【品質管理】急成長スタートアップの品質管理をリードするポジション
株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！
事業内容
「日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る」をビジョンに掲げ、ユーザーが日常的に利用したくなる“アプリファースト”の体験設計に強みを持っています。
仕事内容
トレカガチャアプリ「オリパワン」において、物流全体の品質向上を担うポジションです。 検品作業の実行者ではなく、品質基準を言語化し・仕組みに落とし・社内外へ展開していく企画推進者を募集します。 3PL(第三者の専門業者が、調達から配送までの物流全体をトータルで設計・管理する)立ち上げ・オペレーション構築・社内エンジニアとの連携など、プロジェクト推進が仕事の中心です。 現場リーダーと並走しながら、自ら手を動かして仕組みを作り上げるフェーズを一緒に走っていただきます。 ⚫︎具体的な業務内容 ▪️品質基準の設計・標準化・展開 ・返品・交換・不正判定などの品質基準を言語化・ドキュメント化し、3PL・現場スタッフが動ける水準まで落とし込む ・クレームの原因分析・再発防止策の設計と水平展開、品質KPIの設計・モニタリング ▪️3PL・外部パートナーとの立ち上げ推進 ・大手物流会社・3PL先との折衝・新規オペレーション構築（返送センター・発送委託等） ・セキュリティ確認を含む3PL全般の管理フロント対応 ▪️社内連携・プロジェクト推進 ・社内エンジニアへの課題起票・要件整理・システムアップデートの推進 ・社内外の関係者を巻き込んだ改善プロジェクトのリード（短期スパンの改善積み重ね型） ※上記はご経験に応じてお任せしていきますので、ご安心ください。
概要
私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 ●Mission：エンタメに革新を。世界に熱狂を わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 ●Vision：日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る わたしたちは、エンタメの進化に本気で挑んでいます。 誰もがスマホひとつで夢中になれる世界を目指して。 テクノロジーの力で、熱狂とワクワクをもっと自由に、もっと身近に。 日本から、世界へ。遊びの未来を動かしていきます。
この仕事で得られるもの
・急成長サービスの品質基準をつくる中核メンバーとして活躍できます ・ユーザー満足度を支える重要なポジションとして、大きな裁量を持って業務に取り組めます。 ・品質管理だけでなく、業務改善や仕組みづくりにも主体的に携わり、組織づくりに貢献できます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0053 東京都中央区晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F 【アクセス】 都営大江戸線 勝どき駅 徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・交通費支給（当社規定による） ・社会保険完備 ・自転車通勤可 ・服装自由 ・週1回リモート可（上長承認制）
休日・休暇
完全週休二日制 年間休日：126日 有給休暇：入社半年経過時点10日
【会社全体の魅力・雰囲気】
経営陣は30代と若く、とてもフランクな性格です。 それぞれが起業家としてのセンスや熱意に溢れています。 社員も若い世代が多く、ファーストリテイリングの出身者など、 大手企業出身者も在籍しており、学びのある環境で会社とともに自身も成長することができます。
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