カスタマーサクセス（新規立ち上げ）／建築Tech・新規サブスクリプションサービス【名古屋・栄/リモートOK/建築Tech】
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株式会社フローワークス - 国交省のプロジェクトも受託。設計者の視点でBIMの導入を支援する会社
事業内容
設計者へ向けたBIM導入支援
仕事内容
新規事業のサブスクリプションサービスのカスタマーサクセスチームの立ち上げをお任せします（建築設計業界の新しいインフラとなります）。 代表が設計出身ということもあり、特にビジネス面(事業企画・マーケティング・セールスの領域)でのご活躍を期待しています。 主にBIM事業の拡大のための施策立案（市場調査、リード獲得など）、実行、収益化・事業化を、プレイヤーとして手を動かし実現いただける方を求めております。 【具体的業務】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、サブスクリプションサービス成長のための施策立案～実行 ・新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、導入およびトレーニングをサポートする ・顧客との関係を構築し、定期的なコミュニケーションを通じて価値を提供する ・顧客の課題や要望を把握し、製品やサービスの改善にフィードバックを提供する ・顧客の利用状況や成果を分析し、成功メトリクスを追跡する 現在、BIM設計を起点に、ノウハウを活かして異なる市場で事業化を構想しております。 国内・海外からお声をたくさんいただいており、ボードメンバーと2人3脚で事業を作り、フローワークスの未来を一緒に作っていただきたいと考えております。 (ex.店舗設計市場への進出、教育市場での事業化、AIを含む次期開発、海外市場での事業化、ファームの立ち上げ) ■Vectorworksについて Vectorworksは、建築、デザイン、エンターテイメント産業などさまざまな分野で使用されるCAD（Computer-Aided Design）およびBIM（Building Information Modeling）ソフトウェアです。 以下は、Vectorworksの面白さや特徴のいくつかです。 ①多岐にわたる利用可能性: Vectorworksは建築設計、ランドスケープデザイン、舞台デザイン、エンターテイメントデザインなど、 さまざまな分野で利用されています。これにより、様々なプロフェッショナルが1つのソフトウェアで幅広いプロジェクトに対応できます。 ②3DモデリングとBIM: Vectorworksは強力な3Dモデリング機能を提供し、建築やデザインのプロジェクトにおいてBIMの原則を採用しています。 これにより、プロジェクト全体のビジュアル化や設計の効率化が可能です。 ③柔軟なツールセット: Vectorworksは幅広いツールセットを提供し、ユーザーはそれを自分のニーズに合わせてカスタマイズできます。これにより、様々なデザイン要件に応じた柔軟性が生まれます。 ④インターフェースの使いやすさ: Vectorworksのユーザーインターフェースは直感的で使いやすく、初心者から経験豊富なプロフェッショナルまで、幅広いユーザーに適しています。 ⑤コラボレーションのサポート: Vectorworksはプロジェクトの協力作業をサポートし、複数のユーザーが同じプロジェクトで同時に作業できる仕組みを提供しています。これにより、チーム全体がスムーズに協力してプロジェクトを進めることができます。 ⑥効率的なドキュメンテーション: Vectorworksは詳細な図面やドキュメントの作成を効率的に行える機能を備えています。建築設計やデザインプロセスの各段階で必要なドキュメンテーションを簡単に作成できます。 これらの特徴により、Vectorworksは多岐にわたる業界で利用され、プロフェッショナルなデザインおよび建築プロセスを支援しています。
募集背景
事業成長と案件増加に伴い、新規立ち上げが決まり、専任者が必要となったため。
勤務地
【勤務地詳細】 愛知県名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパーク4F 【アクセス】 地下鉄名城線「矢場町駅」下車 6番出口より徒歩5分 地下鉄東山線「栄駅」下車 サカエチカ7番出口より徒歩7分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■室内禁煙
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日・祝) ■有給休暇(入社半年後に年10日間付与） ■リフレッシュ休暇 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※年間休日120日以上
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