電話対応）の業務効率化を目的としたシステム及び業務フローの改善、スタッフの教育等。 ■商品、納期、返品、決済問合せ対応
概要
株式会社ゴルフダイジェストオンライン（GDO）はインターネットを通じて気軽にゴルフを楽しめる環境を創造し、これまでのゴルフのあり方を変革、活性化すること、ゴルフ人口の拡大を目指すことなどを目的に2000年5月にスタートした。同社が手がけたゴルフ場のオンライン予約システムにより、これまで面倒だった予約が簡略化。敷居が高いイメージをよりおしゃれで身近な娯楽に近づけた。ゴルフ場予約、レッスン予約、ゴルフ用品販売、ゴルフ総合媒体の3サービスを融合、循環させ相乗的にゴルフにおける変革をリードしている。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門3-4-8 【アクセス】 東京メトロ銀座線/虎ノ門駅 2番出口 徒歩7分 東京メトロ日比谷線/神谷町駅 4番出口 徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 社内割引制度 ボーナス制度 表彰制度 【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 交通費支給（当社規定による） 残業手当（勤務形態による） 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別・慶弔・出産育児休暇
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