株式会社FUTUREMIND

株式会社FUTUREMINDは、医療法人社団則由会と連携し、保険診療と自由診療の両軸で事業を展開しているメディカルサービス法人である。

保険診療部門では内科・小児科・皮膚科・耳鼻科・精神科・心療内科等の一般診療を行う『ピースクリニック』を3院展開し、自由診療部門ではAGA（薄毛）治療に特化した『AGAヘアクリニック』を3院、ニキビ・美容皮膚科・メディカルダイエットの『東京ミレニアルクリニック』をオンライン展開している。

同社が掲げる理念は、「医療と感動で世界を変える」だ。この理念には「安心して通えるクリニックを全国に張り巡らせたい」という想いが込められている。同社は医療人材×拠点ネットワーク×テクノロジーの力で、全国100院体制を構築する構想を掲げている。

開院数にこだわる理由は、目先の利益の追求ではない。人口減少と高齢化が進む中、特に地域においては「医療インフラの枯渇」という社会問題に直面している。企業として強健な財務基盤を確立し、全国に平準かつ持続可能なクリニックネットワークを築くことを目指している。

保険診療の制約がない同社では、2つの新規事業もスタートさせている。

1つ目は、「INTERMIND事業（産業医紹介サービス）」だ。常時50名以上の従業員を抱える企業は、産業医の選任が義務づけられている。同社は自社で産業医・心理士・保健師のチームをつくり、平時は外部カウンセリング窓口が最小コストで従業員のメンタルをサポート。メンタル不調が発生した際は、専門チームが即介入し、休職期間の短縮と再休職防止を実現している。
2つ目は、「B-effect事業（民泊サービス）」だ。寝具や空気環境にこだわり、「質の高い睡眠体験」によって、ゲストの宿泊満足度を向上させている。
どちらのサービスも、根幹にあるのは「一人でも多くの病気や健康問題で困っている人を助けたい」という同社の願いが源になっている。

今後は「保険診療」「自由診療」「新規事業」の3本柱で、地域に必要とされ続ける医療インフラづくりに果敢にチャレンジするという。

今後積極的に事業拡大を図っていく同社では、AI戦略ディレクターや新規事業責任者等のポジションを中心とした中途採用に注力している。人事担当の川崎彩菜氏は、求める人物像について3タイプを挙げている。

1つ目は、生成AIに強い人材。同社は全ての事業・サービス及びバックオフィス業務全般において、AIを活用した業務の自動化・効率化を進めている。目の前の作業から自らを解放し、思考する業務に全振りできる組織をつくるためである。
2つ目は、ベンチャー気質にあふれた人材。事業・サービスを生み出し、スケールさせていくためには、変化を恐れず、改善や新しい取り組みに積極的にチャレンジする姿勢が不可欠だ。
3つ目は、お客様ファーストで物事を考えられる人材。例えば前職が質屋のマーケティングだったメンバーは、できるだけ安く商品を買い取るという「利潤追求」の仕事ではなく、「もっとお客様の目線でサービスを提供したい」という理由で同社に転職したという。

こうした素養を持った方であれば、同社では1年目から活躍できるチャンスがある。
「当社では半期に一度の評価制度を導入し、グレードと事業への貢献度の2軸で成果給を設定しています。数字で見える化しているので、公平性と透明性が非常に高い報酬設計になっています。頑張りを正当評価されたい方にとっては、モチベーションを発揮しやすい環境ではないでしょうか」（川崎氏）。

また「これがやりたい！」と手を挙げれば、入社年次や役職に関係なく、どんどんチャレンジできる場が提供されるとのこと。
「例えばクリニックの事務長が、運営の知識を生かしてドクターの採用に関わるようになったケースもありました。人事担当の私は現在1年目ですが、すでに人材エージェントとの連携の仕方や採用管理システムの刷新、AIを使った採用実務の効率化を任されています。どんなポジションであれ、より良い業務の進め方に関する意見・アイデアはどんどん採用されるはずです」（川崎氏）。

ベンチャーマインドあふれる同社では、物事が決まるスピードが劇的に早いのも特徴的なカルチャーの一つ。例えば、「メンバー同士のコミュニケーションを活性化させるために、オフィスの作業スペースを配置換えしたほうが良いのでは？」という提案に対し、その日のうちに理事長自ら工具を持ってオフィス内を歩き回り出す…みたいなこともあったとか。「良いと判断したらすぐに行動に移す」というのが基本的なスタンスだ。


「ちょっとしたエピソードですが、オフィスの一角にフリースナック（週1補充）のコーナーをつくったところ、想像以上に好評で週の前半でなくなってしまったことが。これだとお金がかかり過ぎるという判断で、すぐにコーナーが消えました。導入するのもあっという間、なくなるのもあっという間です」（川崎氏）。
スピード感を大事にして働きたい方にとっては、自分が考えていることをどんどん発信し、至近距離の経営陣と連携しながら形にしていける仕事環境だ。

世の中ではリモートワーク化を進める企業が多い中、同社はあえて出社をベースにしている。これはチームワークを大切にし、仲間と関わるのが好きなメンバーが多いこと、またメンバー同士の何気ない会話から生まれる発想とアイデアを大切にしているからだ。ランチや飲み会等、部署の垣根を越えた交流も多い。会食の費用を会社が負担する制度もある。

家と会社の往復がある分、勤務時間はフレックスタイム制（コアタイム11：00～17：00）を導入し、柔軟に働ける体制にしている。子どもの送り迎えをしているパパ・ママ世代にとっては、仕事と家庭の両立を図りやすい勤務体系となっている。

最後に人事担当の目から求職者へのメッセージを語ってもらった。
「2024年設立なので、まだまだ体制的にも整っていないことがたくさんあります。その分、自ら事業・サービス・組織をつくる手ごたえは確実に味わえるはず。年齢・役職に関係なく、私たちと一緒にチャレンジしていきましょう！」（川崎氏）。