★未経験大歓迎★アリオ北砂に新規出店のリフォームショップ・お客様への接客と営業支援事務の２WAYポジション！人と話すこともサポート業務も好きな方におススメ♪

募集背景

★リフォーるブランドの関東初出店★ ５月１日にアリオ北砂に新規オープンしたばかりの新しいお店です。地域のお客様にお気軽にご利用いただけるよう、笑顔が素敵なコンシェルジュスタッフを新規募集しています。

配属部署

当社の３つのリフォームブランドのうち、水回り設備の部分リフォームなどをメインで取り扱う「リフォーる」事業部にてご勤務いただきます。コンシェルジュを統括する部署や店舗責任者とのコミュニケーションのもとで業務を行います。

概要

住まいのちょっとした修理から大規模なリノベーションまで、幅広い案件とお問い合わせがあるリフォーム業ですが、その中でも最もご利用頻度が高いセグメントが水回り設備を中心とした『部分リフォーム』です。全顧客のうちおよそ70％が部分リフォームをお求めになられますので、より「リーズナブル＆スピーディー」なサービス提供に特化したブランドとして『リフォーる』を展開しています。 株式会社CONY JAPAN全体では３つのリフォームブランドで計33店舗を運営していますが、そのうち21店舗がリフォーるでの展開となっています。イオンモールなどの商業施設でも店舗を構える当社における主軸ブランドです。 リフォームは金額的にも高額になりますし、お客様にとっては住み慣れた我が家ではあっても、建物のことや設備のことはわからないことだらけです。ですので少しでも安心してお気軽にリフォームをご利用いただきたい。少しでも早く便利な住空間で充実した生活を過ごしていただきたい。そんな思いを込めて、徹底的にお客様に寄り添うスタイルでリフォームを提供しています。

この仕事で得られるもの

■お客様からのリアクションと手応え■ この仕事で得られるものの最たるものは、なんといっても「自分の仕事の手応え」です。多くの場合、お客様はお困りや不安を抱えてご来店になられますし、どこの会社に依頼すればいいのかも手探り状態の方がほとんどです。そんなお客様がリフォームに進まれる決断をされた理由として最も多く上がるのが、「担当者」の存在です。 もちろん営業ポジションとしてご契約や工事を進める担当者もいますが、一番最初に対応をしたコンシェルジュスタッフが一番の決め手になったと仰るお客様もたくさんいらっしゃいます。初めてお会いしたときの不安な様子から一転、無事にリフォーム工事を終えられ満面の笑顔のお客様が、『〇〇さんのおかげで』『ありがとう』と嬉しいお言葉とともに改めてお越しになることも。 グーグルマップのクチコミにも「〇〇さんの対応が良かった！」などと書き込んで頂けることもありますので、自分の頑張りが【誰に】【どのように】お役に立てたのか、そして【どれくらい喜んでいただけたのか】がダイレクトに感じられます。 建築やインテリア、リフォームの知識はもちろんですが、この「仕事の手応え」が当社で最も得られるものです。

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】 リフォーる アリオ北砂店 【住所】 東京都江東区北砂2丁目17-1 アリオ北砂3F 【アクセス】 【交通アクセス】 電車：都営新宿線　西大島駅　徒歩9分 バス：都営バス　北砂3丁目バス停下車　徒歩3分

勤務時間

8:45〜17:45

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 ・昇給：年1回（7月） ・賞与：年2回（7月・12月） ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ・住宅手当（月1万円 ※社内規定に基づき対象者に支給） ・家族・扶養手当（子供1人当たり月5000円 ※社内規定に基づき対象者に支給） ・出産・育児支援制度あり ・企業型確定拠出年金　401K ・オフィス内禁煙 ・社員交流会 ・社員互助会 ・携帯電話・PC・モニター類貸与

休日・休暇

休日・休暇 ・週休2日制（シフト制） ※土日祝は勤務日 ※年間休日120日/社内カレンダーに基づく ・GW休暇（5日程度） ・夏季休暇（5日程度） ・年末年始休暇（8日程度） ・有給休暇 （入社6ヶ月後から付与、初年度10日間） ・慶弔休暇 ・介護休業 ・産休・育休取得実績あり