AI・GPUビジネスを支えるインナーセールス｜問い合わせ・見積対応から営業チームを支援

募集背景

AI・GPU市場の拡大に伴い、当社への商品問い合わせや見積依頼、入札案件等が増加しています。 これまで営業担当自身が、商品問い合わせ、見積作成、案件管理からソリューション提案まで幅広く対応してきましたが、今後さらに事業を拡大していくため、役割分担を進める必要があると考え、新たにインナーセールスチームを立ち上げます。 問い合わせ受付や見積、案件管理等をインナーセールスが担い、営業担当はお客様へのヒアリングや訪問、ソリューション提案などにより集中できる体制を構築します。 新しいチームの立ち上げですので、まずは業務を一つずつ標準化し、誰が担当してもスムーズに対応できる仕組みを整えていく予定です

配属部署

ソリューションビジネスユニット 東京本社の営業メンバーや社内関係者と連携しながら業務を行います。

概要

■具体的な業務■ ・Webサイト等から寄せられる問い合わせの受付・一次対応 ・在庫、納期などの商品に関する問い合わせ対応 ・GPUカード、ワークステーション等の定型的な見積作成 ・Web掲載商品の見積作成 ・見積提出後のお客様へのフォロー ・案件情報の登録、更新、進捗管理 ・取引開始に伴う社内確認・チェック業務 ・注文受付時の営業担当への引き継ぎ ・営業担当、社内関係者との連携 ・その他、営業活動に付随する事務業務 ※製品構成の検討や技術的な判断、高度なソリューション提案については営業担当や技術担当が対応します。 ■このポジションの役割■ 今回募集するインナーセールスは、いわゆるテレアポを中心とした新規開拓営業ではありません。 お客様から寄せられる問い合わせや見積依頼に対して、正確かつスピーディーに対応し、案件を前に進めていく役割です。 たとえば、 「この商品の在庫はありますか？」 「納期はどのくらいですか？」 「この商品を○台購入した場合の見積が欲しい」 といったお問い合わせに対応し、見積作成からフォローまでを担当します。 注文をいただいた段階で営業担当へ引き継ぎ、その後の継続提案やソリューション提案は営業が担当します。 インナーセールスと営業が役割分担することで、お客様へのレスポンスを早めるとともに、営業担当がお客様への訪問や提案活動により多くの時間を使える体制を目指しています。

この仕事で得られるもの

●AI・GPU分野の商品知識● 日々の問い合わせや見積対応を通じて、GPU、ワークステーション、サーバーなど、AIインフラを支えるハードウェアについて実務の中で知識を身につけることができます。 ●BtoB営業の一連の流れを経験できる● 問い合わせ受付から見積、フォロー、案件管理、受注時の営業への引き継ぎまで、法人向けビジネスの一連の流れに携わります。 ●営業へのキャリアを考える方にも● インナーセールス業務を通じて、当社の商品、お客様、案件の進め方などを学ぶことができます。 将来的に法人営業などへ仕事の幅を広げたい方にとっても、AI・GPU分野の知識やBtoB営業の基礎を身につけられるポジションです。 ●新しいチームづくりに関われる● 今回は既存チームの欠員補充ではなく、新たなインナーセールス体制の立ち上げに伴う募集です。 実際に業務を進めながら、問い合わせ対応、見積作成、案件管理などの進め方を整理し、チームとして効率的に業務を行える仕組みを整えていきます。

勤務地

【勤務地詳細】 ◆東京本社 東京都中央区晴海1-8-12　トリトンスクエアオフィスタワーZ棟5F 【自社開発に専念できる ※客先常駐なし】 ・数千万円～数億円規模の最新機材が並ぶラボのようなオフィス環境 ・オフィスへの出社が基本となります ※リモートワーク不可（原則オフィスへの出社） ※変更の範囲：会社の定める場所 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線　「勝どき」駅より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【時差出勤制度】 ・8:30から10:00の間で自由に出社OK（事前申請不要） 【各種制度】 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■決算賞与あり（５年連続支給） ■退職金制度／企業型確定拠出年金（会社全額負担、従業員の負担一切なし※任意でマッチング拠出利用可） ■従業員持株会 ■ストックオプション制度 ■慶弔見舞金制度 ■予防接種補助 ■服装自由（商談時はスーツ着用）・ネイル自由 ■リロクラブ ■資格取得支援制度 ・受験料を全額会社負担（回数制限なし） ・書籍購入補助 ■各種研修制度 ■フリードリンク（コーヒー・水） ■オフィスで自由に飲食できるお菓子常備

休日・休暇

【年間休日】 123日 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （入社半年経過後に10日付与／1時間単位での取得可） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■パパ育休（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 （ワクチン休暇）