【【Forward Deployed Engineer】AIで顧客現場に入り込み、事業とプロダクトを創るエンジニア

仕事内容

■ポジション紹介 一般に Forward Deployed Engineer（FDE） と呼ばれる職種があります。顧客の現場に深く入り込み、課題の定義から実装、成果を出すところまでを一気通貫で担うエンジニアです。米Palantirが確立し、いまでは世界中のAI企業が採用しています。 テオリア・テクノロジーズはこの考え方に「Business」を加え、 FDBE（Forward Deployed Business Engineer） と呼んでいます。私たちが現場に持ち込むのはエンジニアリングだけではなく、課題の見立てから成果へのコミットまでを含む 「事業を創る力」全体 だからです。 ただし、このポジションで最も重視するのは 現場で作ったものを、次の現場でも使える仕組みとして抜き出せること です。個社対応を個社対応のまま終わらせず、繰り返し現れる課題を汎用の機能・データ・ユーザー接点としてプラットフォームへ戻していく。ここがこの職の核心であり、単なる受託開発や導入支援と決定的に違う点です。 正直に申し上げると、私たちのFDBEはまだ始まったばかりです。胸を張って「できています」と言える段階ではなく、一つひとつの現場で学びながら形にしている途上です。だからこそ、仕組みを作ることそのものに面白さを感じる方と一緒に始めたいと考えています。 ■業務内容 BizDevメンバーと一緒に顧客の現場に入り、次の流れを担っていただきます。 1.案件の実現可能性を判定する 進行中・検討中の案件について、5つの観点を実証の前に同時に確認し、判断材料を出します。 ・Data：学習・分析に使えるデータか ・Operational：現場が負荷なく運用できるか ・Regulatory：薬機法・倫理・個人情報をクリアできるか ・Commercial：完成後に誰が対価を払うのか ・Asset：この案件が終わったとき、テオリアに何が残るのか とくに最後のAssetの判定は、このポジションの上流側の中核です。「作れるか」ではなく「残るものを作れるか」を技術の言葉で判断し、事業開発担当へ渡します（契約条項の設計自体は事業開発担当が担います） 2.現場の業務を解剖する 実務担当者の作業を網羅的に洗い出し、業界慣習・暗黙知・例外処理・実務ルールまで拾い上げて、業務プロセスを可視化します。ここは技術よりも、現場の協力をどう引き出すかが難所になります。 3.検証できる最小形を高速に作る AIを前提に、検証可能な最小形を素早く出します。ビジネス検証フェーズではExcel水準のものから始めることも歓迎します。作り込みは検証の後です。 4.本番環境へ実装する 既存の基幹システムとの連携、業務フローの最適化、顧客に合わせたチューニング、追加開発まで担います。単体のSaaSでは解決できない「最後の個社差」を埋める仕事です。 5.成果を計測できる状態にする 担当案件でクライアントに「使われた」のではなく、クライアントからみた成功指標が「変わった」ことを観測できるようにします。 6.汎用機能としてプラットフォームへ還流させる 複数の現場で繰り返し現れる課題を、API・モジュール・プロダクト機能として抜き出し、テオリアのプラットフォームへ戻します。次の顧客ではゼロから作る部分を減らす。この還流量が、このポジションの成果です。 なお、還流を成立させるための契約条件や案件の座組みは、事業開発担当と分担します。技術の側から「何が残せるか」を判断していただくのがこのポジションの役割です。 加えて、 課題と予算を持つ支払主体を自ら探索し、機会を見つけてくる ところまで担っていただくことも歓迎します（必須ではありません。現在は事業開発側が探索の主体を担っています）。 ＜想定する現場＞ 金融機関、介護事業者、医療機関、自治体、高齢者向けサービス事業者、およびエーザイグループの各事業。認知機能の測定から医療への接続、家族支援、行動変容支援まで、テーマは現場ごとに異なります。