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【コミュニティマネージャー】多様なユーザーにポジティブな刺激を生み出す最高のコミュニティ体験を創出

株式会社Light - 技術と想いで、ユーザーの人生をより良くする。次世代型ライブ配信プラットフォーム『Palmu』で世界を目指すITベンチャー

株式会社Light 求人画像1
コミュニティマネージャー
600万円〜800万円
東京都, フルリモート

事業内容

事業内容:コミュニティから生まれる物語に価値をもたらすエコシステムを創る
コミュニティから生まれる物語に価値をもたらすエコシステムを創る

私たちは、ライブコミュニケーションで「ただいま・おかえり」と本心で言い合える心地よいコミュニティ体験を創る事業を行っており、1兆を超える事業展開に本気で取り組んでいます。

仕事内容

Palmuのコミュニティマネージャーは、最高の国(≒最高のコミュニティ体験)を造ることに全神経を注ぎ、そこで生活するユーザーと運営(LightのPdMや開発、ビジネスチームや経営)との架け橋となる業務となり、最高のコミュニティ体験を作ることにコミットいただけることが最大の魅力となっています。 <業務一覧> ・経営、開発、PdM、ビジネスチームとの連携を基軸にした最高のコミュニティ体験創出 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進行管理 ・様々なモチベーションのユーザーさんと直接コミュニケーションを取りながら信頼関係を築く ・ユーザーインタビュー、座談会などのコミュニティイベント ・ユーザーからの問い合わせ・通報対応 ・SNSやnote発信による情報発信とユーザーコミュニケーション ・長期的な計画を踏まえた新しい取り組みの企画・設計・推進 【こんな人と一緒に働きたいです】 <LightのMVVについて> ミッション : ライブコミュニケーションで世界中の人のナラティブを反響させ、心を彩る ビジョン : 一人ひとり、一つひとつのコミュニティの物語に価値をもたらす経済圏を創る バリュー : 「体験し、体感する」「全てに愛と誠実さを」「ワンチーム for コミュニティ」「進化を渇望し、貪欲に挑戦する」 コミュニティ型ライブ配信”Palmu”では、ライバーとリスナーで形成されるコミュニティ物語が常に目の前で展開され、喜怒哀楽に満ちた居場所の提供を提供できていることが、本質的なユーザー価値になっています。 ハートフルでウェットな空間に溢れているコミュニティ体験を、一人ひとりの社員が誰よりも体感すること。私たちは、全てのステークホルダーに対して愛と誠実さを持って、最高のコミュニティ体験を追求し続ける組織であり、進化を渇望し、凡事を徹底して貪欲に挑戦していく、大事を成し遂げる組織です。 これだけ手触り感のあるプロダクトに関われる環境は稀有ですので、少しでも興味を持っていただけていれば、ぜひお気軽にエントリーください!

募集背景

Palmuにおけるコミュニティマネージャーは、どういうユーザーがどのような感情や状態になってもらいたいのか、といった理想状態を定義し、サービスとしての方向性や戦略を把握しながら、単一の施策ではなく連続的な形でコミュニティ施策に落としていく必要があり、非常に難易度と抽象度が高くなってしまうポジションです。 「最高のコミュニティ体験を創出」すべく、目の前のN1単位のユーザー心理を代弁し、事業・プロダクト戦略に照らし合わせながら、社内外の各ステークホルダーと共に、短・中・長期で必要となるコミュニティ施策を企画・実行していける方と共に、業務を推進していきたく、今回の募集に至っております。

この仕事で得られるもの

私たちが行っている事業は、ユーザーの人生の一部になり、生活圏になるtoCプロダクトであり、最高のコミュニティ体験を創る事業です。そのために、まずは自分自身が最大のユーザーとなり、N1に入り込むという体験が必須であり、その上で競合他社比較や、同領域の異なるプロダクトリサーチを行いながら、仮説を持って自社プロダクト内での事業企画・施策展開を行い、定性・定量分析から改善を行っているため、toC領域で必要となる全ての業務に対して、ど真ん中から関わっていただけるポジションです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー 16F グロース虎ノ門 Room6 【アクセス】 ■最寄駅 東京メトロ銀座線溜池山王駅 徒歩7分

待遇・福利厚生

【働き方】 ・フルフレックス(コアタイムなし)  午前6時から午後10時までの間  標準労働時間:1日あたり8時間/1ヶ月あたり160時間 ・出社とリモートのハイブリット勤務 ・働く場所の制限無し 【手当】 ・通勤交通費(出社した際に日割り計算) ・チームごはん(ランチ/2000円、ディナー/5000円) 【保険】 ・各種社会保険完備 【その他】 ・ChatGPTアカウント付与 ・社内イベント:オンライン全社会議/月  (3ヶ月に1度はオフラインで集まり懇親会も実施)

休日・休暇

・土曜日、日曜日、国民の祝日 ・年末年始(12/30から1/3) ・その他会社が指定する日

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