【IT】情シススタッフ（IT運用／情報セキュリティ）
アーチーズ株式会社 - アジア最大級の“エキスパート・ナレッジシェアリング・サービス”を展開
事業内容
世界のトッププロフェッショナルと企業をつなぐ、エキスパートマッチングサービスです。迅速なマッチングとプロジェクト支援を通じ、企業に価値あるソリューションを提供します。
仕事内容
【業務内容】 情シスチームは現在、主に以下4つの役割を担っています。 ・日々の問い合わせ管理（社内ヘルプデスク） ・ITツールの管理 ・KPIダッシュボードの作成・保守・運用 ・業務の自動化・効率化（AI/エンジニアリング） 本ポジションのミッションは、東京・ベトナム両拠点の社内ITと情報セキュリティを、日々の運用で支えることです。 チームの体制を整えている段階のため、これまでのご経験や志向に応じて「IT運用」と「情報セキュリティ運用」のどちらかを中心にお任せし、もう一方の業務も一部分担していただきます。 開発エンジニアが新規事業開発に100%コミットできる環境を、仕組みで支えるメンバーを募集します。 【主な業務内容】 ご経験に応じて、以下のいずれかを中心にお任せします。 ＜IT運用を中心に担当する場合＞ ○問い合わせ一次対応・エスカレーション ・Slackやメール経由のIT相談（PC・周辺機器、SaaS権限、VPN等）に、SLAを意識して一次対応し、必要に応じて切り分けてエスカレーション ○アカウントライフサイクル管理 ・Google Workspaceを中心に、入退社に伴うアカウント発行・削除、権限付与、定期棚卸し ○端末管理 ・PCの貸与・回収、資産台帳の管理、MDM/EDRの導入状況の維持 ○SaaSの契約・ライセンス管理 ・利用状況の可視化と未利用ライセンスの整理 ○ナレッジ整備 ・解決事例を日本語・英語で手順書・FAQに落とし込み、チームの共有財産にする ＜情報セキュリティ運用を中心に担当する場合＞ ○ISMS運用 ・証跡の収集と記録、情報資産台帳の更新、リスクアセスメントの実施補助 ○内部監査 ・監査の準備と運営、是正処置の追跡、マネジメントレビュー資料の作成 ○顧客セキュリティ審査対応 ・セキュリティ質問票・DDQの一次回答作成 ○セキュリティ教育 ・全社向け教育の企画と運営、両拠点の受講管理 ○日常のセキュリティ確認 ・アクセス権限の定期棚卸し、AIツール・SaaS利用申請の一次確認、脆弱性情報の一次整理、インシデント発生時の記録作成
募集背景
【募集背景】 これまで一部のエンジニアや兼任メンバーが支えてきた社内IT・セキュリティ業務ですが、今後さらなる事業拡大を見据え、専任メンバーを迎えて強固な運用体制を構築するフェーズに入りました。 開発エンジニアが新規事業開発に100%集中できる環境を整えつつ、拡大するグローバル組織のIT基盤とセキュリティガバナンスを日々の運用から支えていただける、新たな情シスメンバーを募集します。
この仕事で得られるもの
【本ポジションの魅力】 ○経験を活かしつつ、領域を広げられる ・IT運用と情報セキュリティの両方に触れられる環境です。得意な領域を軸にしながら、もう一方の知識も実務で身に着けることができます。 ○仕組みをつくる側に立てる ・情シス部門は体制を整えている段階です。手順書、FAQ、運用ルール、統制の進め方を自分の手で形にすることができます。 ○最先端のIT環境とキャリア ・AIエンジニアのすぐ側で、最新の自動化技術やツールの活用ノウハウを吸収できます。現場で見つけた課題が、AIによる問い合わせ自動化や業務自動化の「要件」となります。 ○グローバルな環境 ・東京とベトナムにまたがる多国籍なチームで、日本語と英語の両方を使って働くことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京もしくはベトナム(ホーチミン) ベトナム/ホーチミンオフィス Floor 3, 19-21 Tan Cang, Ward 25, Binh Thanh, Ho Chi Minh City 東京オフィス 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 16階 【アクセス】 東京オフィス： 交通アクセス 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 日比谷線 「虎ノ門ヒルズ駅」 A2出口 徒歩3分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・健康診断（年１回） ・フレックス制 ・リモート勤務 ・自己学習支援 （年間上限10万円） ・服装・髪色・ネイル自由 ・社員紹介手当
休日・休暇
・完全週休２日制 ・祝祭日休暇(勤務国毎) ・年末年始休暇(勤務国毎) ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日〜） ・産育休暇（取得実績あり）
“若手が主役”になる組織で、まっすぐ挑戦できる。
■ 年齢も肩書きも関係なし。 実力で抜擢される、フェアでフラットな組織。 アーチーズでは、20代でリーダー・マネージャーに抜擢されるのが当たり前。 上下関係や社歴に縛られない、フラットな評価制度を整えています。 ・実力・貢献を360度評価で正当に判断 ・入社半年〜1年でリーダー抜擢の実績多数 ・若手でも経営層と近く、意見がすぐ反映される文化 チャンスは、“待つ”のではなく“掴みにいける”場所です。 ▼ 実際の抜擢例 KPI達成率100%超が続出 新卒2年目：MVP表彰・チームトップ 中途1年目：チームリーダーに昇格 ▼評価制度：360度評価×実績主義 チームや上司だけでなく、周囲からの評価も反映 成果＋行動＋価値観の3軸で評価 結果は月額3〜10万円のインセンティブに連動
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